スマートロッカーを活用した「日本初」の手荷物配送サービス 「pikuraku PORTER」の実証実験を　尾道・大阪エリアでスタート

西日本旅客鉄道株式会社（本社：大阪市北区、代表取締役社長：長谷川一明）は、2022 年 3 月に公表した『JR WEST LABO』において、次世代スマートロッカーを活用した新たなサービスを検討してまいりました。

この度、ＥＣサイトで購入した商品をスマートロッカーで受け取る現行サービス「pikuraku（ピクラク）」に続く新たなサービスとして、株式会社SPACER（本社：東京都中央区、代表取締役社長：田中章仁）と共同で、スマートロッカーを活用した新たな手荷物配送サービス「pikuraku PORTER（ピクラクポーター）」の実証実験を尾道エリアと大阪エリアで開始します。

※『JR WEST LABO』：https://www.westjr.co.jp/railroad/westlabo/

※「pikuraku（ピクラク）」：https://pikuraku.com/pages/landing

１．「pikuraku PORTER（ピクラクポーター）」とは

「pikuraku PORTER（ピクラクポーター）」とは、受付時間中に駅などに設置しているスマートロッカーに荷物を預けていただくと、当日の夕方までに宿泊先のホテルへ手荷物を配送するサービスです。SPACER 社のロッカーは、通常の荷物の預入機能に限らず、1 つのロッカー筐体で複数の機能を提供することが可能です。お客様は、無人のスマートロッカーのタッチパネルを操作し、手荷物を預け入れ、宿泊ホテルをご指定いただくのみで、手ぶらでの観光・移動を気軽にお楽しみいただけます。

 ２．実証実験概要

実証実験は尾道エリア・大阪エリアで実施します。具体的なご利用方法・サービス内容は以下のサイトをご確認ください。

・ 尾道エリア　https://spacer.co.jp/pikuraku-porter-onomichi/

・ 大阪エリア　https://spacer.co.jp/pikuraku-porter-osaka/

（１）尾道エリア

ご利用いただくことにより、”しまなみ海道”へのサイクリング等を身軽で快適にお楽しみいただけます。

■配送先ホテル：https://spacer.co.jp/pikuraku-porter-onomichi/　

■対応スマートロッカー設置駅

尾道駅　https://spacer.co.jp/base/op-73/

尾道港　https://spacer.co.jp/base/op-75/

 瀬戸田港　https://spacer.co.jp/base/op-74/　

瀬戸田港

尾道港

尾道駅：改札横

（２）大阪エリア

ご利用いただくことにより、手ぶらで快適なご旅行をお楽しみいただけます。

■配送先ホテル：大阪市内の宿泊施設　約70か所

※具体的な対象宿泊施設は以下のサイトをご確認ください。

 https://spacer.co.jp/pikuraku-porter-osaka/

大阪駅：中央改札口横、御堂筋北口、うめきた地下口改札横/新大阪駅：1階バスのりば付近広場横/ユニバーサルシティ駅：改札口横　　　

３．今後

今回の検証結果やご利用状況を踏まえつつ、2025年の「大阪・関西万博」において広くご利用いただけるよう、大阪環状線の複数の駅へのスマートロッカーの導入と、同サービスの拡大を検討していきます。