アウトドアブランド「CHUMS」運営の株式会社ランドウェル、OMO強化に向け「口コミコム」でローカルインベントリマーケティング実施へ

店舗とECサイトへの集客を強化する「ローカルインベントリマーケティング」施策として、口コミコムの導入が決定。

株式会社mov

2026年2月20日 10時00分

株式会社mov（代表取締役：渡邊誠、本社：東京都渋谷区）が提供する店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」が、アウトドアブランド「CHUMS」等を運営する株式会社ランドウェル（代表取締役：土屋芳隆、本社：東京都港区）において、OMO強化および実店舗・自社ECサイトへの集客強化を目的としたローカルインベントリマーケティング施策として採用されたことをお知らせいたします。

今後は「口コミコム」を活用して店舗情報・在庫情報の露出最大化に取り組むことで、実店舗への来店促進とECサイトへの誘導を強化し、オンラインとオフラインを横断した購買体験の向上と集客の最大化を目指します。

「ローカルインベントリマーケティング」とは

「ローカルインベントリマーケティング」は、movが小売業界向けに提唱する新しいマーケティング手法です。ユーザーが商品を検索した際に、その商品を扱う近隣店舗の在庫情報や店舗情報、さらにはECサイトへの購入導線をGoogleなどの検索プラットフォームに表示させます。これにより、実店舗への来店を促進するとともに、自社ECサイトへの購入導線も確立することで、オンラインとオフラインの双方でユーザーにスムーズな購買体験を提供します。

「口コミコム」導入企業様

会社名：株式会社ランドウェル

代表者：代表取締役土屋芳隆

所在地：〒107-0061 東京都港区北青山3-5-12 青山クリスタルビル7階

設立：平成4年8月12日

事業内容：CHUMSアクセサリー日本輸入総代理店業務
チャムスブランド商品（バッグ・小物類）の企画・製造・販売
チャムスオンラインショッピングサイトの運営

HP：https://www.chums.jp/

導入後、口コミコムに期待すること

口コミコムの導入により、以下の効果が期待されています。

・より広く認知と接点を拡大

商品情報や店舗商品の在庫情報を発信し、ブランド名や商品名だけでなく間接キーワードなどでもリーチできるよう、OMO施策による認知と接点の拡大を狙う。

・GMC×GBP連携の支援実績

GoogleマーチャントセンターとGoogleビジネスプロフィールの連携に関する5年以上の支援実績と豊富なノウハウによる伴走と成果の創出。

・インバウンドの集客強化

多言語対応により、訪日客の新規顧客へアプローチし、顧客層の拡大と集客強化を狙う。

担当者のコメント

営業二部　直営店　中野奏様

この度、CHUMS（チャムス）では、より多くのお客様に私たちの世界観や店舗ならではの楽しさを体験していただきたいという想いから、「口コミコム」を導入いたしました。

導入の決め手は、マップ活用による集客力への期待と、運用のしやすさです。専任担当者様による手厚いサポート体制も心強く、安心してスタートを切ることができました。

本格的な運用はこれからとなりますが、店舗の魅力をさらに広く発信し、一人でも多くの方にご来店いただけることを楽しみにしております。

今後の反響に大いに期待しています。

今後も当社は「口コミコム」を通じて、さまざまな企業に貢献してまいります。

口コミコムに問い合わせる

口コミサイトを“もっと”売上に変える「口コミコム」とは

口コミコムは、国内外の口コミサイトを“もっと”売上に変える「店舗向け集客一元化プラットフォーム」です。

口コミ分析データを活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加、複数の口コミサイト店舗情報の更新工数の削減を支援します。さらにインバウンド向けサイトとも連携しており、多言語で店舗情報の整備や口コミ分析など、インバウンド向けMEO対策にも対応しています。

飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広くご利用頂いております。

＜口コミコム特徴その1＞

自社HPを含む31サイトと連携！
店舗情報・メニューや商品・投稿を一括管理

口コミコムでは、自社HPやGoogle マップを含む国内外31サイトとの連携が可能です。お店の営業時間やメニュー情報などをマスターデータとして更新することで、各サイトの店舗情報や投稿内容を一括で更新でき、工数削減やお店への集客施策にご活用いただけます。

＜口コミコム特徴その2＞

口コミを一元管理！AIが分析・返信をサポート

集約した口コミやアンケートをAIが解析・スコア化することで、分析の難しいお客様の声を様々な軸で定量的に分析し、経営判断や店舗改善に役立てることができます。また、口コミの返信もAIがサポートするので、お客様との円滑なコミュニケーションも実現します。

＜口コミコム特徴その3＞

インバウンド対応も！最新情報・ノウハウを活かしたMEO対策

口コミコムではインバウンド対策において重要なGoogleマップや大衆点評ほか海外サイト、自社HPの店舗検索ページを一括で管理・運用できます。また、口コミコムを提供するmovは、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」を運営しており、その豊富な知見やノウハウを活かしてMEO対策をご支援します。