渋谷区はＬＩＮＥを活用したOne to Oneの子育て支援サービスを開始します

渋谷区（区長：長谷部 健）は、LINE株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：出澤 剛）が提供するスマートフォン向けコミュニケーションアプリ「LINE」を活用した子育て支援サービスを、2月15日(水）から開始します。
渋谷区は、企業･大学等との協働により地域社会的課題を解決していくシブヤ･ソーシャル･アクション･パートナー協定を推進しています。LINE株式会社とは平成28年８月に協定を締結し、これまでLINEを活用した新たな行政サービスの研究・開発を進めてきました。
本協定に基づき、子育て世代へリーチしやすいインフラとしてのLINEの特徴を生かし、子育てに必要な情報を、日常的に利用するアプリを通して提供していきます。
この情報提供サービスはLINE株式会社のCSR（企業の社会的責任）に基づく社会貢献活動として提供されるものです。

■サービスの概要
本サービスは、利用者が友だち登録の際に簡単なアンケートに回答することで、各利用者の回答に合わせて適切な情報を配信するOne to Oneのコミュニケーションを実現します。これにより、利用者に有益な様々な情報がプッシュ配信されることで、自ら問い合わせや検索等を行うことなく、手軽に入手することができるようになります。（図１）
配信する主な情報は子どもの予防接種や健診に関する情報、子育てひろばや保育園など保育サービスに関する情報等、妊婦・出産・子育て等利用者の状況に応じて様々な情報を配信していきます。
今後は配信する情報を充実させるとともに、子育て分野以外にも拡大していく予定です。

図１ 渋谷区LINE公式アカウントのイメージ（開発中）

公式アカウントID：@shibuyacity  アカウント名：渋谷区