【小さな歯科医院経営の新常識】成功の鍵は「戦略的アウトソーシング」！書籍『小さな歯科クリニックのための戦略的アウトソーシング経営』本日発売

「専門性」×「アウトソーシング」で、患者満足度と収益を同時に向上させる！

クロスメディアグループ株式会社

2025年1月31日 11時00分

ビジネス書や実用書を中心に出版する株式会社クロスメディア・パブリッシング（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：小早川幸一郎）は、2025年1月31日に書籍『小さな歯科クリニックのための戦略的アウトソーシング経営』を刊行します。本書は、競争が激化する歯科業界で、小さな歯科クリニックが持続的に成長するための新しい経営戦略を提案します。著者の髙見澤哲矢氏は、小さな歯科クリニックを経営しながら、歯内療法を専門として活躍する実践者。本書では、自身の経験から生み出した「戦略的アウトソーシング」の手法を詳しく解説し、人材不足や経営効率化、専門性の追求といった「小さな歯科クリニックが直面する課題」を外部リソースで解決する具体的な方法と事例を、現場目線で紹介しています。

Amazon　https://www.amazon.co.jp/dp/4295410632

●本書にぴったりの方

経営に悩む、小さな歯科クリニックの院長
歯科医師としての専門性を高めながら、効率的な経営を実現したい方
人材不足や競争激化など、歯科業界の課題に直面している方
患者満足度を高めながら、収益を向上させる方法を知りたい方
歯科医師としてのキャリアデザインに悩む、歯学部生・若手勤務医

●小さな歯科クリニックの経営課題を解決する「戦略的アウトソーシング」とは？

「コンビニよりも多い」と言われるほど競争が激しい歯科業界。特に小さな歯科クリニックは、大規模クリニックとの競争、人材不足、専門性の追求、経営効率化など、多くの課題に直面しています。本書では、これらの課題を解決する革新的な手法として「戦略的アウトソーシング」を提唱します。

「戦略的アウトソーシング」とは、自院のコア業務（診療など）に集中するために、ノンコア業務（清掃、受付、経理、IT管理など）を外部の専門業者に委託することです。これにより、限られたリソースを最も重要な業務に集中させ、業務効率化と患者満足度の向上を図ることができます。

さらに、外部の専門家の知識や技術を活用することで、クリニックの競争力を高めることが可能です。例えば、専門性の高い分野（歯内療法、小児歯科など）に特化し、他の歯科医院と連携（アウトソーシング）することで、より高度な診療を患者さんに提供することができます。

本書では、「戦略的アウトソーシング」のメリット・デメリット、具体的な導入方法、成功事例などを詳しく解説します。

●実例多数！小さな歯科クリニックがアウトソーシングで成功する秘訣を大公開

本書では、著者が実際に経営する歯科クリニックでの実践例を豊富に紹介しています。

歯内療法に特化し、補綴治療等を他院に紹介する「診診連携」
専門清掃サービス導入による、院内環境の向上とスタッフの負担軽減
効果的な外部リソース活用による、人事・総務・採用業務の効率化
フランチャイズ導入による、小児歯科分野の専門性強化と経営サポート
AIの活用による、業務効率化と患者対応の質向上
会計管理の外部委託による、財務状況の安定的な管理
電話自動応答サービス導入による、営業電話シャットアウトと診療効率アップ

など

これらの実例を通して、小さな歯科クリニックがどのようにアウトソーシングを活用し、経営課題を解決し、成長を遂げることができるのかを具体的にイメージすることができます。さらに、アウトソーシングを実践する上での注意点や、成功のためのポイントも丁寧に解説しています。

また東北大学大学院歯学研究科の齋藤正寛教授、そして歯科専門オンライン事務局代行サービスを提供する株式会社SABUの牧野光兵氏との対談を収録しています。齋藤教授との対談では、大学医局と歯科クリニックの連携がもたらす可能性について深堀りしました。株式会SABUの牧野氏との対談では、小さな歯科クリニックが活用できるアウトソーシングサービスの最新事例を伺い、経営効率化の具体的な手法についてお話しいただきました。

本書には、日々の業務に役立つヒントが満載です。ぜひご一読ください。

●本書の構成

はじめに

序　章　本書について

第1章　歯科業界のトレンド：いまとこれから

第2章　成功事例に学ぶ：医療分野の戦略的アウトソーシング

第3章　小さな歯科クリニックのサバイバル戦略

第4章　小さな歯科クリニックを支える戦略的アウトソーシング術

おわりに

●著者紹介

髙見澤哲矢（たかみさわ・てつや）

医療法人CFT 理事長。歯学博士。東北大学大学院歯学研究科エコロジー歯学講座歯科保存学分野非常勤講師。1993年、東北大学歯学部卒業後、高見沢歯科勤務を経て、2003年にたかみさわ歯科オーラルヘルスケアセンター開院。その後、2008年にクリニックF＆Tとして移転開院。Penn Endo Study Club in Japan(PESCJ)を受講し、2014年にPESCJ認定医取得。2017年、医療法人CFT設立。2018年、歯内療法専門医院開設。2020年、東北大学大学院歯学研究科口腔修復学講座歯科保存学分野社会人大学院卒業。学位取得。2021年、ママとこどものはいしゃさん仙台上杉院開院。

【所属学会等】

日本歯内療法学会会員

アメリカ歯内療法学会会員

ペンエンドスタディクラブインジャパン会員

Dentsply Sirona 公認インストラクター

仙台市立鶴谷東小学校歯科校医