HELP YOU、導入企業1,000社を突破― 業務に応じた最適な体制で、人手不足でも業務が回る仕組みを提供 ―

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する株式会社ニット（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：秋沢崇夫、以下ニット）は、フルリモート前提で創業し、現在は600名以上が日本全国・世界35カ国からオンラインで業務を遂行しています。

このたび、導入企業数が1,000社を達成いたしました。

サービス開始から10年。スタートアップ・中小企業から大企業、官公庁まで、幅広い企業・組織にご利用いただき、バックオフィス業務を中心に、マーケティング、経理、営業事務、秘書業務など多様な業務を支援してまいりました。

導入企業数1,000社突破の背景

近年、企業においては人材不足に加え、業務の属人化、採用・教育コストの増大が課題となっています。

HELP YOUは、オンラインアウトソーシングサービスとして、自社で新たに人材を採用することなく、外部の即戦力人材に業務を任せられる仕組みを提供しています。

導入企業から寄せられた声をもとに、HELP YOUが選ばれている理由を整理しました。

■HELP YOUが選ばれている理由

1. スピーディな立ち上がりと柔軟な対応
   問い合わせから提案・導入までをスピーディに進められる点に加え、業務内容に応じて最適な進め方を一緒に設計する柔軟な対応が評価されています。

2. 「チーム」または「1名専属」を選べる伴走型支援
   ディレクターを中心としたチーム体制と、固定のアシスタントが対応する1名専属体制のいずれにも対応。状況に応じて最適な体制を選べる柔軟性に加え、業務の属人化を防ぎながら継続的な改善提案まで行う伴走型支援が支持されています。

3. 対応領域の広さと品質への信頼

   営業事務・経理・マーケティング・採用など、複数領域を横断して任せられる点に加え、品質への信頼を背景に、既存のお客様からの紹介やリピート利用が増えています。

4. 価格とサービスのバランス

   「コストと対応範囲のバランス」「マネジメント不要のチーム体制」など、総合的な費用対効果の高さが評価されています。

5. お客様に寄り添うパートナー
   お客様に寄り添う姿勢とコミュニケーションの質が評価され、「安心して任せられる外部チーム」として選ばれています。

導入企業の依頼業務ランキング（2025年）

HELP YOUには、バックオフィス業務を中心に、さまざまなご相談が寄せられています。2025年にご依頼いただいた内容のランキングは以下の通りです。

営業事務や経理、資料作成など日常的に発生するバックオフィス業務が上位を占めており、企業が採用や内製で抱え込みがちな業務の依頼が多い傾向にあります。

特に、複数領域にまたがる業務や、専門性は必要だが専任採用までは不要な業務において、即戦力人材を柔軟に活用できる点も評価いただいています。

HELP YOUは、単なる作業代行にとどまらず、業務整理や効率化の提案まで含めて伴走する体制を強みとしており、企業がコア業務に集中できる環境づくりを支援するサービスとして活用いただいています。

導入企業の企業規模（2025年契約企業）

HELP YOUは、中小企業やスタートアップ、大企業に加え、官公庁や財団法人など幅広い組織にご利用いただいています。

クライアントの声

「営業に集中できるようになり、売上は以前の1.5〜2倍になりました」
（DX・経営コンサルティング）
依頼業務：マーケティング・広報、営業事務

「もはやアシスタントチームではなく、社内の新しい部署のような存在です」
（ITサービス・ソフトウェア開発）
依頼業務：営業事務

「現場の会話が大幅に増え、離職率も下がりました」
（介護・福祉）
依頼業務：経理

代表・秋沢　コメント

株式会社ニット 代表取締役社長　秋沢 崇夫

株式会社ニット

代表取締役社長　秋沢 崇夫

HELP YOUは、「人手不足に悩む企業」と「働きたいと願う働き手」を繋ぐことで、新しい社会のインフラをつくりたいという想いからスタートしました。

創業当時、多くの中小企業やスタートアップが、やりたい事業があるのに「人が足りない」という理由で足踏みをしている現状を目の当たりにしてきました。一方で、世界中には高いスキルを持ちながらも、時間や場所の制約でその力を発揮しきれていない方々がたくさんいます。

この両者を「オンラインチーム」という形で結びつけることで、企業は本来集中すべき価値創造に専念でき、働き手は自分らしく輝ける場所を得る。この循環こそが、私たちが目指してきた姿です。

これからも、企業が本来の強みを最大限に発揮し、共に未来を切り拓いていけるよう、サービスのさらなる進化と価値提供に邁進してまいります。

今後の展望

株式会社ニットが提供する「HELP YOU」は、業務効率化にとどまらず、人材不足や働き方の多様化といった社会課題の解決に貢献してきました。

採用難が続く中、企業が採用に依存せず即戦力人材を活用できる仕組みを提供することで、生産性向上と事業成長を支援。また、海外在住を含む多様な人材がオンラインで活躍できる機会を創出し、場所やライフステージに縛られない働き方の実現にも寄与しています。

今後は導入企業2,000社を見据え、専門人材の拡充や支援領域の拡大を進めながら、企業の成長と柔軟な働き方の両立を支える社会インフラとして、持続的な価値提供を強化してまいります。

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オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」とは

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」

さまざまなスキルセットを持った優秀なアシスタントチームがあなたの仕事をサポートする業務効率化のサービスです。バックオフィス系の業務（人事、経理、営業事務、資料作成など）をオンラインアウトソーシングとして請け、コア業務に集中できる環境作りに貢献します。

メンバーはアメリカ・フランス・ドイツなど世界35カ国に、東京都、宮城県、大阪府、福岡県など全国各地にいます。

HELP YOUサービスサイト：https://help-you.me/

HELP YOU採用サイト：https://va.help-you.me/

＜会社概要＞

会社名 ：株式会社ニット

代表者 ：代表取締役社長 秋沢 崇夫

本社所在地：東京都渋谷区神宮前1丁目11番11号　グリーンファンタジアビル407号

設立 ：2017年8月 ※2015年 HELP YOUサービス開始

事業内容 ：オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」の運営。働き手への学びのサービス、働き手を応援するメディア事業なども展開。

URL ：https://knit-inc.com/

＜本件に関するお問い合わせ＞

株式会社ニット

広報担当：小澤

電話番号：050-5212-5574

メールアドレス：[e-mail]