次世代型アウトソーシングサービス『HELP YOU+Tech』提供開始〜人とAIのハイブリッドでバックオフィス業務を自動化・仕組み化〜
オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する株式会社ニット（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：秋沢崇夫、以下ニット）は、フルリモート前提で創業し、現在は600名以上が日本全国・世界35カ国からオンラインで業務を遂行しています。
このたび、専門アシスタント（人）と最新テクノロジー（AI・自動化ツール）を組み合わせ、バックオフィス業務の自動化を支援する新サービス「HELP YOU+Tech」の提供を開始しました。
従来のオンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」に、AI・RPA・API連携・SaaS連携といったテクノロジーを掛け合わせた次世代のBPOです。導入から運用まで専門エンジニアが対応し、特別な知識がなくても現場ですぐに活用できます。入力作業やデータ処理などの業務を自動化し、効率化を実現します。
「HELP YOU+Tech」提供背景
近年、業務効率化・自動化を目的としたSaaSやAIツールの導入が多くの企業で加速しています。しかしながら、ツールを効果的に運用するための人材確保・育成といった体制整備が、導入スピードに追いついていないのが実情です。
その結果、ツールは導入されているにもかかわらず十分に活用されず、出力内容の修正や品質確認といった付随業務が新たに発生するなど、本来期待される業務改善効果が得られていないケースが散見されます。
真の業務効率化・自動化を実現するためには、ツールのスペック選定にとどまらず、「テクノロジー」と「人」をいかに最適に組み合わせるかが、成否を左右する重要な鍵となります。
こうした課題認識のもと、HELP YOUは、人とテクノロジーそれぞれの強みを掛け合わせた新サービス「HELP YOU+Tech」を提供します。同サービスにより、業務をより速く、より正確に遂行できる仕組みを構築し、企業の競争力向上に貢献してまいります。
サービス概要：HELP YOU＋Techとは
HELP YOU＋Techは、AI・RPAによる業務自動化と、人による判断・対応を有機的に融合させた次世代型アウトソーシングサービスです。テクノロジーと人それぞれの強みを最大限に活かし、業務をより速く、より正確に遂行できる仕組みを構築します。
◆従来の「HELP YOU」との違い
従来型の「ツール提供（SaaS）」や「人による業務代行（BPO）」といった単体サービスとは異なり、「業務設計」「テクノロジー導入」「実務運用」の三工程を一体として提供する点が最大の特長です。
この統合的なアプローチにより、担当者に専門的な知識がない場合においても、現場レベルで即座に業務改善を実現することが可能です。
「HELP YOU+Tech」が目指すこと
導入負担ゼロで、すぐに成果へ
ツールの設定やプログラム作成はすべて専門エンジニアが対応するため、担当者に特別な知識がなくても、現場ですぐに活用を開始できます。業務効率化と自動化をスムーズかつ迅速に実現します。
人×テクノロジーで、業務スピードを最大化
ルーティン業務はテクノロジーにより自動化し、人の判断・柔軟な対応が求められる業務はアシスタントが担います。人とテクノロジーを最適に組み合わせることで、スピードと正確性を高いレベルで両立します。
安心して任せられるサポート体制
厳格なセキュリティ基準のもとで運用を行い、AIへの入力データは学習に使用しません。機密性の高い業務においても安心してお任せいただける体制を整えています。
主な機能・提供価値（LPより詳細）
◆定型業務の自動化
定型業務を、RPAツールやGASなどを活用し自動化設計。データ転記、レポート作成、通知送信、ファイル整理などの作業を仕組み化します。
◆システム・サービス連携
APIやiPaaSを活用し、社内外のシステムを連携。国内・海外700以上のSaaS・AIと接続可能です。
◆大量の紙書類のデータ化
最先端のAI OCRを活用し、紙書類を高精度でデータ化します。
◆大量の登録・更新業務の自動化
不動産情報、求人情報、商品データ、顧客情報など、大量に発生する登録・更新作業を自動化します。
◆リスト作成（スクレイピング・データベース活用）
Web情報のスクレイピングや各種データベースの活用により、
目的に応じたターゲットリストを作成します。
対応領域と具体ユースケース
▼営業領域
名刺情報のデータ化
SFA/CRMとのデータ連携
営業リスト作成
お問い合わせフォーム営業
商談の文字起こし
議事録の作成
▼経理領域
請求書発行
経費精算チェック
会計システム連携
経費精算システム入力
領収書・請求書読み取り
メール自動送付
▼マーケティング領域
広告データ集計
レポート作成
GA4データ取得
SFA/CRMデータの自動転記
SEO/LLMO記事作成
市場調査・競合分析
▼採用領域
スカウト送信
求人票の更新
内定通知書の発行・送付
社員情報の登録・更新
面談日程の調整
退社時の社員情報削除
▼秘書・バックオフィス
出張申請の処理
メール添付ファイルの保存
データの自動転記
紙書類のデータ化
反社チェック
登記簿謄本の取得
◆「HELP YOU＋Tech」サービス詳細はこちら：https://help-you.me/tech/
オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」とは
HELP YOUは、多様なスキルと経歴を持つ優秀なアシスタントが、人事・経理・営業事務・資料作成などのバックオフィス業務をオンラインで代行するアウトソーシングサービスです。企業がコア業務に集中できる体制づくりを支援しています。
サービスは、複数名のチームで幅広い業務に対応する「チームプラン」と、専属アシスタント1名が継続的にサポートする「1名専属プラン」の2種類を提供。さらに、AI・RPAを活用した「+Tech」により、人とテクノロジーの強みを最大限に活かした業務遂行を可能にします。
現在、世界35カ国、国内各地に約600名のアシスタントが在籍し、経理・人事・マーケティング・デザインなど多彩なスキルを持つ人材が、企業のニーズに応じた柔軟かつ専門的なサポートを提供しています。
HELP YOUサービスサイト：https://help-you.me/
HELP YOU採用サイト：https://va.help-you.me/
＜会社概要＞
会社名 ：株式会社ニット
代表者 ：代表取締役社長 秋沢 崇夫
本社所在地：東京都渋谷区神宮前一丁目11番11号 グリーンファンタジアビル407号室
設立 ：2017年8月 ※2015年 HELP YOUサービス開始
事業内容 ：オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」の運営。働き手への学びのサービス、働き手を応援するメディア事業なども展開。
＜本件に関するお問い合わせ＞
株式会社ニット
広報担当：小澤
電話番号：050-5212-5574
メールアドレス：pr@knit-inc.com
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