【Pontaパス】会員特典「修理代金サポート」を提供拡大

Android™スマホ/タブレットでも補償が利用可能に。修理・交換費用をPontaポイントで還元

KDDI株式会社

2025年2月1日 10時00分

KDDIは2025年2月7日から、約1,500万人が利用しているおトクなサブスクリプションサービス「Pontaパス」（月額548円）会員の特典として、Android™スマートフォン/タブレットの修理や紛失・盗難時に最大16,500円相当のPontaポイントを1年に3回までサポートする「修理代金サポート」を開始します。iPhone/iPadを対象に最大12,900円相当のPontaポイントを1年に2回までサポートする「修理代金サポート」とあわせて、このたび回線・OS問わず端末補償が利用可能になります。

他にもPontaパスでは、「データお預かり」「ウイルスバスター for au/ウイルスブロック」「迷惑メッセージ・電話ブロック」「au Wi-Fiアクセス」「安心ナビ」などスマホのセキュリティ対策や故障・紛失などの思わぬトラブル発生時に、様々な場面で役立つサポートサービスを備えています。これからもお客様に“あんしん”してご利用いただけるよう、サービスを強化していきます。

「修理代金サポート」概要

提供開始日：2025年2月7日
対象条件：端末購入時から継続して「Pontaパス」および「故障紛失サポート」（有料）にご加入中の方

※Android™は事前エントリーが必要です。
※「故障紛失サポート」に未加入の場合は、補償条件・内容が一部異なります。
詳細URL：

Android™スマートフォン/タブレット用　http://kddi-l.jp/S0Y

iPhone/iPad用　http://kddi-l.jp/iqW

※本サービスをご利用された日(申請日)を起算日として、iOSは1年間に2回まで、Android™は1年間に3回までのご利用が可能です。

※1ポイント＝1 円相当で換算。特に記載のないポイント数を除き、税込価格分のポイントを加算します。

※「故障紛失サポート」はau/UQ取扱店にて、対象端末ご購入と同時の場合のみご加入いただけます。ご契約状況はauをご利用の方は「My au」、UQ mobileをご利用の方は「My UQ mobile」にてご確認いただけます。

※「故障紛失サポート」の月額料は機種により異なります。

※2025年2月現在。今後金額変更の可能性があります。

※修理代金、紛失負担金がサポート金額の上限額に満たない場合は、修理代金、紛失負担金が上限となります。修理完了後に代金のお支払いは必要です。申請いただき審査完了後、iOSは約3週間程度、Android™は約8週間程度でPontaポイントを加算します。※Pontaパス退会後に再加入いただいても、次回端末購入時まで適用できません。

※Android™は事前エントリー完了後、補償開始となります。Android™の事前エントリーはPontaパス退会したら無効となります。

※修理補償、紛失補償ともに申請が必要です。

※申請日(郵送していただく申請書類の消印日)が有償修理後または紛失補償利用後3年以内の場合、対象となります。iOSはApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダーでの修理受付が対象です。

※故障内容によりサポート対象外となる場合があります。

※au/UQ取扱店でご購入のiPhone/iPad、Android™スマートフォン等に限ります。

※修理・紛失/盗難時に「故障紛失サポート」補償を利用したケースに限ります。

※一部のお客さまはご利用いただけない場合があります。詳しくはPontaパスアプリ/サイトをご確認ください。

（参考）その他の「あんしんサービス」

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