【11/26（木）開催】TRUST × RELATIONSHIP－関係性が競争力になる時代のマーケティング戦略！ 「マーケティング・フォーラム」参加受付中！
生成AI時代の信頼構築と顧客体験からCMO／CRO／CGOの新たな役割まで徹底解説＠浜松町コンベンションホール
株式会社宣伝会議（本社：東京都港区／代表取締役社長：高橋 智哉）は、2026年11月26日（木） に開催する会場開催型カンファレンス「マーケティング・フォーラム 」（＠浜松町コンベンションホール）の申込受付を開始しました。
■「TRUST × RELATIONSHIP－関係性が競争力になる時代のマーケティング戦略」テーマ設定の背景
生成AIが日常生活に浸透し、企業を取り巻くコミュニケーション環境は大きく変化しています。誰もがコンテンツを生成できるようになり情報そのものの価値が相対的に低下したため、企業が一方的に発信するメッセージだけでは生活者の選択を左右しにくくなっています。そのため、ブランド価値は顧客体験やコミュニティ、口コミ、共感の連鎖といった企業の外側で形成される比重を増しています。
こうした時代において企業の競争力を左右するのは、商品やサービスの機能性だけではなく、顧客や社会との間にどのような関係性を築き、どれだけの信頼を蓄積できるかという点です。現在求められているのは、売るためのマーケティングから、信頼される関係を築くためのマーケティングへの転換です。
また、AIによって分析や実行業務の自動化が進む一方で、マーケターには部門を横断しながら顧客との関係を設計し、事業成長を牽引する機能が求められています。これにより、CMOには従来のマーケティング領域を超え、収益成長を担うCRO（Chief Revenue Officer）や全社の成長戦略を推進するCGO（Chief Growth Officer）的な役割を果たすことが期待されています。
■本カンファレンスで得られること
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信頼（TRUST）に基づく関係性構築のフレームワーク: 生成AI時代における顧客・社会との信頼蓄積と、売るための施策から信頼関係を築くマーケティングへの実践的転換法。
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共感と体験を中心としたブランド価値向上: 顧客体験、コミュニティ、口コミなど、企業の外側で形成されるブランド価値を高めるアプローチ。
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CMO／CRO／CGOとしての役割変革と組織牽引: 部門横断で顧客関係を設計し、全社の収益成長や事業成長を牽引するための具体策。
単なる一方向のメッセージ発信にとどまらず、生成AI時代において「信頼」と「関係性」を軸にブランド価値と事業成長を最大化するための実践的なノウハウを掴むことができます。貴社の持続的な成長と、時代に即した新たなマーケティング戦略の構築に直結するヒントをぜひお持ち帰りください。
■このような方におすすめ
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企業のマーケティング責任者、事業成長や顧客体験（CX）設計を担うご担当者様
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生成AI時代におけるブランディングや、顧客・社会との信頼関係（コミュニティ・口コミ等）の構築を模索している方
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CMO、CRO、CGOとして全社的な成長戦略や部門横断の施策推進を期待されている方
生成AI時代の環境変化に対応し、持続的な成長を実現するためのマーケティングのヒントをお持ち帰りいただけます。課題意識をお持ちの皆様のご参加をお待ちしております 。
開催概要
名称 マーケティング・フォーラム
開催日 2026年11月26日（木）10:00～17:50 （開場:9:30）
受講形態 オフライン開催
会場 浜松町コンベンションホール
〒105-0013
東京都港区浜松町二丁目3番1号 日本生命浜松町クレアタワー 5F
申込み 締切定員に達した場合は、申込受付を終了させていただく場合がございます。
参加費 無料 （※事前登録制）
主催 株式会社 宣伝会議
お問合せ 宣伝会議フォーラム事務局
Mail：forum@sendenkaigi.com
受付時間：平日10:00～18:00（土日祝日は除く）
宣伝会議について
株式会社宣伝会議は1954年創刊の月刊『宣伝会議』を起点に、出版、教育、イベント、アワード、コンサルティングなど多角的な事業を展開しています。月刊『宣伝会議』『販促会議』『広報会議』『ブレーン』『環境ビジネス』をはじめとする専門誌の発行や、Webメディア「AdverTimes.」の運営を通じて、マーケティング・クリエイティブ・環境にかかわる最新動向や実践知を発信。加えて、年間約10万人が受講する講座・研修を提供し、次世代の人材育成にも注力しています。
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