お客さま一人ひとりに寄り添ったプランをご提案わかりやすく、簡単・便利に、オンラインで手続き完結「J:COM Online Shop」 2月10日（金）リリース

JCOM株式会社（J:COM、本社：東京都千代田区、代表取締役社長：岩木 陽一）は、2023年2月10日（金）より「J:COM Online Shop」（以下、「オンラインショップ」）をリリースします。お客さま一人ひとりのご要望に沿ったプランを提案し、「わかりやすく、簡単・便利にお手続きいただける」オンラインショップを目指します。

オンラインショップでは、簡単な選択項目からお客さまのライフスタイルやご要望に合わせて、テレビ、ネット等のサービスを組み合わせた最適なプランをご提案します。さらに料金内訳やキャンペーン内容など、気になるポイントをわかりやすいビジュアルで表示することで、手続き内容をご理解の上、安心してご検討いただけます。

 春の新生活を控え、放送・通信サービスのニーズが高まる中、オンラインショップをご利用いただくことで店頭やお電話口でお待ちいただくことなく、オンライン上でいつでも簡単・便利にお手続きを完了いただけます。

【J:COM Online Shopのポイント】

 ① お客さま一人ひとりに合わせた最適なプランをご提案
各種条件をお選びいただき、選択内容に応じて最適なプランをご提案します。お客さまの環境やご希望に合ったプランを見つけやすくなります。
 
② 気になる料金もグラフィック表示で見やすく
料金やキャンペーンの内訳などを分かりやすくご説明。料金に関する不安をなくし、安心してお申し込みいただけます。 

③ カート機能搭載で再訪時の手間を削減
手続き希望のプランをカートに追加することで後日再訪した際に一から情報入力する必要がなくなり、「手間なく」手続きを再開いただけます。
さらに今後の機能拡張により、検討中の複数プランを保存できる機能も搭載予定。一旦保存して、後日ゆっくり比較検討した上でお申し込みいただけるようになります。
 

J:COMはDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進により、変化を続けるお客さまの環境やご要望に寄り添うサービスの提供を進めています。今般のオンラインショップもその一環であり、引き続き機能の改善によりお客さまに快適な体験を提供いたします。

J:COMは今後も「あたらしいを、あたりまえに」のブランドメッセージの下、お客さまがワクワクするような体験を「あたりまえに」提供できるよう、お客さま接点の改善に向け「あたらしい」試みを続けてまいります。


参考情報

【J:COM Online Shop URL】　　　 https://onlineshop.jcom.co.jp

【J:COMオンラインショップ オープンキャンペーン　概要】

①オンラインショップの料金シミュレーションを利用してアンケートに回答いただいた方の中から、
抽選で300名に1,000円分のAmazonギフトカードをプレゼント。 
（応募締切）　2023年3月8日（水） 23:59 ※アンケート回答（＝申込完了）分まで
※本キャンペーンはJCOM株式会社が提供しており、本キャンペーンについてのお問い合わせはAmazonではお受けしておりません。
※Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com,Inc.またはその関連会社の商標です。

 
②キャンペーンページの来訪者に、ざっくぅオリジナル壁紙をプレゼント。
（提供期間）　2023年3月31日（金）まで ※下記ページ上から自由にダウンロード可能
※詳細はキャンペーンページをご確認ください。https://www.jcom.co.jp/campaign/ols-open