顧客管理機能（CRM）の「LINE連携」機能がグループトークに対応！｜いえらぶCLOUD

不動産業界特化のDX支援サービスを展開する、株式会社いえらぶGROUP（本社：東京都新宿区、代表取締役：岩名泰介、以下「いえらぶGROUP」）は、不動産業界向けバーティカルSaaS「いえらぶCLOUD」顧客管理機能（CRM）の「LINE連携」機能がグループトークにも対応しました。
これにより、複数人で行うグループトークのやり取りも「いえらぶCLOUD」上で一元管理でき、LINEでのコミュニケーションがよりスムーズになります。

■概要

不動産業界向けバーティカルSaaS「いえらぶCLOUD」顧客管理機能（CRM）に実装されている「LINE連携」機能では、「いえらぶCLOUD」上からお客様個人のLINEアカウントへメッセージを送受信することができます。

しかし、連携は1対1のチャットに限られており、ご家族など複数人でお部屋探しをされるお客様の場合、代表者一人に連絡する、もしくは、関係者それぞれに同じ情報を送る必要があり、コミュニケーションに手間がかかるという課題がありました。

このたび、LINEグループトークへの対応により、ご家族での住まい探し、法人契約における複数担当者との連絡といったグループチャットでのやり取りも「いえらぶCLOUD」上で一元管理できるようになりました。

これにより、関係者間の情報共有がスムーズになり、対応の抜け漏れを防ぐことで、より質の高い顧客対応を実現します。

いえらぶGROUPでは引き続き不動産業界のDXを進め、快適な住まい探しを促進してまいります。

■「いえらぶCLOUD」顧客管理システム（CRM）とは

「いえらぶCLOUD」顧客管理システム（CRM）は、より早く手軽に効果的な追客ができます。

スマホからメッセージの送受信やスケジュール確認ができるため、顧客への対応漏れを防ぎ、即レス・即対応ができます。またデータ分析ツールの活用により、業務の効率化と利益の最大化を見込めます。

サービスページ：https://ielove-cloud.jp/service/crm/

■「いえらぶCLOUD」について

「いえらぶCLOUD」は賃貸・売買・管理すべてに対応したオールインワンの不動産業務支援システムです。毎週行われるアップデートの速さや、幅広い業務を一気通貫でオンライン化できる点が支持されており、全国の不動産会社17,000社以上で導入されています。

サービスサイト：https://ielove-cloud.jp/

▽本リリースに関するお問い合わせ

https://ielove-cloud.jp/news/entry-1289#mail

■いえらぶGROUPについて

いえらぶGROUPは、「いい家選ぶ、いえらぶ。」のミッションステートメントをもとに、誰もが安心して住まい選びができる明日をつくります。

不動産業界向けのバーティカルSaaS「いえらぶCLOUD」「いえらぶBB」は全国44,000社以上で利用されており、利用企業のDXを推進しています。

今後も業界への利益相反の観点から、不動産取引業には参入せず、誰もが安心して利用できる、公平な不動産プラットフォームを実現していきます。

会社名：株式会社いえらぶGROUP

代表者：代表取締役 岩名泰介

設立　：2008年1月

資本金：3,825万円

所在地：東京都新宿区西新宿 2-6-1 新宿住友ビル50階

コーポレートサイト：https://www.ielove-group.jp/

不動産事業者向けサービス紹介サイト：https://ielove-cloud.jp/

不動産ポータルサイト：https://www.ielove.co.jp/
＊グループ各社で「家賃保証」「ライフライン取次」「駐車場運営管理」「SNS・動画」「賃貸管理業務BPO」「AI間取り」など幅広い業務支援も事業展開中

▼本リリースに関する取材のお問い合わせについては、以下のフォームからご連絡ください

https://www.ielove-group.jp/contact/

株式会社いえらぶGROUP　広報課

担当：小玉、秋吉

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