ニューノーマル時代の新たなハワイの過ごし方「ルックJTBスマートハワイ」7月からサービス開始

株式会社JTBは、『新しい旅。もっと快適に、もっと感動を。』をコンセプトに、デジタルツールを利用し、ハワイのコンテンツを楽しめる新たなサービス「ルックJTBスマートハワイ」を7月から開始します。

【ルックJTBスマートハワイURL】
https://www.jtb.co.jp/lookjtb/service/hawaii/

　現在もなお、新型コロナウイルス感染症拡大による海外への渡航制限や各国の入国制限が続いており、JTBの海外旅行ツアーは催行を中止しています（4月28日現在、6月30日出発分まで催行中止）。一方、JTB総合研究所の「コロナ禍におけるこれからの日本人の海外旅行意識調査（2021年2月実施）」によると、観光目的の海外旅行が可能になったらまず行きたい国・地域の1位は、全ての世代で「ハワイ」となっています。ハワイを選んだ理由で最も多かったのは「その国・地域が好きだから」と、他の国・地域を上回っており、ハワイは旅行先として総合的な強さをもったデスティネーションといえます。
※「コロナ禍におけるこれからの日本人の海外旅行意識調査」：https://press.jtbcorp.jp/jp/2021/03/20212.html

　JTBでは渡航制限が解除された後を見据え、安心かつ快適にハワイ旅行をお楽しみいただくための新たなサービスを開始します。
「ルックJTBスマートハワイ」では、新たなデジタルインフラである「オリオリハワイアプリ」を導入し、非接触サービスを提供するとともに、旅ナカの混雑や待ち時間などのストレスを徹底的に取り除きます。事業パートナー様との連携によりJTB独自の旅行コンテンツを提供し、これまで以上にハワイでの心躍る感動体験をお届けします。

【安心・安全・快適な新たなサービス】
■オリオリハワイアプリ
（ルックJTBにご参加のお客様は無料でご利用いただけます。）

①ペーパーレス化の実現
「オリオリカード」「最終旅行日程表」「現地ツアー参加証」「オリオリ特典・クーポン冊子」など、これまで紙媒体で提供していたものをアプリ内で電子化します。このアプリにより、スマートフォン1台で身軽にお出かけいただけます。また、空港到着時の受付や「HiBus（ハイバス）」乗車もアプリ内のQRコードの提示で可能となり、これまで以上にスムーズで、ストレスのないハワイ滞在をお楽しみいただけます。

②マップ・経路検索
アプリ内のマップ上では、当社運行の「ＨｉＢｕｓ」を含めた経路検索機能をハワイで初めて実現しました。現地公共交通機関である「The Bus（ザ・バス）」や「車」「徒歩」も含めて、目的地までの最適なルートを案内します。また、「ＨｉＢｕｓ」の停留所だけでなく、次のバス到着までの待ち時間やバスの現在地もアプリ内で表示されるため、ハワイでの貴重な滞在時間を有効にお使いいただけます。

③お知らせ機能
お客様のご出発日に合わせて、渡航前にご確認いただきたい情報を随時お知らせします。加えて、ご旅行の目的やスケジュールに合わせて、お客様のニーズに合ったおすすめのオプショナルツアーや旅ナカ情報を個別にご提案します。

④オプショナルツアーの事前精算日本でお申込のオプショナルツアーは、ご出発前にアプリ内でオンライン決済可能となります。現地のJTBデスクに立ち寄る必要がなく、ご到着後すぐにハワイでのご滞在をお楽しみいただけます。

アプリトップ画面

 

マップ画面

 

 

■オリオリスマートデリバリー
（ルックJTBにご参加のお客様は1組1個無料、2個目以上は1個当たり10ドルでご利用いただけます）
オリオリステーションアラモアナからご滞在のホテルまでのお手荷物配送サービスを新たに開始します。アラモアナショッピングセンターでのお買い物後にディナーを楽しみたい場合など、ホテルに戻らずレストランへ直行できます。

【旅行コンテンツ・事業パートナー様連携】
■HIGHGATE（ハイゲート）グループ様との協業による実感価値創出
（ルックJTBでアロヒラニ・リゾート・ワイキキ・ビーチにご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます）

ワイキキ地区で8ホテルを展開するHIGHGATEグループと共同で、アロヒラニ・リゾート・ワイキキ・ビーチにて「ルックJTBスマートハワイ」のコンセプトをベースとした新たなサービスを提供します。

①デジタルサービス
ホテル内の様々な手続き・サービスを、「オリオリハワイアプリ」を介して提供します。
チェックイン可能通知の受信、オンラインチェックイン・チェックアウト、ルームキー、アメニティーの注文、ホテル内施設の予約など、あらゆるサービスをお客様ご自身のスマートフォンでご利用いただけます。フロントデスクに立ち寄ることなく旅行中のストレス・不安を解消し、快適なご滞在を実現します。

②ルックJTBワンダークラブ
JTB専用サービスエリアとして、専用ラウンジやプールを含む「ルックJTBワンダークラブ」が新登場します。
「ルックJTBワンダークラブ」は、「ワンダークラブ・ラウンジ」「ワンダー・バー」「ワンダークラブ・プール」で構成されており、ポップで遊び心溢れる空間において皆様の記憶に残るサービス・体験を提供します。チェックイン前・チェックアウト後もご利用可能です。
 

ワンダークラブ・ラウンジ

ワンダー・バー

ワンダークラブ・プール

※CGによる完成イメージです。実際の設備は異なる場合があります。

新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、人々の行動様式や世界観・価値観に新たなスタンダードが形成され始めているなか、JTBはこれまで以上に「安心・安全」と「感動」を体感いただけるコンテンツ・サービスを、今後もハワイにて順次提供してまいります。


なお、本サービスをご利用いただける商品は4月28日（水）11時にオンラインで先行発売いたします。
（出発日：2021年7月1日～2021年10月31日）
商品の詳細は以下URLをご覧ください。
※7月1日出発分以降の催行につきましては、決定次第ホームページ等でご案内いたします。

https://dp.jtb.co.jp/lookjtb/dp/pamphlet/2021_hwi_8041302/#1
https://dp.jtb.co.jp/lookjtb/dp/pamphlet/2021_hwi_8041301/#1
パンフレットは、緊急事態宣言終了予定後の5月18日(火)以降、順次販売店へ到着予定です。