介護で働く人3割が新型コロナウイルス流行により「業務量が増えた」と回答

「仕事内容・業務量に応じた十分な給与ではない」が不満なこと１位に

ディップ株式会社（以下「当社」）のディップ総合研究所は、18〜69歳の男女3,183人※1を対象に、「介護サービス、ITエンジニア、警備の就業実態調査」を実施しましたのでご報告致します。
※1　本リリースでは、調査対象者のうち、介護・ヘルパー、介護助手就業者（1,227サンプル）の結果を使用

■調査結果
1. 新型コロナウイルス流行により３割以上が「業務量が増えた」と回答、「正社員」「介護施設」では10～15pt高い
2. 不満なことの圧倒的１位は「仕事内容・業務量に応じた十分な給与ではないこと」
3. 働き方改革が改善していないという意見 「賃金引上げ、労働生産性向上」４割、「長時間労働の是正」２割

「介護で働く人の就業実態調査」：https://www.baitoru.com/dipsouken/all/detail/id=452

■調査結果からわかる介護で働く人の就業実態
介護サービスで働く人のうち３割以上が、新型コロナウイルス流行の影響により「業務量が増えた」と感じていることがわかりました。特に「正社員」、サービス種別で見ると「施設介護」で働く人への負担が大きく出ています。これまでも人手不足により業務負担が大きい状況が続いていたなか、新型コロナウイルスの影響でさらにその負担が大きくなっていることが予想されます。
また、仕事への不満としては、「仕事内容・業務量に応じた十分な給与ではないこと」が圧倒的１位となりました。
慢性的に人手不足が続く介護サービス業界ですが、現在働いている人の「不満な点」や「就業前後で感じるギャップ」を解消することが、就業意向や定着率の向上に繋がる近道になるでしょう。

■調査結果概要
1. 新型コロナウイルス流行による介護で働く人への影響
　３割以上が「業務量が増えた」と回答、「正社員」「介護施設」では10～15pt高い

2. 介護で働くなかで「満足していること」「不満に感じていること」
　不満１位は「仕事内容・業務量に応じた十分な給与ではないこと」、一方「人に感謝される、やりがいがあること」は満足

3. 働き方改革が改善していないという意見 15～40％
　最も多いのは「賃金引上げ、労働生産性向上」４割、「長時間労働の是正」は２割

その他、調査の詳細は下記URLにて公開しています。
「介護で働く人の就業実態調査」：https://www.baitoru.com/dipsouken/all/detail/id=452

■調査概要
調査設計・分析：ディップ総合研究所 ディップレポート編集室 川上由加里
調査名：ディップ総合研究所 「介護で働く人の就業実態調査」
調査手法：インターネット調査（インテージモニター利用）
調査期間：2020年11月5日（木）～2020年11月11日（水）
調査対象者：47都道府県内在住の18～69歳の男女の「介護・ヘルパー、介護助手」「IT・エンジニア」「警備」いずれかの就業者（本レポートでの対象：介護・ヘルパー、介護助手就業者）
有効回収数：3,183サンプル（介護・ヘルパー、介護助手就業者：1,227サンプル）

※当調査結果を引用・転載される際は、下記表記をお願いいたします。
出典：介護で働く人の就業実態調査（https://www.baitoru.com/dipsouken/all/detail/id=452）
※インターネットメディアへご掲載いただく場合は、ディップ総合研究所TOPページ(https://www.baitoru.com/dipsouken/)または、
アンケート調査結果ページ（https://www.baitoru.com/dipsouken/all/detail/id=452）のURLを記載ください。

ディップ総合研究所 概要
ディップ総合研究所は、アルバイト・パート・派遣社員・正社員など働く人すべての気持ちや本音・許容や理想を、調査を通して明らかにするため、2019年1月17日に開設しました。経営層から人事・採用担当者向けに、“採用活動やその後の育成・定着を成功に導く”実践的なコンテンツを提供することで、「採用された人材が活躍し、働く人と企業がともに輝ける社会」の実現を目指します。
ディップ総合研究所：https://www.baitoru.com/dipsouken/

当社概要
「私たちdipは夢とアイデアと情熱で社会を改善する存在となる」の企業理念の下、”Labor force solution company”をビジョンに掲げ、『労働力の総合商社』として、人材サービス事業とAI・RPA事業を提供しています。

社　名：ディップ株式会社
代　表：代表取締役社長 兼CEO 冨田 英揮
本　社：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー31F
電　話：03-5114-1177（代表）
設　立：1997年3月
資本金：1,085百万円 （2020年5月末現在）
従業員数：2,234人（2020年4月1日現在の正社員）※契約・アルバイト･派遣社員除く
事業内容：求人情報サイト「バイトル」「バイトルNEXT」「はたらこねっと」などの運営、看護師転職支援サービス、RPAサービス「コボット」の開発・提供、他
上場証券取引所：東京証券取引所（市場第1部）
売上高：464億円（2020年2月期）
URL：https://www.dip-net.co.jp/