アイスマイリー、AIエージェント最前線カオスマップを公開！-業務・業界別から開発基盤・導入支援まで118製品を掲載-

株式会社アイスマイリー

2026年8月19日 11時00分

国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、企業の生産性向上やDX推進を支援するAIエージェントおよび関連サービスをまとめた「AIエージェント最前線カオスマップ」を2026年8月19日（水）に公開しました。掲載総数は118製品です。

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■AIエージェント最前線カオスマップとは？

本カオスマップは、様々な業務や業界の現場で導入が進む「AIエージェント」および関連サービスを独自に調査し、用途や役割別に整理した資料です。

業務を自動化・高度化する汎用・専門型エージェントから、製造・物流などの業界特化型ソリューション、開発・運用基盤、導入支援コンサルティングまで、AIエージェント領域の全体像を体系的に整理しています。自社の課題や用途に合ったAIエージェントを探し、導入・活用を検討するための比較資料としてご活用いただけます。

カオスマップを資料請求いただいた方には、サービスURLを記載した「AIエージェント最前線カオスマップ提供企業リスト（Excel）」も併せて無償でご提供いたします。

■AIエージェント最前線カオスマップ作成の背景

現在、多くの企業が深刻な人手不足や熟練者のノウハウの属人化、業務効率化や労働時間の削減といった経営課題に直面しています。生成AIの活用も、これまでの「人間がAIに指示を出して回答を得る」対話型の利用から、AIが与えられた目的に応じてタスクを分解し、外部ツールやシステムと連携しながら業務を実行する「AIエージェント」へと広がりつつあります。

非定型業務や、複数の判断・処理を伴う業務プロセスにもAI活用の範囲が広がり、全社的な生産性向上と新たな価値創出を実現する手段として「AIエージェント」への期待が高まっています。

しかし、市場にはAIエージェント関連サービスが急速に増えており、「自社の業務課題に対して、どのAIエージェントや開発基盤を選ぶべきか分からない」「導入後の運用や定着まで支援できるパートナーを見極められない」といった声も少なくありません。

そこでAIsmileyでは、ビジネス現場の課題解決に直結するAIエージェント関連サービスを厳選。大きく4つの大カテゴリ・13の領域に分類し、スムーズなAIエージェント導入と活用推進を後押しするためのカオスマップを作成いたしました。

【業務別AIエージェント】

■汎用AIエージェント・業務自動化

部門を問わず、情報収集や資料作成、社内データ検索、情報要約、データ分析、タスク実行など、幅広い業務を支援・自動化する汎用AIエージェント。

■バックオフィス

経理・労務・法務・総務から受発注や輸出管理まで、契約書チェックや帳票処理、社内問合せなどの定型・非定型業務を自律的に自動処理するサービス。

■営業・マーケティング

顧客データの収集・分析からリード育成、営業ロープレ、展示会・Web接客、商談支援まで、営業・マーケプロセスを自律支援し成約率向上を後押しするツール。

■カスタマーサポート

高度な文脈理解やAIアバター、音声合成技術を活用し、マルチチャネルでの問い合わせ対応から後処理（ログ作成等）までを一貫して自動化するシステム。

■開発・IT

コード生成やレビューに加え、仕様に基づくソフトウェアテストやデバッグの自動化など、開発・運用プロセス全体を自律的に支援するエンジニア向けツール。

【業界特化型AIエージェント】

■製造業向け

熟練ノウハウの継承や図面検索・生成、異常検知など、製造・エンジニアリング現場の高度な業務に対応した特化型ソリューション。

■建設・不動産業向け

工程管理やナレッジ共有、図面・設計チェック、買主追客の自動化、物件管理など、建設・不動産現場の生産性向上とDXを支援するシステム。

■物流・小売業向け

需要予測に基づく発注・業務最適化や、配車・配送ルート効率化、店舗の購買データ分析など、サプライチェーンと店舗運営を最適化するツール。

■その他

医療・ヘルスケア、金融、行政・自治体など、各業界特有の専門業務や規制、業務フローに対応したAIエージェント。

【AIエージェント開発・運用基盤】

■ノーコード／ローコード型ビルダー

プログラミング不要または最小限のコードで、自社の業務フローに合わせたカスタムAIエージェントを迅速に構築・配備できる開発プラットフォーム。

■開発・実行・運用基盤

複数エージェントの連携やセキュリティ確保、モニタリング、エンタープライズ環境への組み込みなど、AIエージェントの安定運用と拡張を支える基盤・インフラ。

【AIエージェント導入・開発支援】

■コンサルティング・受託開発

課題抽出や戦略策定から、独自AIエージェントの受託開発（Dify活用含む）、既存システム連携までを一気通貫で支援するプロフェッショナルサービス。

■研修・運用・定着支援

社内のAI人材育成やプロンプト/エージェント運用の内製化講座、現場への定着化・業務自律化を伴走型でサポートする人材・組織支援プログラム。

本カオスマップが、自社に適したAIエージェントや関連サービスの発見から導入検討、活用推進までを支える一助となれば幸いです。

■AIエージェント最前線カオスマップの入手方法

「大サイズのカオスマップ」と「AIエージェント最前線カオスマップ提供企業リスト（Excel）」をお求めの企業ご担当者様は、下記の手順に沿って資料請求ください。

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弊社担当者よりメールにてカオスマップをご案内させていただきます。

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※本資料はサービスの導入を検討している企業に対して配布しております。同業他社・競合他社への提供はしておりませんので、あしからずご了承ください。
※本資料はプレスリリースや製品サイト、導入実績などの公開情報を基にAIsmiley編集部が独自の視点で取りまとめたもので、網羅性や正確性を完全に担保するものではありません。