【後悔しない家づくりへ】注文住宅を建てた約44%が後悔を経験。原因の1位は「情報収集の不足」

株式会社NEXER Group・注文住宅の後悔・失敗に関する調査

■注文住宅の「後悔・失敗」実態調査

注文住宅は、人生でもっとも大きな買い物のひとつです。

間取りも、設備も、外構も、自分たちの希望を一つひとつかたちにできます。だからこそ、完成したあとで「ここはこうすればよかった」と感じる部分も出てきやすいのかもしれません。

理想を詰め込んだはずのマイホーム。

実際に住み始めてみると、どのような点に「もっとこうしておけば」と感じるのでしょうか。

ということで今回は創建建設と共同で、事前調査で「注文住宅を建てた経験がある」と回答した全国の男女126名を対象に、「注文住宅の後悔・失敗」についてのアンケートをおこないました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

・引用元が「株式会社NEXER Groupと創建建設による調査」である旨の記載

・創建建設（https://www.soken-kensetsu.jp/）へのリンク設置

「注文住宅の後悔・失敗に関するアンケート」調査概要

調査手法：インターネットでのアンケート

調査期間：2026年7月2日 ～ 7月10日

調査対象者：事前調査で「注文住宅を建てた経験がある」と回答した全国の男女

有効回答：126サンプル

質問内容：

質問1：家を建てた後、「こうすればよかった」と後悔した点はありますか？

質問2：具体的にどのような点に後悔していますか？

質問3：後悔した原因は何だと思いますか？（複数選択可）

質問4：住宅会社との「打ち合わせ」は十分だったと感じますか？

質問5：もっと時間をかけたかった、または念入りに確認したかった工程はどれですか？（複数選択可）

質問6：これから注文住宅を建てる方にアドバイスするとしたら、何を伝えたいですか？

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

■43.7％が、家を建てた後に「後悔した点がある」と回答

まず、家を建てた後で「こうすればよかった」と後悔した点があるかを聞いてみました。

その結果、「ある」が43.7％、「ない」が56.3％でした。

半数を超える方は大きな後悔なく暮らしているものの、4割以上の方が、住み始めてから何らかの「こうすればよかった」を抱えていることがわかります。理想を追求できる注文住宅であっても、すべてを完璧に仕上げるのは難しいのかもしれません。

では、具体的にはどのような点に後悔しているのでしょうか。

「ある」と回答した方に聞いてみたので、一部を紹介します。

具体的にどのような点に後悔していますか？

・お風呂の排水溝の位置。コンセントの位置。ライトの数。（30代・女性）

・収納をもっと増やせばよかった。（30代・女性）

・部屋割り、風の抜け方、断熱。（30代・女性）

・キッチンは1階にすればよかった。（40代・女性）

・玄関のタイルを暗い色にすればよかった。（40代・女性）

・吹き抜けは良いが、空調効率が悪かった。（50代・男性）

コンセントや照明、排水口の位置など、暮らし始めてから気づきやすい細かな使い勝手への後悔が見られました。また、収納の不足や部屋割り、キッチンの配置、断熱・空調効率に関する声も挙がっています。

注文住宅の後悔は、見た目やデザインだけでなく、毎日の生活動線や住み心地に関わる部分に出やすいようです。

■後悔した原因の1位は「情報収集の不足」で58.2％

続いて、後悔した点が「ある」と回答した方に、その原因は何だと思うかを聞いてみました。

最も多かったのは「情報収集の不足」で、58.2％でした。

次いで「予算の制約」が29.1％、「打ち合わせ時間の不足」が20.0％、「担当者との相性」が16.4％と続きました。

特に目立つのは、「情報収集の不足」が半数を超えている点です。

注文住宅では、間取りや設備、収納、断熱、コンセントの位置など、決めることが多岐にわたります。

そのため、家づくりの時点では気づけなかったことが、実際に暮らし始めてから後悔として表れやすいのかもしれません。

予算や打ち合わせ時間といった制約もありますが、事前にどのような点で後悔しやすいのかを知っておくことが、納得できる家づくりにつながりそうです。

■38.9％が、住宅会社との打ち合わせに「不十分だった」と回答

続いて、住宅会社との「打ち合わせ」が十分だったと感じるかを聞いてみました。

その結果、「十分だった」が61.1％でした。

一方で、「やや不十分だった」は28.6％、「不十分だった」は10.3％となり、合わせて38.9％が、住宅会社との打ち合わせが不十分だったと感じていることがわかります。

家づくりは、住宅会社との対話を重ねながら進めていくものです。

間取りや設備、収納、予算など、決めることが多いからこそ、疑問や不安を十分に相談できないまま進んでしまうと、完成後の後悔につながることもあるのかもしれません。

納得できる家づくりのためには、希望を伝えるだけでなく、迷っている点や不安な点も打ち合わせの中で確認しておくことが大切だといえそうです。

■時間をかけたかった工程の1位は「間取り・設計」で73.5％

では、打ち合わせが不十分だったと感じた方は、どの工程にもっと時間をかけたかったのでしょうか。あてはまる工程を聞いてみました。

最も多かったのは「間取り・設計」で、73.5％でした。

次いで「仕様・設備選び」が32.7％、「資金計画・予算設定」が30.6％、「施工中の現場チェック」が22.4％と続きました。

やはり、暮らしの土台となる「間取り・設計」に時間をかけたかったと感じる方が多いようです。住み始めてから後悔しやすい収納や動線、コンセントの位置などは、間取り・設計の段階で決まる部分も少なくありません。

打ち合わせの段階で、実際の暮らし方や家事動線、収納量、将来の使い方まで具体的に確認しておくことが、完成後の満足度を左右するポイントになりそうです。

■これから建てる人へのアドバイス。多くの人が「事前の準備」を重視

最後に、注文住宅を建てた経験のある方に、これから建てる方へのアドバイスを聞いてみたので、一部を紹介します。

これから注文住宅を建てる方にアドバイスするとしたら、何を伝えたいですか？

・暑すぎる家にならないようにする。（20代・男性）

・丁寧に説明を聞いてくれる業者を選ぶことが一番重要だと思います。（30代・女性）

・金額だけで妥協するのはやめたほうがいい。どうにかなることもあるので、無理だとすぐあきらめず、いろいろな方法を調べる。担当者と仲良くなると融通を利かせてくれることもある。（30代・女性）

・住宅展示場など実際の家に行って間取りなどをきちんと見て自分に合うものを決めること。（40代・女性）

・最初から外構込みで見積もりとったほうがいい。（40代・女性）

・安心して任せられる業者かどうか。我が家は、建てた年に倒産し、担当者に預けていたお金も持ち逃げされて大変だったから。（50代・女性）

断熱や間取り、外構、予算など、事前に確認しておくべき点を挙げる声が見られました。

また、住宅会社や担当者選びの重要性を伝える意見も目立ちます。

注文住宅では、希望を形にするための情報収集だけでなく、疑問や不安を丁寧に相談できる相手を選ぶことも大切だと感じている方が多いようです。

■まとめ

今回の調査では、注文住宅を建てた方の約44%が「後悔した点がある」と回答しました。

後悔した原因として最も多かったのは「情報収集の不足」で約6割にのぼります。

また、住宅会社との打ち合わせについては約4割が不十分だったと感じており、なかでも「間取り・設計」にもっと時間をかけたかったという声が最多でした。

注文住宅は自由度が高いぶん、間取りや設備、収納、予算など、決めるべきことも多くあります。だからこそ、契約前の情報収集や、住宅会社との打ち合わせで疑問を残さず相談することが、完成後の満足度を左右するのかもしれません。

これから家づくりを始める方は、実物を見て暮らし方を具体的にイメージしながら、納得できるまで準備を重ねてみてはいかがでしょうか。

＜記事等でのご利用にあたって＞

・引用元が「株式会社NEXER Groupと創建建設による調査」である旨の記載

・創建建設（https://www.soken-kensetsu.jp/）へのリンク設置

【創建建設について】

社名：株式会社創建建設

代表者：代表取締役　日野田　秀樹

所在地：〒231-0031　横浜市中区万代町1丁目2番12号　VORT横浜関内Ⅲ 6F

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事業内容：

・各種木造住宅の建設・販売

・リフォーム工事（マンション・戸建）

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