格安SIMのかけ放題は「子どもの通院・学校連絡」、無制限プランは「自宅回線の代わり」に。利用者が語る使い方の実態【プラン別インタビュー調査】

株式会社ゼロアクセル（代表取締役：大福裕貴）は自社運営サイトココモーラにおいて、格安SIMのかけ放題プラン・データ無制限プランの利用者を対象に、選んだ理由や実際の使い方に関するインタビュー調査を実施。

株式会社ゼロアクセル

2026年11月10日 15時00分

インタビュー記事

Vol.01

楽天モバイルの無制限プラン利用者にインタビュー！テザリングもできるって本当？

記事URL：https://cc-moola.com/cheap-sim/user-interview/rakutenmobile-aoimm

インタビュー実施日：2026年6月

Vol.02

MNPを活用して格安SIMを乗り換え！Y!mobileのかけ放題プラン利用者にインタビュー！

記事URL：https://cc-moola.com/cheap-sim/user-interview/ymobile-ryotana

インタビュー実施日：2026年6月

Vol.03

ソフトバンクからmineoへ乗り換え！かけ放題プラン利用者にインタビュー

記事URL：https://cc-moola.com/cheap-sim/user-interview/mineo-izumi-writer

インタビュー実施日：2026年7月

Vol.04

Wi-Fiを解約し、テザリング利用で月々のネット代を安くしている方にインタビュー！

記事URL：https://cc-moola.com/cheap-sim/user-interview/rakutenmobile-harumi

インタビュー実施日：2026年8月

調査背景と概要

格安SIMでは、通話料を気にせず電話できるかけ放題プランや、データ容量を気にせず使える無制限プランなど、使い方に合わせたプランやオプションが提供されています。ただ、こうしたプランが実際にどのような場面で使われているのかは、料金表だけでは見えにくい部分です。

そこで今回は、格安SIMのかけ放題プランまたはデータ無制限プランを利用している4名を対象に、プランを選んだ理由や日常での使い方、利用して感じた不満点についてインタビューを実施しました。

調査サマリー

・かけ放題プラン利用者2人とも、子どもの病院・学校関係の連絡を利用理由に挙げる

・無制限プラン利用者2人とも、テザリングで自宅の固定回線の代わりとして活用

・自宅のWi-Fiを解約した利用者は、年間約28,000円のネット代を節約

・無制限プラン利用者2人とも、移動中や夕方以降などに通信が不安定になる場面を経験

格安SIMプラン別の注目データ

注目データ①：かけ放題プラン利用者2人とも、子どもの病院・学校関係の連絡を利用理由に

Y!mobileのかけ放題プランを利用しているRyoTANAさん（38歳・会社員）は、仕事に加えて、子どもの通院予約や幼稚園との連絡、遠方に住む両親への連絡で電話を使う機会が多いと話しています。子どもの体調が悪くなった日に、病院への受診相談のあと薬局や幼稚園にも続けて電話をかける必要があり、「通話料を気にしなくていい」安心感を改めて実感したそうです。

mineoのかけ放題プランを利用しているいづみさん（43歳・会社員）も、仕事や子育ての中で学校や病院、役所などへ電話する機会が増えたことが契約のきっかけでした。以前は通話料が気になり、できるだけ短時間で電話を済ませていたものの、現在は必要なときに迷わず電話をかけられるようになったと話しています。子育て中の世帯では、データ容量よりも通話の安心感がプラン選びの決め手になる場合もあるかもしれません。

なお、かけ放題の内容や料金は格安SIMごとに異なり、通話時間の上限があるプランや、オプションとして追加するタイプもあります。今回のインタビューの内容も参考に、かけ放題プランを提供する格安SIMを比較した記事は以下から確認できます。

※かけ放題プランがおすすめの格安SIM比較はこちら

https://cc-moola.com/cheap-sim/ranking/unlimited-calls

注目データ②：無制限プラン利用者2人とも、テザリングで自宅の固定回線の代わりとして活用

楽天モバイルの無制限プランを利用しているあおいMMさん（29歳・会社員）は、引っ越しの際に光回線の契約が思うように進まず、自宅で固定回線が使えない期間があったことから、10GBプランから無制限プランへ乗り換えました。テザリングで自宅のネット環境をまかない、Wi-Fiが使えない状況でゲーム機の大容量ダウンロードもできたと話しています。

はるみさん（49歳・パートタイマー）は、自宅のWi-Fiを解約し、スマートフォンのテザリングだけでパソコンを使っています。月60〜65GBほどを使いながら、以前のWi-Fiとスマートフォンの合計月5,676円から、現在はスマートフォンのみの月3,281円になり、年間で28,740円の節約につながっています。

注目データ③：無制限プラン利用者2人とも、移動中や夕方以降などに通信が不安定になる場面を経験

あおいMMさんは、都市部では動画視聴やテザリングでも不満はほとんどないとする一方、地下や電車での移動中、帰省先の山間部では通信が不安定になることがあると答えています。料金には満足しているため、こうした場所での通信品質の改善を期待しているそうです。

はるみさんは、夕方4時前後から夜にかけてつながりにくさを感じることがあり、オンライン会議では画面が止まったり音声が途切れたりすることもあると話しています。動画はあえて低画質で見る、大事な会議のときは近所の公園まで移動するなど、工夫を重ねながら利用しているとのことです。データ容量を気にせず使える一方で、時間帯や場所による通信の安定性は、無制限プランを選ぶ際の確認ポイントになる可能性があります。

データ無制限のプランは提供している格安SIMが限られており、利用する回線によってつながりやすい場所や時間帯も異なります。今回のインタビューの内容も参考に、データ無制限プランを提供する格安SIMを比較した記事は以下から確認できます。

※データ無制限のおすすめ格安SIM比較はこちら

https://cc-moola.com/cheap-sim/ranking/unlimited

格安SIMプラン別インタビュー調査の概要

インタビュー概要は以下の通りです。

インタビュー対象	格安SIMのかけ放題プランまたはデータ無制限プランを利用している4名（20代〜40代）
テーマ	格安SIMのかけ放題プラン・無制限プランの使い方について
内容	・プランを契約した理由・普段の使い方・通話品質・通信品質の感想・月額料金への満足度・利用して感じたメリット・デメリット
募集方法	クラウドワークス
対象地域	日本
取材・編集	ココモーラ編集部
実施日	2026年6月〜8月