買い物支援を行う移動スーパー「とくし丸」業界初1,000台を突破
高齢者の生活の質を向上させる新サービスの開発を視野に協業企業の募集を開始
移動スーパーの稼働台数が1,000台を超すのは移動スーパー業界で初めて(※1)です。今後は買い物支援に止まらず、お客さまの生活の質の向上を支援できるよう、新サービスの開発に向けて協業企業の募集を開始します。これからも持続的成長に向けて地域の皆さまに必要とされる事業をめざします。
(※1)調査方法:インターネット 調査範囲:国内の移動スーパーの動向 調査対象期間:2012年1月11日〜2022年5月18日
- 移動スーパーとくし丸とは
とくし丸は買い物難民(※2)の支援を目的として2012年1月に徳島県で創業。地域に根ざした移動スーパー「とくし丸」のサービスを提供し、提携スーパー、販売パートナーと共に事業を推進しています。全国で143社のスーパーと提携し、約15万人のお客さまにご利用頂いています。(2022年5月時点)
(※2)高齢化や単身世帯の増加、地元小売業の廃業、既存商店街の衰退等により、 過疎地域のみならず都市部においても、高齢者等を中心に食料品の購入や飲食に不便や苦労を感じる方々。
- 2021年の年間流通総額は前年比+140%で212億円に到達
多店舗展開するスーパーとの提携増加や、増車の仕組み化を進めたことにより、年間220台の増車となりました。月間流通総額は2021年12月に20億を超え、2021年の年間流通総額は212億円となり前年比+140%となりました。日販平均も10万円を超え、年間を通し安定的に推移しています。
販売パートナー向け事業説明会の問合せ数は、オンライン説明会を2020年に開始して以降増加しており、年間1,000件以上の問合せが来ている状況です。「ビジネスと社会貢献を両立できる仕事」を求める方々に対し、理想的な仕事となるよう、より安心して事業に携われる仕組みづくりを進めていきます。
- 高齢者の生活の質を向上させる新サービスの構築をめざし協業企業を募集
当社は、創業から10年間、買い物支援に携わって参りました。販売パートナーが日々地域のお客さまと直接顔を
合わせる中でわかってきたことは「高齢者の困りごと」は買い物以外にも多くあるということです。
さらに数年かけてお客さまに対しヒアリングを重ねると「高齢になると自身の生活上の課題を言語化することも難しくなる」ということが判ってきました。このようなご高齢者の方の特有の課題に寄り添いながら、お客さまの生活をより快適にしていくため新たなサービス構築をめざします。
お客さまにとって、良いサービス・商品を一早くご提供するため、協業企業様と共にサービス開発を行いたいと考えます。例えば、ご高齢の方も操作しやすい家庭用電化製品や、抵抗感の少ない介護用品等はアイデアとして出ています。過去にはアパレルの販売やメガネの移動販売などにも携わってきました。当社と共に高齢者の方々の生活の課題解決に取り組んでくださる企業様をQRコードと問合せリンクより募集します。
とくし丸創業者 住友達也
かつて「大きいことはいいことだ」という言葉が流行った時代があったけど、もはやそんな時代ではない。大きいことはいいこともあるけれど、それだけでいい訳ではない。その大きさに見合った質が問われるのだ。そのことを肝に銘じて、この1,000台トッパを迎えたい。「あって良かった」と言われる存在を目指して、大きさも、質も、さらに磨きをかけていかなければと心底思う。難しい課題ではあるけれど、堅太りしないように注意し、バランスの良い仕組みを目指したい。
<新宮歩 代表取締役社長のコメント>
とくし丸代表 新宮歩
提携スーパー、販売パートナー、お客さま、関係者の皆様のこれまでのお力添えに、心より感謝申し上げます。
1000台を超えて、さらに販売エリアを広げていき「買い物難民」という言葉が無くなるよう努め、3000〜4000台まで増やしたいと考えです。
移動スーパー事業を通じ分かってきた高齢者の課題についてさらに役割を広げ、ビジネスを通じて課題解決を図るため、まい進します。
- 移動スーパー「とくし丸」について
移動スーパー事業を展開するとくし丸は、買い物難⺠を⽀援するため2012年に設⽴され、2016年5⽉からはオイシックス・ラ・⼤地の⼦会社となり、事業を推進しています。
とくし丸本部は地域スーパーと提携し、移動スーパーのノウハウを提供。地域スーパーは販売パートナー(個⼈事業主)と契約し、商品を提供して販売を委託します。販売パートナーは地域スーパーの商品を選りすぐり、生鮮食品から日用品まで約400品⽬1200点の商品を冷蔵機能を備えた専用の軽トラックに積み込むと、担当エリアを
3日に1度の頻度でお客さまのご自宅前まで訪問し、商品を販売します。
提携する地域スーパーは各地の⾃治体や警察署と⾒守り協定を結び、お客さまに病気の兆候等があった場合は地域包括センター等に連絡をしたり、詐欺被害を防⽌する啓発活動を行う等、地域の安全も⾒守ります。
143社の地域スーパーと提携し、全都道府県で約1,000台稼働しています。(2022年5月時点)
(移動スーパーとくし丸 URL: https://www.tokushimaru.jp/)
▷販売の様子
![▷接客の様子](https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/8895/632/8895-632-87898e0742be963e817505e2f6e2c056-1417x945.jpg?format=jpeg&auto=webp&quality=85%2C65&width=1950&height=1350&fit=bounds)
- オイシックス・ラ・大地株式会社について
オイシックス・ラ・大地株式会社(代表:高島宏平)は、「Oisix」「らでぃっしゅぼーや」「大地を守る会」の国内主要ブランドを通じ、安心・安全に配慮した農産物、ミールキットなどの定期宅配サービスを提供しています。子会社の買い物難民向け移動スーパー「とくし丸」や、米国でヴィーガンミールキットを展開する「Purple Carrot」も含め、食のサブスクリプションサービスを広げています。
当社は、「サステナブルリテール」(持続可能型小売業)として、サブスクリプションモデルによる受注予測や、ふぞろい品の積極活用、家庭での食品廃棄が削減できるミールキットなどを通じ、畑から食卓まで、サプライチェーン全体でフードロスゼロを目指しています。
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