西鉄旅行での予約をもっと安心に。旅行予約と連携した「Travelキャンセル保険」ご案内の開始
―早期旅行予約を後押しし、さらに簡単・快適な加入体験を―
西鉄旅行株式会社（本社：福岡市中央区、代表取締役社長：小柳 和彦、以下「西鉄旅行」）と、損害保険ジャパン株式会社の子会社で少額短期保険業を営むMysurance（マイシュアランス）株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：桐山 正弘、以下「Mysurance」）は、万が一の旅行キャンセル時にキャンセル料を全額補償する「Travelキャンセル保険※」を提供しております。このたび、さらに簡単・快適な加入体験を提供するため、西鉄旅行の予約サイトから旅行予約いただくお客さま向けに、旅行予約と同時に「Travelキャンセル保険」をご案内し、保険加入に必要な旅行情報等を連携できる機能の提供を２０２５年３月１０日より開始しました。
※「Travelキャンセル保険」は、西鉄旅行が取扱代理店としてご案内します。
1．背景
西鉄旅行は、お客さまに安心して旅行を予約いただくため、２０２１年８月からMysuranceの「Travelキャンセル保険」の提供を開始し、これまでに多くのお客さまにご加入いただいています。
オンラインで旅行予約することが定着しつつある世の中に寄り添うため、お客さまがより最適なタイミングで快適に保険にご加入いただけるよう、この度、西鉄旅行の旅行予約導線上での「Travelキャンセル保険」のご案内を開始しました。これによって、旅行予約情報と個人情報の連携で、簡単・快適に保険に加入することができます。
※旅行予約導線上での「Travelキャンセル保険」のご案内は、一部の旅行商品が対象となります。
2．Travelキャンセル保険の概要
（1）キャンセル時に発生するキャンセル料を全額補償
急な体調不良での通院・入院やイベントの中止・延期などにより、旅行をキャンセルした際に発生するキャンセル料を全額補償します。旅行代金が２万円（例）の場合、保険料は５１０円です。
（2）ご本人だけでなく、同行するご家族、ご友人も補償対象
予約者ご本人の理由によるキャンセルだけでなく、旅行に同行するご家族やご友人のトラブルによるキャンセルも補償対象となります。
（3）最短３分でWeb加入可能、保険金請求もWebで完結
最短３分で簡単にWeb加入することができます。また、保険金の請求手続きもWebで完結します。
3．お申込みの手順
西鉄旅行の旅行予約サイトの予約入力画面で、「Travelキャンセル保険」の案内を希望し、情報連携同意のチェックをいただくことで、旅行予約完了後に西鉄旅行の「Travelキャンセル保険」の案内ページへ自動遷移します。保険申込に必要な旅行予約情報と個人情報が自動で反映するため、お客さまは保険加入に必要な情報の入力作業が大幅に簡略化され、スムーズに保険加入いただけます。
４．保険加入方法
（1）旅行予約情報、保険料を確認し、宿泊施設名などを入力します。
（2）申込者（被保険者）情報を確認します。
（3）クレジットカード情報を入力します。
西鉄旅行とMysuranceは、今後もより多くのお客さまが安心・快適にご旅行いただけるよう、引き続きサービスの拡充に努めます。
【西鉄旅行株式会社 商品企画開発課 係長 三嶋千佳のコメント】
旅行を計画する際、多くのお客さまが「万が一のキャンセル時の取消料」に不安を感じていらっしゃると思います。
特に西鉄旅行では、福岡発着の旅行に遠方からご参加いただくお客さまも多く、天候や交通機関の影響で旅行に参加できなくなるケースも少なくありません。
こうした不測の事態に備え、お客さまがより安心して旅行をお申し込みいただけるよう、「Travelキャンセル保険」のご案内を当社ホームページの予約段階で開始しました。
本サービスにより、旅行予約と同時に簡単・スムーズに保険にご加入いただけるようになり、キャンセル時の経済的な負担を心配することなく、安心してご旅行の計画を進めていただけます。
西鉄旅行はこれからも、お客さまに「安心・安全で快適な旅行体験」を提供できるよう努めてまいります。
本サービスを通じて、より多くのお客さまに安心して旅行を楽しんでいただけることを願っております。
【お問い合わせ】
西鉄旅行株式会社 総務部 092-524-2211
Mysuranceマーケティング部 広報G sys_marketing@mysurance.co.jp
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