【ゆるキャラに移住相談！？】カヤックが会話型AIで愛媛県への移住をサポートする「エーアイ移住コンシェルジュ」サービスを開発

〜24時間いつでも移住希望者が求める最適な情報を提供。「えひめ移住ネット」にて9月6日（金）より開始〜

株式会社カヤック(本社：神奈川県鎌倉市、代表取締役CEO：柳澤大輔、東証グロース：3904、以下「カヤック」)は、愛媛県の人気ご当地キャラクター・まじめ課長（みきゃん）が移住相談に応じる会話型AIサービス「エーアイ移住コンシェルジュ」を企画・開発しました。愛媛県への移住をサポートする移住ポータルサイト「えひめ移住ネット」（https://e-iju.net/）およびSNSアプリ「LINE」で、9月6日（金）より提供を開始します。

少子化や若年層の県外転出により急速な人口減少が進む愛媛県では、24時間対応の会話型AIサービス「エーアイ移住コンシェルジュ」の導入で移住相談の利便性を高め、一層の移住促進を目指します。

背景と目的 

今日の愛媛県は、全国の多くの地域同様に、深刻かつ急速な人口減少問題に直面しています。愛媛県の総人口は1985年の約153万人を境に2024年には128万人を下回り（※１）、このまま何もしなければ2060年には現在の約6割、78万人にまで減少すると予測されています（※２）。そこで、転入より転出が上回る社会減の対策として、県・市町・関係機関が連携した「オール愛媛」の体制で様々な移住施策が行われ、2023年度の県内への移住者数は7254人と過去最多を更新しました（※３）。しかし、社会減の解消に向けては移住者数のさらなる拡大が必要であり、潜在的な移住希望者の開拓が課題となっています。そこでカヤックは、移住希望者がいつでも気軽に移住相談ができる生成AIを活用したチャットサービス「エーアイ移住コンシェルジュ」を開発しました。

カヤックは2019年より（※４）、愛媛県の移住分野におけるデジタルマーケティング事業を継続的に担っており、県の移住戦略をはじめ、ウェブサイトやSNSなどのデジタル資産の状況に精通しているという強みがあります。こうした知見を生かしながら、昨今その進化が著しい生成AIのツールを最大限に活かした企画を実現することができました。この「エーアイ移住コンシェルジュ」は、ユーザーとの柔軟な対話を通じて、ユーザーが求める情報に可能な限りマッチした回答を導き、愛媛県への移住の機会の最大化をサポートしてまいります。

※１　愛媛県企画統計課「県推計人口」

　　　https://www.pref.ehime.jp/page/3340.html

※２　愛媛県企画振興部政策企画局総合政策課「2020年国勢調査等に基づく将来推計人口について」

　　　https://www.pref.ehime.jp/uploaded/attachment/18649.pdf

※３　愛媛県地域政策課「令和5年度における移住者数・移住相談件数」

　　　https://www.pref.ehime.jp/page/75911.html

※４　 株式会社カヤックが子会社化した、ネイティブ株式会社が実施していた期間を含む

「エーアイ移住コンシェルジュ」の特長

特長①　ご当地人気キャラクターとの柔軟な対話

ユーザーの相談や質問に回答するのは、会話型AIとフュージョン（合体）した、愛媛県のイメージアップキャラクター・まじめ課長（みきゃん）。「エーアイ移住コンシェルジュ」となったまじめ課長が、柔軟で自然な対話を通じて、ユーザーを実際の移住相談や支援へと手引きします。

※生成AIには、大規模言語モデル（LLM）にOpenAI社 ChatGPT、会話型AI開発プラットフォームとしてmiiboを採用しています（miiboについては後記「参考情報」を参照ください）。

※ユーザーに提供する回答のソースは「えひめ移住ネット」（https://e-iju.net/）に掲載されている情報がベースとなります。必要に応じて「えひめ移住ネット」の関連ページを紹介したり、お問い合わせや移住相談に自然に誘導します。

特長②　24時間365日いつでもどこでも気軽に相談

エーアイ移住コンシェルジュ・まじめ課長の相談受付は、原則24時間365日対応です（メンテナンスなどを除く）。スマホ、PC、タブレットなど、あらゆるデバイスからウェブサイト・LINEを通して簡単に利用できるため、ユーザーの効率的な情報収集と移住先市町の絞り込みを支援します。

「エーアイ移住コンシェルジュ」でできること

愛媛県への移住に関する以下のようなサポートや情報提供を行います。

• 住まいの相談：各地域の住宅事情や空き家情報についてのアドバイスを行い、関連する空き家バンクやサイトへの案内もサポートします。

• 仕事の相談：県内の求人情報や就職支援に関するリンクや情報を案内します。

• 子育て移住支援：子育て移住に関する情報や支援制度について情報を提供します。

• 生活情報の提供：地域の特産品や文化、生活環境に関する概要をお知らせし、地域の特色を理解できるようサポートします。

• 移住支援制度の案内：助成金や補助金、移住者向けの支援制度情報を提供します。

• 移住イベントの案内：移住フェアや相談会などのイベント情報を提供し、参加方法や詳細をお知らせします。

• 地域の魅力紹介：各地域の特色や観光スポットに関する基本的な情報をお伝えし、さらなる情報は関連サイトやリソースへ案内します。

利用方法

①「エーアイ移住コンシェルジュ（えひめ移住ネット）」のサービスページにアクセスしてください。

　　https://e-iju.net/ai-iju-concierge/

②トップページの「エーアイ移住コンシェルジュにさっそく相談したい！」を選択すると、チャットウィンドウが開きます。

③チャット画面で、まじめ課長に話しかけてください。

※トップページで「相談方法や相談のコツ、えひめ移住の魅力を知りたい！」を選択すると、「まじめ課長って誰？」「エーアイ移住コンシェルジュの使い方を知りたい」「移住者の声や体験談を知りたい」など、いくつかの選択肢から簡単に興味のある事柄を選ぶことができます。

「えひめ移住ネット」画面イメージ

「LINE」の活用でもっと便利に

LINEで「【愛媛県公式】カムカムみきゃんの移住相談（エーアイ移住コンシェルジュ）」のアカウントを友だち追加いただくと、エーアイ移住コンシェルジュ・まじめ課長とLINEで会話をするように、24時間いつでも移住相談が可能です。

LINEアカウントの友だち追加は下記のリンク先から、もしくはQRコードを読み込んでください。

・LINEアカウントのリンク：https://lin.ee/cgDQYAr

▲QRコードからも友だち追加できます

LINE画面イメージ

LINE画面イメージ

まじめ課長のコメント　

はじめまして。愛媛県まじめ課のまじめ課長です。

長年、愛媛県庁に勤務し、愛媛の魅力を全国に伝える「まじめえひめ」プロジェクトに参加しています。この度、移住相談の責任者として「エーアイ移住コンシェルジュ」を務めることになりました。愛媛への移住をお考えの方に、住まいや仕事、地域の魅力を丁寧にお伝えしますので、どうぞお気軽にご相談ください！

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■参考情報

会話型AI構築プラットフォーム「miibo」について

「エーアイ移住コンシェルジュ」で使用している生成AIの構築や制御には、株式会社miiboの提供する会話型AI構築プラットフォーム「miibo」を採用しています。

「miibo」は、2020年にリリースされた、ノーコードで簡単に、実用的な会話型AIをつくることができるサービスです。Web上で動作するチャットボットやLINE、Slackのボット、API経由での会話等、様々なプラットフォームで動作する会話型AIを簡単に作成できます。

・「miibo」WEBサイト　https://miibo.ai

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 株式会社カヤック 概要

既成概念にとらわれない発想力・企画力、形にしていく技術力を強みに、ゲームアプリや広告・Webサイト制作を始め、コミュニティ通貨、移住・関係人口促進など最新テクノロジーとアイデアを掛け合わせた新しい体験をユーザーに提供しています。社員の9割がデザイナーやプログラマーなどのクリエイター人材で「つくる人を増やす」を経営理念に多様性を生かしたユニークな人事制度や経営を行なっています。

設立 　　：2005年1月21日

代表者 　：代表取締役 柳澤大輔 貝畑政徳 久場智喜

所在地 　：神奈川県鎌倉市御成町11-8

事業内容 ：日本的面白コンテンツ事業

URL　 　：https://www.kayac.com/