AIが従業員の離職予兆を可視化する「freeeサーベイ」の提供を開始　離職リスクのある従業員へのフォローアップで離職を防止

freee

2025年12月11日 11時00分

■マジ価値サマリー（このお知らせでお伝えしたいこと）

AIが従業員の離職予兆を可視化する「freeeサーベイ」の提供を開始しました
従業員はわずか2分でアンケートに回答でき、回答者の負担を最小限に抑えることで高い解答率を維持します
離職リスクが高いと判断した従業員に対してAIが注意すべき観点を自動でまとめ、面談アジェンダを生成し、従業員へのフォローアップを即座に実行できます

フリー株式会社（本社：東京都品川区、CEO：佐々木大輔、以下「freee」）は、AIが従業員の離職予兆を可視化する「freeeサーベイ」の提供を開始しました。

従業員の見えないSOSをAIで早期に検知し、人事担当者や経営者が取るべきアクションを具体的に支援することで、従業員の離職防止をサポートします。

■スモールビジネスでは従業員の離職防止が大きな課題に

現在、多くのスモールビジネスにおいて人材の確保・育成を最優先の経営課題として認識しています。しかし、人事専任者を置くことが難しいスモールビジネスでは、リソース不足やノウハウ不足から、人に向き合うための時間が乏しく、離職防止の対策が後回しになりがちです。

従業員が退職の悩みを職場に「相談しない」割合は74%にのぼり、多くが退職を決意した時に初めてその意向を伝えます。このような突然の離職は採用・育成コストの損失に繋がるだけでなく、残された現場社員の疲弊に繋がる負のループを生み出します。従業員が退職を決意した後では、慰留しても70%が「揺らがなかった」と回答しており、離職の前兆である些細な”リズムのズレ”をいかに早期に察知するかが、人材定着の鍵となっています。（※）

※クライス＆カンパニー「ハイクラス人材のキャリア意識調査」より

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000086162.html

■離職リスクのある従業員の可視化とアクションをAIが提示し離職を防止

「freeeサーベイ」は、『大切な従業員の「心の声」に気づき、一人ひとりと真摯に向き合う』をビジョンとして提供を開始しました。

従業員の見えないSOSをAIで早期に検知し、人事担当者や経営者が取るべきアクションを具体的に支援するプロダクトです。キャリア開発研究の第一人者である法政大学田中研之輔教授と共同開発した独自のサーベイテンプレートで学術的知見に基づいてAIが従業員の離職リスクを可視化します。

また、「freeeサーベイ」は、freee人事労務の従業員情報と自動で連携し、サーベイの配信対象を簡単に設定できます。さらに従業員の時間外労働や深夜労働などの勤怠状況をワンクリックで確認可能です。コンディション低下の背景ともなる長時間労働などの客観的データと合わせて把握することで、より精度の高い従業員へのフォローアップを実現します。

【freeeサーベイの特徴】

①月に一度、わずか2分の回答で従業員の本音を回収

従業員はわずか2分でアンケートに回答でき、回答者の負担を最小限に抑えることで高い解答率を維持します。アンケートの回答はfreeeの従業員ポータル内や社内のコミュニケーションツールへ通知を送ることで回答漏れを防ぎます。

また、回答者の匿名性を担保することで回答者の心理的安全を確保し、従業員の本音を引き出します。

②AIが従業員のリスクを可視化

アンケートの結果からAIが従業員ごとの離職リスクを4段階で自動評価し、今すぐ面談すべき従業員を可視化します。

③AIが面談アジェンダを作成し、フォローアップを支援

離職リスクが高いと判断した従業員に対してAIが注意すべき観点を自動でまとめ、面談アジェンダを生成します。人事の専門的なノウハウがなくても、従業員一人ひとりに最適なフォローアップを即座に実行することが可能です。

freeeサーベイ：https://www.freee.co.jp/survey/

■freeeサーベイの提供を記念して「新規半額キャンペーン」とセミナーを実施

提供開始を記念して、freeeサーベイを新規でご契約いただいたお客様限定で利用料金を12ヶ月間、通常価格の半額でご提供します。

freeeサーベイ「新規半額キャンペーン」キャンペーン概要