【キャッシュレス決済使用頻度が多いのは？】48.8％で「クレジットカード」がもっとも多い結果に

クレジットカードの知恵袋・キャッシュレス決済に関する調査

クレジットカードの知恵袋（運営会社：株式会社NEXER）は、キャッシュレス決済に関する調査を実施し、その結果をサイト内にて公開しました。

コロナ禍の影響もあり、キャッシュレス決済が普及しつつある現代。
クレジットカードをはじめ、電子マネーやバーコード決済など、その種類は多岐にわたります。

そこで今回は全国の男女937名を対象に、「キャッシュレス決済」についてのアンケートをおこないました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「クレジットカードの知恵袋による調査」である旨の記載
・「クレジットカードの知恵袋」の該当記事（https://coetas.jp/creditcard/22031）のリンク設置

「キャッシュレス決済」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査対象者：事前調査で「クレジットカードを持っている」と回答した全国の男女
有効回答：937サンプル
調査日：2024年1月18日 ～ 1月19日
質問内容：
質問1：クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済を使用していますか？
質問2：どのキャッシュレス決済を使用していますか？使用しているものをすべて選んでください。
質問3：もっとも使用することが多いキャッシュレス決済を教えてください。
質問4：そのキャッシュレス決済を主に使っている理由を教えてください。
質問5：キャッシュレス決済において「もっとこれができれば便利だ」と思う機能はありますか？
質問6：それはどのような機能ですか？

■90.1％が「キャッシュレス決済を使用している」

まずは、クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済を使用しているか聞いてみました。

90.1％の方が「キャッシュレス決済を使用している」と回答しています。
どのキャッシュレス決済を使用しているか、使用しているものをすべて選んでもらいました。

「クレジットカード」が83.5％と、もっとも多い結果となりました。
続いて「スマートフォン決済」が63.7％で、2番目のようです。

さらに、なかでももっとも使用しているキャッシュレス決済を選んでもらいました。

48.8％と、およそ半分近くの方が「クレジットカード」をもっとも使用しているようです。
そのキャッシュレス決済を主に使っている理由を聞いてみたので、一部を紹介します。

「クレジットカード」そのキャッシュレス決済を主に使っている理由は？

• ポイントがたまるし、使えるお店が多いから（30代・女性）

• お金を管理しやすいから（20代・女性）

• 一番簡単でポイントも貯まるから。（30代・男性）

• セキュリティがしっかりしているのでクレジットカードを使っている（30代・女性）

• スマホだと壊れたり無くしたりしたときに面倒なので。（40代・男性）

• 「スマートフォン決済」そのキャッシュレス決済を主に使っている理由は？

• 普段からポケットに入れているので取り出しやすいし、決済が簡単（40代・女性）

• 財布が必要ないため。（30代・男性）

• 少額でも使いやすいし使える場所も多くなってきたし、スマホはいつも持ち歩いているので便利（50代・女性）

• 小銭を出さなくて済む上に、使用金額や内容が記録されて便利だから。（20代・女性）

「電子マネー決済」そのキャッシュレス決済を主に使っている理由は？

• 紛失した時のショックの度合いで決めています。なのでチャージ額も少なめにしています。（30代・男性）

• 使いすぎを防ぎやすいからです。（30代・女性）

■18.7％が、キャッシュレス決済において「もっとこれができれば便利だ」と思う機能が「ある」

また、キャッシュレス決済において「もっとこれができれば便利だ」と思う機能はあるか聞いてみました。

18.7％の方が、キャッシュレス決済において「もっとこれができれば便利だ」と思う機能が「ある」と回答しています。
それはどのような機能か聞いてみたので、一部を紹介します。

キャッシュレス決済において「もっとこれができれば便利だ」と思う機能が「ある」それはどのような機能？

• 読み取る方式を統一する（30代・男性）

• ペイ同士のお金の移動が出来ればいい（50代・女性）

• 各種の会員カードや会員アプリの統合（50代・男性）

• ク－ポンが発行される（60代・女性）

• 自動チャージがまだできない決済アプリがあるので対応してほしい。（50代・男性）

• 不正利用を防止するセキュリティ強化して欲しい（50代・女性）

• 今月いくら使ったかすぐに反映されること（30代・男性）

• レシートに累計が記載されているとありがたいです。（40代・男性）

本当に実装されたら便利だと思う機能がたくさん挙げられていました。
セキュリティなどの問題もあることから、そう簡単に実装はされないかも知れませんが、現代の科学の発展は目まぐるしいものがあるので夢とは言えないかもしれませんね！

■まとめ

今回は「キャッシュレス決済」に関する調査を実施し、その結果について紹介しました。
48.8％とほぼ半数の方が「クレジットカードをもっとも使用する」と回答しています。

キャッシュレス決済はさまざまな種類があり、それぞれメリットも異なります。
なかでもクレジットカードはポイント還元などのサービスがあり、ショッピングだけでなく公共料金の支払いにも使える便利な支払い方法です。
まだ持っていない方やあまり活用していない方は、一度検討してみてはいかがでしょうか。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「クレジットカードの知恵袋による調査」である旨の記載
・「クレジットカードの知恵袋」の該当記事（https://coetas.jp/creditcard/22031）のリンク設置

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