ウェビナーPDCAクラウド「FanGrowth」が、Salesforceとデータ連携を開始。顧客データを組み合わせたウェビナーのKPI分析・レポート作成が可能に
これにより、Salesforceの顧客（CRM）データと「FanGrowth」のデータを組み合わせた、より有効なウェビナーのKPI分析やレポート作成ができるようになりました。
【公式サイト】https://www.fangrowth.biz/
機能詳細
今回のSalesforceとのデータ連携により、これまでウェビナー分析においてお客様からお声をいただいていた「目標対比で分析したい」「直接寄与した商談数を追いたい」「新規リード獲得数などの指標を追加したい」などのご要望を実現することができました。
1. Salesforceデータの自動取得とアナリティクス指標の設定
集客・視聴・アンケート回答・商談化・案件化・受注などのKPI指標に、お客様のSalesforceの設定に準じた顧客（CRM）データを自動で紐付けることができます。見たい指標に応じて、KPI指標の変更・追加をすることも可能です。
2. 顧客（CRM）データを紐付けたアナリティクスレポートの最適化
各KPI指標に顧客（CRM）データが自動で反映されるようになり、月別・ウェビナー別に分析がしやすくなりました。今後、各指標におけるウェビナーごとのターゲット含有率の表示など、設定次第で様々な分析・レポートを作成できるようになる予定です。
今後の展開
今後は、下記の機能実装を想定しています。
Salesforce連携の拡充
HubSpot連携（2024年1月予定）
アナリティクスレポート画面のUI刷新（2024年3月予定）
「FanGrowth」は今後も外部ソリューションとの連携やUIの改善を通じて、アナリティクス機能の利便性を高めていくと共に、BtoB企業のウェビナーに携わるお客様の業務を支援し、成果を最大化するべく、機能拡充を進めてまいります。
「FanGrowth」について（https://www.fangrowth.biz/）
ウェビナーPDCAクラウド「FanGrowth」は「誰でも」「簡単に」ウェビナーによる発信の仕組みを構築し、BtoBマーケティングにおける第一想起を獲得する施策実行をサポートします。
エキサイトがこれまで実践してきた企画ノウハウをテンプレート化することで、ボタン1つでウェビナー開催までの流れを可視化し、ウェビナー開催当日までの業務を生産性高く遂行することできます。併せて戦略策定や具体的なウェビナー企画、共催先との打ち合わせなど、上流の施策に関してはコンサルティングサービスによりご支援を行なっています。
エキサイト株式会社
所在地 ：東京都港区南麻布三丁目20番1号
設立 ：1997年8月
代表者 ：代表取締役社長 西條 晋一
事業内容 ：プラットフォーム事業、ブロードバンド事業、SaaS・DX事業
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