本日、正式ローンチ【AIと結婚式準備】プラコレ「愚痴聞き上手なドレシーちゃん（AI）」を

対話型（チャットUI）メディアの先駆けのプラコレが、AI開発本格参入へ

冒険社プラコレ

2023年9月19日 10時11分

「PLACOLE & DRESSY」ブランドを展開する、冒険社プラコレ(本社：神奈川県鎌倉市、代表取締役CEO：武藤功樹)は、対話型生成AI「愚痴聞き上手なドレシーちゃん（AI）」を本日、正式にローンチする事をお知らせします。

対話型（チャットUI）の情報メディアにこだわり続けてきたプラコレが、過去7年の4550万件分のチャット相談ノウハウを元に最新技術であるchatGPT(オープンAI)を用いて、結婚式場の紹介だけでなく、カップルさまの親友や家族のような存在であるAI「愚痴聞き上手なドレシーちゃん」を本日、正式にローンチする事をお知らせします。

「愚痴聞き上手なドレシーちゃん」誕生の背景

今回、プレ花嫁期間を楽しみたいけど、周りに愚痴や不満を言えず抱え込んでしまう方や、ついつい大切な人と喧嘩してしまう花嫁さまの心のケアを目指した生成AI「愚痴聞き上手なドレシーちゃん」を開発いたしました。

AIの基礎学習のポイントとして、花嫁様に寄り添い共感し、不安や愚痴を聞く事が得意になるよう学習する設計にし、愚痴聞き上手なドレシーちゃんと会話することで、少しでも心の不安やストレス解消につながります。

また、家族や友人にも相談できないような人間関係について悩みなど、キャラクターのAIだからこそ相談できる環境があり、また、人間よりも的確で具体的な解決方法を提案してくれます。

「媒体・検索からSNS」へ　50%を超える花嫁様が"SNSだけ"で、結婚式を決める時代に

今ブライダル業界の情報取得のメイン媒体はSNSになり、ブライダル広告市場の環境は大きな過渡期を迎えております。ブライダル業界最大の課題である「挙式率の低下」。その最大の理由は「結婚式準備が大変そう」という「結婚式準備」に対するネガティブなイメージでした。しかし、InstagramやTiktokを中心とするSNSにより、結婚式に対する前向きな情報が正しく伝わるようになり、結婚式を挙げたいと考えるカップルが増加しております。

プラコレが運営するSNSアカウントは、総フォロワー数100万人を超え、さらに毎月1万〜2万人のペースでフォロワー数が増加中であり、ブライダル業界圧倒的No.1です。今後も、SNSを通じて結婚式の魅力を正しく伝えてまいります。

「愚痴聞き上手なドレシーちゃん」の特徴

2015年よりブライダル業界初のチャット相談を開始し、チャットによる１組１組に寄り添った情報提供により、それぞれの結婚式の形があることを伝え続けていくことで、１組でも多くのカップル様に結婚式を挙げるきっかけを提供し続けてまいりました。

ポイント①「過去7年間のデータ」

PLACOLE WEDDING(プラコレウェディング)は、2015年12月からチャットサービスをはじめ、約12万人様との4550万件のチャットデータと、より満足度の高いアドバイザーの解答例を、chatGPTに学習させています。

ポイント②「友人のような会話」

愚痴聞き上手なドレシーちゃんは、結婚式場の提案やウェディング演出の提案はもちろんのとこ、特に、花嫁さまのお悩み相談を聞く事を得意とし学習しています。

ポイント③「AIの成長」

今後は、ウェディング診断のパーソナライズされたユーザーごとの特徴を分析し、そのデータからAIが提案する情報の満足度を分析し、すべてをAIで提案するブライダル業界初の対話型AIメディアとして、成長させていきたいと考えます。

プラコレが「愚痴聞き上手なドレシーちゃん」のAIを開発できた理由と今後について

2015年にサービス立ち上げから8年間、結婚式の相談は「カウンター」という対面しかない中、いつでもどこでも相談できる「チャット相談」にこだわり続け、「新しい結婚式の探し方」として口コミを中心にユーザーを増やしてまいりました。

「探す」から「届く」時代の先駆けであるプラコレ。情報をまとめて一覧化する情報メディアではなく、会話をしながら情報を届けるUXを大切にしてきたましたが、AI元年の2023年、情報取得においてチャット形式のUXがスタンダードになると確信しております。

自社開発でチャットサービスを行っているのは、ブライダル業界では唯一無二の存在です。過去のチャット対応は、AI開発を前提として計画しており、その膨大なデータを、どうオープンAIと共有しながら育てていくかを考えながら、今後は、しばらくは「人間とAIのハイブリッド」で、カップル様の不安を解決する事で、さらにAI開発の精度を高めてまいりたいと思います。

今回ローンチしたAIは、人間以上の心のケアをするAIになっていると考えております。提供する情報の精度はこれから勉強させていく予定です。

全国に数十人でチャット対応している人間よりも人間らしく、24時間対応できるドレシーちゃんは、ブライダル業界を活性化する存在になると考えております。

友人のような会話が成り立ち、心理カウンセラーのように心のケアしてくれる、AIによる心のケアが、結婚式準備の不安の解消につながり、人の能力に依存せず24時間寄り添ってくれるAIに、開発リソースを集中と選択をしていきます。

PLACOLE&DRESSYブランドストーリー

Magical in life -人生に魔法を-

PLACOLE(planning collection)
-多様な個性に-

DRESSY
-煌めきをあたえる-

PLACOLE＆DRESSY
-個性が煌めく魔法の言葉-

PLACOLE＆DRESSY(プラコレ＆ドレシー)『個性が煌めく魔法の言葉』 "100人の人生に100通りに煌めく魔法をかける"をテーマに創設された古都鎌倉発のラグジュアリーブランド。ウェディングドレスを中心に最先端で価値あるものを発信するファッションメディアを運営。ドレスとお花がモチーフのオリジナルアイテムは、ジュエリー、アクセサリー、食器、紅茶、等、日常にすこしでも煌めきを与えたい願いを込めて、ウェディングドレスの伝統を重んじながら、常識をブレイクスルーする独創的なアイデアと最高級の品質で心を込めて制作している製品です。

今月の表紙■9月号表紙

カバーモデル：フリーアナウンサー森香澄
特集記事 https://dressy.pla-cole.wedding/202309-placoledressy/

冒険社プラコレの冒険日誌

冒険社プラコレは2015年11月2日に会社設立し、ブライダル業界で初めて「チャットサービス」を開始し、現在では全国でサービスを展開。従来の結婚式場を検索するサービスとは一線を画し、プランナーさんとweb上でつながる「webチャットプラットフォーム」として、SNSや口コミを中心に広まり、2023年8月現在では、会員登録数が12万組を突破しました。
具体的には、カップルは式場検索ではなく、ウェディング診断からスタート。その診断結果をAIが分析し情報を配信、それに対するカップルの反応やアクションを学習し、最適化な情報を再配信します。また、AIでは解決できないお悩みは、全国在住のご当地アドバイザーや、2230名を超える結婚式場に所属をするウェディングプランナーに、直接チャットで質問や相談をすることが可能です。
チャットひとつで全ての悩みが解決できる「PLACOLE WEDDING」には、ご利用者様の50％が他媒体を利用せずPLACOLE WEDDINGのみ利用、また、NPS調査でも70%以上のユーザーが友人に勧めたいと回答いただきました。運営側が驚くほど、毎日たくさんの“ありがとう“の声を頂けるサービスになりました。
2023年8月現在、月間4000組以上のカップルが新規会員登録、合計2230名以上のウェディングプランナーが登録し、導入会場数は1750会場を越え、ブライダル業界初のチャットコミュニケーションメディアとして、独自の立ち位置を確立しています。公式運営するFacebook、Twitter、Instagram、TikTokでは合計フォロワー数は80万人を超えました。自社メディア『DRESSY』や『美花嫁図鑑farny』なども運営し、合計PV数は月間260万PVを突破！高級ウェディングドレスが最大90%OFFで購入できる通販サイト“DRESSYONLINE”も展開しています。上記のサービスや、その他、結婚式にまつわる情報やサービスをまとめた花嫁アプリ「PLACOLE ＆ DRESSY │プラコレ＆ドレシー」は2023年8月時点で累計21万ダウンロードを突破しました。

【会社概要】
社名：冒険社プラコレ
URL：https://pla-cole.co/
所在地：神奈川県横浜市西区南幸1丁目1-1JR横浜タワー21階
設立：2015年11月2日
代表取締役CEO：武藤功樹
事業内容
『PLACOLE＆DRESSY』ブランド/マーケティング事業
『DRESSY』ファンションメディア事業
『DRESSYCAFE/DRESSY ROOM &Tea』カフェ/ショップ事業
『ViKet Town』メタバースオフィス事業

冒険社プラコレは、オフィスでも、自宅でも、北海道でも、ハワイでも、パリでも、世界中の仲間達と同じ空間、時間で働くことができる『ViKet Town(ビケットタウン)』(メタバース空間)を本社としています。通勤時間や居住場所の制限をなくす事で、人生の選択肢が増える『自由な未来』を目指す会社です。
オフラインの環境や事業にも力を入れており、2022年1月に、JR横浜タワーにベースオフィスを開設。2022年3月に、DRESSY ROOM(女性に魔法をかける空間店舗)を横浜、鎌倉に2店舗目となるお花とドレスと紅茶のお店DRESSY ROOM &Teaを開業いたしました。全国、全世界に展開し、横浜から世界へ、世界中で愛されるサービスを展開してまいります。

【運営自社サービス一覧】
▪PLACOLE&DRESSY（プラコレ&ドレシー）
IOS：https://apple.co/3JraLIz / Android：https://bit.ly/3FaQTH5
▪PLACOLE WEDDING （プラコレウェディング）
https://pla-cole.wedding/
▪DRESSY（ドレシー）
https://dressy.pla-cole.wedding/
▪美花嫁図鑑 farny（ファーニー）
https://www.farny.jp/
▪DRESSY ONLINE（ドレシーオンライン）
https://weddingdress.pla-cole.wedding/