これであなたも「コミュ障」から「コミュ匠」へ！　「伝え方」や「見た目」を改善する前に、絶対必要なこととは？

株式会社主婦の友社は『コミュニケーションの強化書』（https://www.amazon.co.jp/dp/4074342308/）を２０１８年９月４日に発売いたしました。

株式会社主婦の友社

2018年10月17日 10時50分

「初対面が苦手」「なかなか人に話を聞いてもらえない」、あるいは、「最初はうまくいっているのに、そのうちに何となく相手が距離を置き始めることがある」等々、「コミュニケーションが苦手で、何となく自分はうまくいっていない」という自覚はありませんか？

コミュニケーションについての実用書は、いま山ほど書店に並んでいます。ビジネス本の棚、自己啓発本の棚、モテ本の棚、あるいは日本語論についての本棚等々。自分にぴったり合うコミュニケーション術の本は、いったいどういうものかわからない人も多いのでは？

コミュニケーションの第一歩は、「話しかける（アウトプット）」ではありません！
人に話しかけるときは、相手がいま自分の話を聞ける状態かどうか、最初に「観察する（インプット）」こと。その第一歩を飛ばすから、あとが続かないのです。それどころか、相手に「感じが悪い」と思われてしまいます。コミュニケーションで距離を詰め、プラス方向に関係を構築するつもりが、実はどんどんマイナス方向に積み上げてしまう。本書では、そんな“感じ悪い貯金”の実例を楽しいイラストで紹介しています。

「自分語り」の人は、知らないうちに嫌がられている。

大事なのは「相手に興味を持つ」「相手の話を聞こうとする」、あなたの心の持ちよう
コミュニケーションの“匠”の技は「丁寧なあいづち」や「所作」の一つ一つにあります。本書にもそのディテールを詳しく紹介しています。すぐにできるそれらを、一つ一つ実践することは大切です。でも、もっと大事なのは、「相手に興味を持つ」「相手の話を聞こうとする」あなたの心の持ちようではないでしょうか。

視線を外す、視線を交わす。そのメリハリが効く。

コミュニケーションのキモは、相手に合わせたオーダーメイドのやりとり
その第一歩は、「話しかける（アウトプット）」を我慢して「観察する（インプット）」に徹すること。本書はそれらに着目した初めてのコミュニケーション本となっています。監修は日本語の達人・篠崎晃一氏、書き手は交渉の達人・くまごろう＆アソシエイツです。電子版では「悪例に学ぶ」メールも収録、クスッと笑いつつ、すぐに真似が出来るお手本が収録されています。

ヘンな日本語使い（さ入れ）は、信頼感を低下させる。

◆監修：篠崎晃一（東京女子大学教授）
東京女子大学教授。専門は方言学、社会言語学。著書に『誤解されやすい方言小辞典』（三省堂）、共著に『出身地（イナカ）がわかる方言』（幻冬舎）、監修に『ウソ読みで引ける難読語辞典』（小学館）、『マンガで気づく日本人でも知らない日本語』（主婦の友社）、編集主幹として『例解新国語辞典』（三省堂）など多数。

◆著者：くまごろう＆アソシエイツ
特定行政書士、民間型ADR調停人、企業セミナー講師、進学塾講師などで構成。今回は、ミュニケーション・スキル研究+作文指導+スピーチ指導のメンバーによる執筆。

【主なコンテンツ】
序　章：知らないうちに《感じ悪い貯金》をしていませんか？
第１章：《コミュニケーションの匠》になる10の原則
第２章：実のない話で《場》を温める
第３章：相手を知ろうとする
第４章：実践　相手に合わせて投げ返す
第５章：実践　ビジネスの現場で好感度を失わないコツ
第６章：実践　あなたを《アップグレード》する言葉遣い・言葉選び