【3/18開催ウェビナー】AIエージェントは「答える」から「動く」へ　～音声AIが変える顧客対応の次のステージ～

国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2026年3月18日（水）12時から音声AI活用ウェビナーを開催します。

株式会社アイスマイリー

2026年3月3日 14時21分

音声AIエージェントは、単に質問に答える存在から、顧客対応の中で業務を動かし、その場で解決に導く存在へ進化しています。
本ウェビナーでは、日本市場における音声AI活用の現在地を整理しながら、顧客対応・EC・予約受付などの具体例を通じて、AIエージェントの最新動向と実装の勘所を解説します。

■開催概要

【3/18開催｜音声AI活用ウェビナー】

AIエージェントは「答える」から「動く」へ

～音声AIが変える顧客対応の次のステージ～

・主催：株式会社アイスマイリー

・日時：2026年3月18日（水）12:00～13:00

・場所：ウェビナー専用URL ＊申し込みいただいた方にウェビナーのURLをお送りいたします。

・費用：無料

・申込締切：2026年3月18日（水）11:00まで

ウェビナーに無料で参加

■こんな方にお勧めのウェビナーです！

・コンタクトセンター／カスタマーサポートの応答品質を保ったまま、待ち時間・一次対応の負荷を減らしたい方

・“人間らしい声×即時応答” で、顧客体験（CX）を改善したい方（IVRの置き換え・高度化を含む）

・音声AIエージェントを自社業務にどう組み込むべきか、最新の潮流と判断軸を知りたい方

・**実演（ライブデモ）**で「会話型エージェントをどう作るか」を具体的に見たい方

・多言語対応を含め、グローバル顧客対応の体験を底上げしたい方

■ウェビナー登壇者

・ElevenLabs (イレブンラボ)　 Growth Head of Marketing (Japan & Korea)　

　寺村ジャック氏

・ファシリテーター　株式会社アイスマイリー　

　今井貴明

■ウェビナー登壇者情報

ElevenLabs (イレブンラボ)　 Growth Head of Marketing (Japan & Korea)　

寺村ジャック氏

ElevenLabs Japanにて日本・韓国のマーケティングを統括。Databricks日本法人の立ち上げにエンタープライズセールスとして参画後、Docusignでプロダクトマーケティングや広報戦略を歴任。Salesforce、Adobeでのセールス経験も有する。エンタープライズSaaSにおけるセールスとマーケティング両面での豊富な経験を活かし、日本事業の拡大を牽引する。

ファシリテーター　株式会社アイスマイリー　

今井貴明

ウェビナーに無料で参加

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