「23区」「SCEARN」運営の株式会社オンワード樫山、インバウンド対策の強化に向けて「口コミコム」を導入

店舗の訪日外国人集客を強化する施策として、口コミコムの導入が決定。

株式会社mov

2026年6月8日 10時00分

株式会社mov（代表取締役：渡邊誠、本社：東京都渋谷区）が提供する店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」が、「23区」「SCEARN」を運営する株式会社オンワード樫山（代表取締役社長執行役員：保元道宣、本社：東京都中央区）において、訪日中国人の集客強化を目的としたインバウンド対策として採用されたことをお知らせいたします。

「口コミコム」導入企業様

会社名：株式会社オンワード樫山

代表者：代表取締役社長執行役員　保元道宣

所在地：〒103‐8239 東京都中央区日本橋3丁目10番5号オンワードパークビルディング

設立：2007年(平成19年)3月29日

事業内容：紳士服、婦人服、子供服、身の廻り品などの企画・製造・販売

HP：https://www.onward.co.jp/

導入後、口コミコムに期待すること

口コミコムの導入により、路面店のインバウンド集客強化が期待されています。

・訪日中国人の来店数増加

大衆点評の公式アカウント運用と高徳地図の情報整備を通じて、訪日中国人の来店数増加を目指す。

・インバウンド集客の強化

MEO対策と多言語対応により、訪日中の外国人観光客がGoogleマップなどを通じた来店動線を整備し、集客増加を目指す。

担当者コメント

２３区 Div. 商品戦略・販促 Sec. 山下様

旗艦店としてブランドの世界観を体現する特別な空間を、より多くのお客様に体験していただきたいとの想いから、「口コミコム」を導入いたしました。

多言語対応によるインバウンド集客の強化を通じて、国内外問わず多くのお客様にご来店いただけることを期待しております。

今後も、お客様からいただく貴重なご意見を店舗運営に活かしながら、より魅力的な店舗づくりと顧客体験の向上に取り組んでまいります。

SCEARN Div. リテール Sec. 阿由葉様

新規ブランドの SCEARN にとって、お客様が最初にブランドとであう場所の一つがGoogle検索や口コミです。

口コミコムは、その重要なタッチポイントを可視化し、ブランドの魅力をより正確に届けるためのパートナーと感じております。

お客様の声をリアルタイムで把握し、ブランド体験の向上につなげられる点や、データに基づく意思決定ができるため、ブランド運営の質を高めてくれると期待しております。

今後も当社は「口コミコム」を通じて、さまざまな企業に貢献してまいります。

口コミコムに問い合わせる

口コミサイトを“もっと”売上に変える「口コミコム」とは

口コミコムは、国内外の口コミサイトを“もっと”売上に変える「店舗向け集客一元化プラットフォーム」です。

口コミ分析データを活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加、複数の口コミサイト店舗情報の更新工数の削減を支援します。さらにインバウンド向けサイトとも連携しており、多言語で店舗情報の整備や口コミ分析など、インバウンド向けMEO対策にも対応しています。

飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広くご利用頂いております。

＜口コミコム特徴その1＞

自社HPを含む32サイトと連携！
店舗情報・メニューや商品・投稿を一括管理

口コミコムでは、自社HPやGoogle マップを含む国内外32サイトとの連携が可能です。お店の営業時間やメニュー情報などをマスターデータとして更新することで、各サイトの店舗情報や投稿内容を一括で更新でき、工数削減やお店への集客施策にご活用いただけます。

＜口コミコム特徴その2＞

口コミを一元管理！AIが分析・返信をサポート

集約した口コミやアンケートをAIが解析・スコア化することで、分析の難しいお客様の声を様々な軸で定量的に分析し、経営判断や店舗改善に役立てることができます。また、口コミの返信もAIがサポートするので、お客様との円滑なコミュニケーションも実現します。

＜口コミコム特徴その3＞

インバウンド対応も！最新情報・ノウハウを活かしたMEO対策

口コミコムではインバウンド対策において重要なGoogleマップや大衆点評ほか海外サイト、自社HPの店舗検索ページを一括で管理・運用できます。また、口コミコムを提供するmovは、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」を運営しており、その豊富な知見やノウハウを活かしてMEO対策をご支援します。