すべての人に安心なホテル滞在を。ユニバーサルツーリズム新事業を開始。

医療知識豊富な看護師ヘルパーが、ご家族の快適なホテルステイをサポート。

株式会社ニュー・オータニ

2025年6月16日 15時00分

ホテルニューオータニ（東京）

ユニバーサルツーリズム新事業『ナーシングケアプレミアム』

ホテルニューオータニ（東京）では、ユニバーサルツーリズム新事業として、看護師ヘルパーがホテルステイをサポートする『ナーシングケアプレミアム』を2025年6月16日（月）より開始します。ホテルを利用するすべての人々が安心で、心から安らげる時間を提供します。

ユニバーサルツーリズムとは？

すべての人が安心して旅行を楽しめる旅行を指し、現在観光庁が中心となり「ユニバーサルツーリズム」を推進しています。

国土交通省観光庁ウェブページ

ユニバーサルツーリズムの推進

JTB総研が作成した「宿泊旅行・行楽（日帰り）をした人の割合」では、70歳以上になると健康面への不安から旅行回数が激減することが明らかになりました。2025年にはさらに高齢化が進み、75歳以上の後期高齢者は5人に1人の割合になるといわれている今日、ホテルニューオータニ（東京）では、『ナーシングプレミアム』を導入することで、ホテルに訪れるすべての方々が快適にお過ごしいただけるよう、取り組みを進めてまいります。

（参考： https://www.tourism.jp/tourism-database/column/2025/02/inclusive-tourism/ ）

あなただけのプライベートナースがホテル滞在をサポート

高齢者社会で必要不可欠な存在となりつつある介護ヘルパーは、現在の介護保険制度により医療行為を行うことは禁止されています。一方『ナーシングケアプレミアム』で活動するスタッフは、現役看護師のため、注射や点滴など身体面・健康面ともに専門的なケアを対応することが可能です。「プライベートナース」と呼ばれる介護ヘルパーが、ひとりひとりの健康状態にあわせてホテル滞在中のサポートを行います。

自分のためにも、家族のためにも。プライベートナースのサポートで充実の時間を。

億劫になっていた家族旅行も、手厚いサポートで安心して出発！

3世代での家族旅行に出かけるとき、アクティブに観光名所を巡りたい世代、ホテルでゆったりと過ごしたい世代と年齢によって旅の要望はさまざま。若い世代は「高齢世代だけをホテルで残し、長時間観光に出かけられない」と考える一方、高齢世代は「自分たちのことは気にせず、思いっきり楽しんでほしい」とお互いを気づかい理想の旅行プランを実現できないジレンマに陥った経験はないでしょうか。『ナーシングケアプレミアム』では、ご家族が日中外出している時間、お部屋で留守番するゲストとともに過ごし、必要な介護を行うほか、対象のゲストが一緒に外出する場合は、付添も可能です。これまで一緒に旅行をすることを控えざるを得なかった方にとって『ナーシングケアプレミアム』のサポートは、ご家族全員でのかけがえのない思い出づくりの一押しに。

お孫さまの結婚式出席も諦めない！

一生に一度の結婚式。これまで成長を見守り続けてきたお子さまやお孫さまにお祝いの言葉をかけたいと多くの人々が考えるはず。しかし健康面への不安から、出席を諦めた経験はないでしょうか。『ナーシングケアプレミアム』では、ご自宅から披露宴会場までの移動、着替えや食事のお手伝い、体調急変時の医療機関連携など、ご要望に応じでサポートを行います。

10年以上、介護課題の解決に取り組む「N.K.Cナーシングコアコーポレーション」と協働

『ナーシングケアプレミアム』では、オーダーメイド看護サービス「わたしの看護師さん」とビジネスケアラーやヤングケアラーの介護に関する相談支援事業を行う「N.K.Cナーシングコアコーポレーション合同会社」と協働し、旅行やご宴席の参加を諦めていた方々など、すべての人に安心してホテル滞在が行えるサービスを提供してまいります。

心に寄り添うおもてなしを。「観光施設における心のバリアフリー」認定

観光庁の掲げる「観光施設における心のバリアフリー認定制度」に対して、ホテルニューオータニが行う取組みが評価され、企業として認定を受けました。これは、SDGsの目標の一つである「人や国の不平等をなくそう」につながるもので、ホテルニューオータニでは今後もお客さまの心に寄り添うおもてなしで皆さまをお迎えしてまいります。

心のバリアフリーに関して