忙しい経営者必見！アウトソーシング失敗事例から学ぶ、導入成功のポイント―HELP YOUの10年の実践知をまとめた資料を公開―

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する株式会社ニット（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：秋沢崇夫、以下ニット）は、2015年よりフルリモート前提で創業し、現在、約600人が日本全国・世界35カ国からオンラインで業務を遂行しています。

このたび、アウトソーシング導入時に起きがちな失敗例をひも解き、成功につなげるための重要ポイントをまとめた資料を公開しました。

「とにかく忙しい」「人が足りない」「どのサービスを選べば良いか分からない」という悩みを抱える中小企業・スタートアップの経営者やプレイングマネージャーの皆さまに向け、導入時に陥りやすい4つの典型的な失敗パターンを、具体的事例とともに紹介。企業が同じ課題を回避し、確実に成功へ近づくために活用できるポイントをわかりやすく整理しました。ぜひご活用ください。

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資料リリースの背景

近年、深刻な人手不足や業務の複雑化を背景に、企業には「限られたリソースで、高品質な業務を維持すること」がこれまで以上に求められています。特に中小企業やスタートアップでは、経営者や管理職が多様な役割を兼務し、属人化や業務停滞が課題となるケースが増えています。

こうした状況を受け、バックオフィスをはじめとした業務を外部に委託し、生産性向上とスピードを両立させようとする企業が増えています。一方で、「期待していた品質と違った」「丸投げにより認識のズレが生じた」など、アウトソーシング導入の場面で苦労する企業も少なくありません。

HELP YOUは、2015年の創業以来、フルリモートでのオンラインアウトソーシングを10年間にわたり提供してきました。この間、数多くの導入支援を行う中で、現場で起きた多様な“失敗”と、それを乗り越えるための改善を積み重ねてきました。そこで得た知見は、単なる事例ではなく、再現性のある成功ノウハウとして体系化された「実践データ」となっています。

本資料では、HELP YOUが10年間で蓄積してきた典型的な失敗パターンと、その改善策・成功のポイントをわかりやすく整理しました。これからアウトソーシングを活用したい企業の皆さまが、同じ課題を回避し、効果的に活用するための一助となれば幸いです。

こんな人におすすめ

• とにかく業務が多く、日常的に忙しさを感じている方

• 中小企業やスタートアップでバックオフィスや管理業務を担当している方

• ひとり経営、少人数チームでマネジメントや実務を兼務しているプレイングマネージャー

• 採用・派遣・アルバイト・業務委託など、どの手段で人手不足を補うべきか判断に迷っている方

• アウトソーシングに興味があり、実際の失敗事例や成功のポイントを知りたい方

資料の中身について

●アウトソーシングで失敗しやすい4つのポイント

●アウトソーシングの失敗事例

　・失敗事例①｜資料デザインがイメージと違った

　・失敗事例②｜依頼できる業務がわからずアウトソースできない

　・失敗事例③｜コンサルレベルを期待していた

　・失敗事例④｜競合リサーチの期待値と成果物にギャップ

●アウトソーシングを上手に活用する3つのポイント　　　　　　　 　

●上手に活用するための具体的な依頼方法

●上手に活用するための具体的な連絡手段

◆本資料のダウンロードはこちら

https://help-you.me/download/outsourcing_failure_casestudy/

HELP YOUサービス活用事例

経理業務のアウトソース化で、社員がコア業務に集中できる環境を実現

＜株式会社株式会社ニューストリーム様＞

新会社設立に伴い増加する経理のルーティン業務をHELP YOUにアウトソース。ディレクターがスタッフとの調整役として入ることで、複数名で分担している業務もスムーズに進行。連携負担を軽減しながら、社員が本来の業務に集中できる環境を整備しています。

https://help-you.me/blog/interview-newstream

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オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」とは

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」

さまざまなスキルセットを持った優秀なアシスタントチームがあなたの仕事をサポートする業務効率化のサービスです。バックオフィス系の業務（人事、経理、営業事務、資料作成など）をオンラインアウトソーシングとして請け、コア業務に集中できる環境作りに貢献します。

HELP YOUサービスサイト：https://help-you.me/

HELP YOU採用サイト：https://va.help-you.me/

＜会社概要＞

会社名 ：株式会社ニット

代表者 ：代表取締役社長 秋沢 崇夫

本社所在地：東京都渋谷区神宮前1丁目11番11号　グリーンファンタジアビル407号

設立 ：2017年8月 ※2015年 HELP YOUサービス開始

事業内容 ：オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」の運営。働き手への学びのサービス、働き手を応援するメディア事業なども展開。

URL ：https://knit-inc.com/

＜本件に関するお問い合わせ＞

株式会社ニット

広報担当：小澤

電話番号：050-5212-5574

メールアドレス：[e-mail]