【証券会社のイメージに関する調査】手数料が安いと思う証券会社は「SBI証券」「楽天証券」が各20%台、「GMOクリック証券」「松井証券」「マネックス証券」が5～6％。「いずれもない」が5割強

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■信頼性や安心感があると思う証券会社は「野村證券」「大和証券」「SBI証券」「楽天証券」が上位。顧客対応がよいと思う証券会社は「いずれもない」が7割弱と高い

■手数料が安いと思う証券会社は「SBI証券」「楽天証券」が各20%台、「GMOクリック証券」「松井証券」「マネックス証券」が5～6％。「いずれもない」が5割強

　

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、15回目となる『証券会社のイメージ』に関するインターネット調査を2025年6月1日～7日に実施しました。

信頼性や先進性、顧客対応など証券会社のイメージについて聞いています。調査結果をお知らせいたします。

　

【調査対象】MyVoiceのアンケートモニター 【調査方法】インターネット調査 【調査時期】2025年6月1日～6月7日　【回答者数】11,765名 【調査結果詳細】 https://myel.myvoice.jp/products/detail/32310

　

1. 証券会社の認知

証券会社の認知率は（複数回答）、「野村證券」が66.7％、「大和証券」「SBI証券」が各6割弱、「楽天証券」が52.4％です。

　

「SMBC日興証券」「松井証券」「マネックス証券」は男性で比率が高く、「岡三証券」「大和証券」「野村證券」は高年代層で高くなっています。男性10～40代や女性10～30代では、「SBI証券」「楽天証券」が上位2位です。

　

2. 信頼性や安心感があると思う証券会社

信頼性や安心感があると思う証券会社は（複数回答）、「野村證券」が25.1％、「大和証券」「SBI証券」「楽天証券」が各10％台です。「SBI証券」は若年層で高く、10～40代では1位となっています。

※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。

　

3. 手数料が安いと思う証券会社

手数料が安いと思う証券会社は（複数回答）、「SBI証券」「楽天証券」が各20％台、「GMOクリック証券」「松井証券」「マネックス証券」が5～6％です。「いずれもない」が5割強となっています。

　

主に利用している証券会社について、手数料が安いと回答した人の比率をみると、『SBI証券』利用者では9割弱、『楽天証券』利用者では8割弱、『松井証券』利用者では7割弱と高くなっています。

※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。

　

4. 先進性があると思う証券会社

先進性があると思う証券会社は（複数回答）、「SBI証券」「楽天証券」が各10％台、「GMOクリック証券」「マネックス証券」が各5％台です。「いずれもない」が6割となっています。

　

主に利用している証券会社について、先進性があると回答した人の比率は、『SBI証券』利用者では6割強と高くなっています。

　

5. 顧客対応がよいと思う証券会社

顧客対応がよいと思う証券会社は（複数回答）、「野村證券」が10.3％、「SBI証券」「大和証券」が各6％台、「楽天証券」が4.7％です。「いずれもない」は7割弱で、他のイメージ項目より高くなっています。

　

主に利用している証券会社について、顧客対応がよいと回答した人の比率は、『SMBC日興証券』利用者で5割弱とやや高くなっています。

※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。

　

6. 今後最も取引したい証券会社

今後最も取引したいと思う証券会社は、「SBI証券」「楽天証券」が各1割強、「野村證券」が5.3％です。

　

主に利用している証券会社を、今後も利用したいと回答した人の比率は、『SBI証券』利用者で8割強、『楽天証券』利用者で8割弱、『松井証券』利用者で約75%となっています。

　

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＜＜ 回答者のコメント ＞＞

☆主に取引している証券会社のイメージ（全2,907件）

SBI証券	手数料が安い。電話サポートが丁寧。サイトが見やすい、使いやすい。（男性47歳）
楽天証券	SBIと競合して、色々サービス改善しているイメージ。（女性43歳）
野村證券	やる気がある。顧客へ情報を積極的に出してくれる。セキュリティもしっかりしている。（女性52歳）
SMBC日興証券	日興の名を残している大手。dポイントでの投資ができるフロッギーなど少額で投資を始められるようにした先駆けの一社ではないか。（女性58歳）
大和証券	多少手数料は高いが、安心して取引を依頼できる。（男性62歳）

　

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＜調査結果詳細＞

https://myel.myvoice.jp/products/detail/32310 ※上記設問の他に、「現在取引している証券会社」も聞いています。

　

調査結果を掲載・引用に関して

調査結果を掲載・引用いただく場合は必ずご確認ください。

＜お問合せ＞

調査結果に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。

[e-mail] （MyEL担当）

　

＜会社概要＞

マイボイスコム株式会社

【代表者】 代表取締役 高井和久

【設　立】 1999年7月

【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）

【事　業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース、AI分析サービス

【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階

【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/

＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。

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