ウェビナーPDCAクラウド「FanGrowth」が、Salesforceとデータ連携を開始。顧客データを組み合わせたウェビナーのKPI分析・レポート作成が可能に

エキサイトホールディングス

エキサイト株式会社(所在地:東京都港区、代表取締役社長:西條 晋一)は、ウェビナーPDCAクラウド「FanGrowth」において、株式会社セールスフォース・ジャパン(本社:東京都千代田区、代表取締役会長兼社長:小出 伸一)が提供する顧客管理ソリューション「Salesforce」との連携を12月1日(金)より開始しました。

これにより​​、Salesforceの顧客(CRM)データと「FanGrowth」のデータを組み合わせた、より有効なウェビナーのKPI分析やレポート作成ができるようになりました。

【公式サイト】​​https://www.fangrowth.biz/


  • 機能詳細

今回のSalesforceとのデータ連携により、これまでウェビナー分析においてお客様からお声をいただいていた「目標対比で分析したい」「直接寄与した商談数を追いたい」「新規リード獲得数などの指標を追加したい」などのご要望を実現することができました。


1. Salesforceデータの自動取得とアナリティクス指標の設定

集客・視聴・アンケート回答・商談化・案件化・受注などのKPI指標に、​​お客様のSalesforceの設定に準じた顧客(CRM)データを自動で紐付けることができます。見たい指標に応じて、KPI指標の変更・追加をすることも可能です。


2. 顧客(CRM)データを紐付けたアナリティクスレポートの最適化

各KPI指標に顧客(CRM)データが自動で反映されるようになり、月別・ウェビナー別に分析がしやすくなりました。今後、各指標におけるウェビナーごとのターゲット含有率の表示など、設定次第で様々な分析・レポートを作成できるようになる予定です。


  • 今後の展開

今後は、下記の機能実装を想定しています。

  • Salesforce連携の拡充

  • HubSpot連携(2024年1月予定)

  • アナリティクスレポート画面のUI刷新(2024年3月予定)

「FanGrowth」は今後も外部ソリューションとの連携やUIの改善を通じて、アナリティクス機能の利便性を高めていくと共に、BtoB企業のウェビナーに携わるお客様の業務を支援し、成果を最大化するべく、機能拡充を進めてまいります。


ウェビナーPDCAクラウド「FanGrowth」は「誰でも」「簡単に」ウェビナーによる発信の仕組みを構築し、BtoBマーケティングにおける第一想起を獲得する施策実行をサポートします。

エキサイトがこれまで実践してきた企画ノウハウをテンプレート化することで、ボタン1つでウェビナー開催までの流れを可視化し、ウェビナー開催当日までの業務を生産性高く遂行することできます。併せて戦略策定や具体的なウェビナー企画、共催先との打ち合わせなど、上流の施策に関してはコンサルティングサービスによりご支援を行なっています。


  • エキサイト株式会社

所在地  :東京都港区南麻布三丁目20番1号

設立   :1997年8月

代表者  :代表取締役社長 西條 晋一

事業内容 :プラットフォーム事業、ブロードバンド事業、SaaS・DX事業

会社HP :https://info.excite.co.jp

採用情報 :https://www.wantedly.com/companies/excite/projects

このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります

メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。

すべての画像


会社概要

URL
https://www.excite-holdings.co.jp/
業種
情報通信
本社所在地
東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス4階
電話番号
-
代表者名
西條 晋一
上場
東証スタンダード
資本金
1300万円
設立
1997年08月