【スマートフォンに関する調査】スマートフォンの利用意向者は8割強、「とても利用したい」が約55%で増加傾向。利用意向者の重視点は「本体価格」が6割強、「バッテリーの持ち時間」が5割強

MyVoice

2023年10月10日 14時10分

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、17回目となる『スマートフォン』に関するインターネット調査を2023年9月1日～5日に実施しました。調査結果をお知らせします。

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■スマートフォンで利用している機能・サービスは、「通話」が所有者の9割弱、「カメラ」が7割強、「Webサイト閲覧」「時計、アラーム」「Webメール、パソコンメール、フリーメールなど」「電卓」などが各60%台

■スマートフォンの利用意向者は8割強、「とても利用したい」が約55%で増加傾向。利用意向者の重視点は「本体価格」が6割強、「バッテリーの持ち時間」が5割強、「通信料金」「画面サイズ・大きさ」がそれぞれ約46%

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【調査方法】インターネット調査【調査対象】MyVoiceのアンケートモニター

【調査時期】2023年9月1日～9月5日【回答者数】9,854名

スマートフォンの所有率は91.5%で、過去調査と比べて増加傾向です。10・20代では約97%、30～60代では各9割強、70代では9割弱といずれの年代でも高くなっています。

スマートフォン所有者が利用している機能・サービスは（複数回答）、「通話」が86.2%、「カメラ（写真）」が73.5%、「Webサイト閲覧」「時計、アラーム」「Webメール、パソコンメール、フリーメールなど」「電卓」「電話帳、アドレス帳」「インターネット電話、IP電話 ※音声通話」が各60%台です。

「GPS機能」は男性、「電卓」は女性で高くなっています。「チャット、トーク」「動画の撮影」「オンラインショッピング」は、女性や若年層で高い傾向です。「SNS、ブログなど」「ゲーム」「音楽再生」「動画の視聴」は、10～30代で高くなっています。

※グラフの続き・時系列グラフは、【調査結果詳細】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30208 で見ることができます。

スマートフォンの利用意向者（「とても利用したい」「やや利用したい」の合計）は8割強です。「とても利用したい」が55.1%で、過去調査と比べて増加傾向です。利用意向者は、スマートフォン所有者で9割弱、非所有者で2割弱となっています。

スマートフォン選定時の重視点は（複数回答）、「本体価格」が利用意向者の62.3%、「バッテリーの持ち時間」が52.5%、「通信料金」「画面サイズ・大きさ」がそれぞれ約46%です。

「多機能」は若年層、「デザイン・色がよい」は女性30～40代で高くなっています。「重さ」「通信料金」「カメラ機能」は女性高年代層で高く、男性10～50代で低い傾向です。

※グラフの続き・時系列グラフは、【調査結果詳細】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30208 で見ることができます。

スマートフォン利用意向者に、次に購入する場合、現在と同じ携帯電話会社・通信事業者を利用したいかを聞きました。「同じ携帯電話会社・通信事業者にしたい」が61.5%です。「携帯電話会社・通信事業者にはこだわらない」「その他・わからない」がいずれも各2割弱となっています。

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＜＜回答者のコメント＞＞次も現在と同じ携帯電話会社・通信事業者を利用したい理由、変更したい理由（全5,047件）

◆同じ携帯電話会社・通信事業者にしたい

今までずっとau携帯・スマホを使用してきたが、東日本大震災の際に他社の携帯・スマホが使用できなくなった場合でもauの携帯は繋がったので安心感がある。そうそうああいった災害は起こって欲しくはないが、今後も有事の際に助けてもらえる可能性をかっている。（女性41歳）
ガラ携からスマホに変える際に親切に対応してくれ、その後の使用方法も丁寧に説明してくれたから。（男性76歳）
特に不便なく使えているから。ヤフーショッピングをよく利用するのでポイント還元率がいいから。（女性31歳）

◆違う携帯電話会社・通信事業者にしたい