非対面発送サービス「SMARI(スマリ)」を京王線・井の頭線に導入し、鉄道を活用して集荷する実証実験を行います!
11月22日(月)~鉄道を活用した商品配送の実証実験第2弾!
京王電鉄株式会社(本社:東京都多摩市、代表取締役社長:紅村 康)では、11月22日(月)から三菱商事株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:垣内 威彦)が展開する、レンタル商品・EC商品の返却および返品を非対面で行うことができるサービス「SMARI」を鉄道会社として初めて導入し、鉄道を活用して専用のボックス(スマリボックス)から商品を集荷する実証実験を行います。
今回導入する「SMARI」は、airClosetやLOCONDなど、提携する企業のレンタル商品・EC商品をスマリ
ボックスに投函することで、伝票記入等の手続きなく返却・返品をスムーズに行うことができるサービスです。洋
服等のレンタルサービス・ECの成長にあわせ、返却・返品ニーズが高まる中、当社でも駅をご利用されるお客さ
まが「SMARI」で返却・返品できる環境を提供することで沿線の利便性向上を図ります。設置場所は初台駅、幡ヶ
谷駅、桜上水駅、八幡山駅(京王リトナード八幡山)、永福町駅(京王リトナード永福町)の計5カ所です。
当社では、7月以降、鉄道を活用した商品配送の実証実験第1弾として、飛騨高山の農産物を京王線の八幡山駅
から新宿駅まで上り列車に積載して配送し、鉄道配送における日中時間帯の配送ルートの確保、安全性の検証を行
っています。
今回の第2弾は、スマリボックスから商品を集荷し、新宿駅から八幡山駅への下り列車へ積載して配送を行いま
す。配送にあたっては、飛騨高山の農産物を担当する配送員が引き続き集荷を行い、双方向配送の効率性を高める
とともに、有効な配送手法の確立に繋げていきます。今後も配送商品の拡大を含め、沿線のお客様に向けた新たなサービスも検討してまいります。
詳細は下記のとおりです。
1.実証実験の詳細
(1)期 間
2021年11月22日(月)~2022年3月31日(木)
(2)スマリボックス設置場所
初台駅、幡ヶ谷駅、桜上水駅、八幡山駅(京王リトナード八幡山)、永福町駅(京王リトナード永福町)
計5カ所
※詳しい設置場所は下記ページをご確認ください。
https://www.keio.co.jp/pdf/smari.pdf
(3)配送方法
飛騨高山の農産物配送を担当する京王運輸㈱の配送員が、キャリーケースを用いて各設置場所から商品を集
荷し、鉄道を活用して京王運輸㈱世田谷営業所まで配送
※永福町駅はトラックにて集荷
2.SMARIについて
(1)概 要 三菱商事㈱が展開しているレンタル商品・EC商品の返却・返品を非対面でスムーズに行うこと
のできるサービス
(2)利用時間 初電~終電(京王リトナード八幡山は24時間利用可能)
(3)利用方法 ①レンタルやECのサービスサイトにてQRコードを取得する。
※QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。
②駅に設置しているスマリボックスのモニターにQRコードをかざす。
③印刷されたラベルを商品に貼り付け、ボックスに投函する。
(4)提携サービス企業・ブランド
3.お客さまのお問い合わせ先
京王お客さまセンター
TEL.042-357-6161 平日・土休日9:00~18:00
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業時間が変更となる場合がございます。
以 上
【参 考】鉄道を活用した商品配送の実証実験第1弾 飛騨高山の農産物配送について
(1)概 要 京王線新宿駅京王モールの観光案内所「中部地方インフォメーションプラザin京王新宿」で販売
する飛騨高山の農産物を、飛騨高山から高速バスと京王線に積載して配送
(2)期 間 2021年7月27日(火)~2022年3月31日(木)の火曜日から土曜日まで毎日
※お盆・年末年始等一部期間を除く
(3)配 送 物 飛騨高山の農産物1日当たり段ボール(120サイズ)6箱程度を配送
【農産物一例】
トマト・ホウレンソウ・モモ・ナス・トウモロコシ・キュウリ等
(4)配送方法 ①「特選館あじか」から高速バスやトラック(京王バス㈱永福町営業所経由)で京王運輸㈱世田
谷営業所(最寄駅:京王線八幡山駅)へ配送
②八幡山駅から午前10時台の各駅停車新宿行きで京王線新宿駅へ1日1回配送
③京王線新宿駅から観光案内所「中部地方インフォメーションプラザin京王新宿」へ配送
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