「AIで生まれた時間こそ、信頼に投資する」UPSIDER、お客様と向き合う時間を2倍以上にしたAIネイティブな営業組織

AIによる効率化で生まれた時間を「人にしかできない信頼づくり」へ。自社の一次情報とあわせて企業データソース「SalesNow」を活用し、人とAIが共創する営業組織を実現する

株式会社SalesNow（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：村岡 功規）は、「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」を掲げる株式会社UPSIDER（本社：東京都港区、代表取締役社長：宮城 徹）が、創業時からAIを前提に設計してきた営業組織により、お客様と向き合う時間（コアタイム）を2倍以上に高めた取り組みをお知らせいたします。同社はその営業組織の企業データソースとして「SalesNow」を活用しています。

UPSIDER様は、会社の誕生時からAIを前提に営業組織を設計してきたAIネイティブ企業です。企業の将来の可能性を可視化するAI与信モデルを価値の源泉に、累計10万社に利用される規模へと成長。2025年にはみずほ銀行の連結子会社としてみずほフィナンシャルグループに加わりました。

その営業の根底にあるのは、「営業にAIを足す」のではなく「AIがある前提で、人は何をすべきか」を問い続ける姿勢です。たどり着いた答えが、AIによる効率化で生まれた時間を、人にしかできない信頼づくりへ投じるという考え方でした。

そして、その営業を足元から支えているのがデータです。AIの判断は、最終的に参照するデータの質で決まる――この考えのもと、同社は自ら集める一次情報を軸としながら、それを補う企業データソースとして「SalesNow」を活用しています。

同社が実現した成果

• 営業の「コアタイム（お客様への本質的な価値提供に充てる時間）」が2倍以上に。 2年間の継続計測により、準備時間の圧縮を通じて実現

• 商談準備の時間が半分以上減少。 事前準備の自動化により、すぐに商談を始められる状態へ

• 「次に誰へ・何を提案すべきか」をSalesforce上で自動提示。 自社データを中心に、SalesNowの企業データも組み合わせながら確度の高い提案機会を抽出

• AIで生まれた時間を関係構築へ再投資。 みずほフィナンシャルグループとの連携では3ヶ月で全国30部支店を訪問し、信頼づくりを起点としたパートナーセールスを推進

データを起点にしたAIネイティブな営業組織

AIがどれだけ進化しても、その判断の精度は、最終的に参照するデータの質で決まります。UPSIDER様は営業活動を「作業／予測／判断／信頼」の4つのレイヤーで捉え、データが効く「予測」「判断」の精度を、自社が足で稼ぐ一次情報と、SalesNowの網羅的な企業データの掛け合わせで高めています。

新規開拓では狙うべき企業リストの生成に、与信では決算書だけでは取りきれない企業属性の補完に――営業活動の起点には常に、整備された企業データがあります。AIで生まれた時間を、人にしかできない信頼づくりへ。その営業を足元から支えているのが、企業データベース「SalesNow」です。

コメント

「AIで生まれた時間こそ、人と人との信頼づくりに投資する。それが私たちの考え方です。AIによる効率化で、お客様と向き合うコアタイムは2倍以上になりました。その時間を、私たちは迷わず信頼構築に振り向けています。そして、その判断の土台となる企業データの一つとして、SalesNowを活用しています」 ―― 株式会社UPSIDER 執行役員／VP of Growth 米田 陽介

「AIの時代に企業が本当に必要とするのは、AIが信頼して判断を委ねられる"データの基盤"です。UPSIDER様の取り組みは、企業データインフラがAIネイティブな営業組織の根幹をなすことを鮮やかに示しています。SalesNowは、すべての企業が"データで売れる組織"へと変わる土台であり続けます」 ―― 株式会社SalesNow 代表取締役CEO 村岡 功規

事例記事の全文はこちら

UPSIDER様の営業組織におけるAI活用の全貌と、その土台を支えるデータ活用の考え方を、

執行役員／VP of Growth 米田 陽介様、パートナーセールス責任者 鈴木 啓介様に伺いました。

詳しくは事例記事をご覧ください。

https://salesnow.jp/interview/066/

「SalesNow」について

当社が提供する「SalesNow」は、AI時代の企業データインフラです。国内約1,400万件のデータを網羅する日本最大級の企業データベースであり、AIとデータによって売れる組織を構築できます。BtoBのセールス活動に残る手作業の企業情報収集やローラー架電といった非効率をなくし、営業全員があらゆるシーンで"データ"に基づいた意思決定・行動ができる、次世代の営業組織への変革を支援します。

UPSIDER 会社概要

会社名　： 株式会社UPSIDER

所在地　： 東京都港区

代表者　： 代表取締役社長　宮城 徹

設立　　： 2018年5月

事業内容： 法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、

                AI与信モデルを基盤とした金融サービス 等

会社HP　： https://corp.up-sider.com/

SalesNow 会社概要

会社名　： 株式会社SalesNow

所在地　： 東京都渋谷区桜丘町1-4 渋谷サクラステージSHIBUYAサイドSHIBUYAタワー7F

代表者　： 代表取締役CEO　村岡 功規

設立　　： 2019年8月

事業内容： SalesNowの企画・開発・運営

会社HP　： https://salesnow.jp/

サービス：AI時代の企業データインフラ「SalesNow」https://top.salesnow.jp/

　　　　　日本最大級の企業データベースメディア「SalesNow DB」 https://salesnow.jp/db