【ドラム式洗濯機のお手入れ調査】6割超が「本当はもっと掃除したい場所がある」と回答
株式会社NEXER Group・ドラム式洗濯機のセルフメンテナンスの実態に関する調査
■ドラム式洗濯機、セルフメンテナンスの実態は？
節水性能や乾燥機能の高さから、ドラム式洗濯機を選ぶ家庭は年々増えています。
一方で、構造が複雑な分、日々のお手入れに手間を感じている人も多いのではないでしょうか。特にフィルター掃除などは、「どこまで掃除すればいいの？」「これで十分なの？」と迷うこともあるかもしれません。
ドラム式洗濯機を使っている人は、普段どのようなお手入れをしているのでしょうか。
ということで今回はハウスクリーニング・エアコンクリーニング『テイユー株式会社』と共同で、事前調査で自宅でドラム式洗濯機を使用していると回答した全国の男女100名を対象に「ドラム式洗濯機のセルフメンテナンスの実態」についてのアンケートをおこないました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXER Groupとハウスクリーニング・エアコンクリーニング『テイユー株式会社』による調査」である旨の記載
・テイユー株式会社（https://teiyu.co.jp/）へのリンク設置
「ドラム式洗濯機のセルフメンテナンスの実態に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年9月3日～9月10日
調査対象者：事前調査で「自宅でドラム式洗濯機を使用している」と回答した全国の男女 有効回答：100サンプル
質問内容：
質問1：ドラム式洗濯機のお手入れはどのくらいの頻度で行っていますか。
質問2：普段、どの部分を掃除していますか。（複数選択可）
質問3：セルフメンテナンスで主に使用しているものは何ですか。（複数選択可）
質問4：その方法で効果を実感していますか。
質問5：もっと掃除したいけれど、できていない部分はありますか。
質問6：掃除できていない理由を教えてください。
質問7：セルフメンテナンスで苦労している、大変に思うことがあれば教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。
■ドラム式洗濯機のお手入れ頻度、1位は「月1回程度」
まずは、事前調査で「自宅でドラム式洗濯機を使用している」と回答した方に、ドラム式洗濯機のお手入れをどのくらいの頻度でおこなっているか聞いてみました。
その結果、「月1回程度」で29.0％でした。そのほか、「週1回以上」が26.0％、「数か月に1回」が14.0％、「年1回程度」が6.0％となっています。
一方で、「ほとんどしない」は25.0％でした。
お手入れの頻度にはかなりばらつきがあり、定期的にメンテナンスをおこなう人と、ほとんどおこなわない人に分かれていることがわかります。
なかにはほとんどお手入れをせずにそのまま使っている人も少なくないようです。
■ドラム式洗濯機の掃除している箇所、1位は「糸くずフィルター」
続いて、事前調査で「自宅でドラム式洗濯機を使用している」と回答した方に、普段、どの部分を掃除しているか聞いてみました。
最も多かったのは「糸くずフィルター」で69.0％でした。次いで「洗濯槽」が43.0％、「乾燥フィルター」が42.0％、「排水フィルター」が40.0％と続きます。
糸くずフィルターは、目につきやすく、取り外しも比較的簡単な部分です。そのため、日頃から手軽に掃除しやすいのかもしれません。
一方で、排水フィルターやゴムパッキンなど、普段は目につきにくい部分は、掃除が後回しになりがちな傾向が見えてきました。
■ドラム式洗濯機のセルフメンテナンスで使うもの、1位は「市販の洗濯槽クリーナー」
続いて、事前調査で「自宅でドラム式洗濯機を使用している」と回答した方に、セルフメンテナンスで主に使用しているものを聞いてみました。
最も多かったのは「市販の洗濯槽クリーナー」で69.0％でした。次いで「メーカー純正クリーナー」が16.0％、「塩素系漂白剤」が8.0％と続きます。
手軽に購入できる市販の洗濯槽クリーナーが圧倒的に多く、日頃のお手入れでは「手に入りやすさ」や「使いやすさ」を重視する人が多いことがうかがえます。
一方、重曹やクエン酸などのナチュラル系洗浄剤を使用する人は少数派でした。専用の洗浄剤を使うことで、できるだけ手間をかけずにメンテナンスを済ませたいと考える人が多いのかもしれません。
■33.0％が、ドラム式洗濯機のセルフメンテナンスの効果を「実感していない」と回答
続いて、事前調査で「自宅でドラム式洗濯機を使用している」と回答した方に、選んだセルフメンテナンスの方法で効果を実感しているか聞いてみました。
その結果、「とても実感している」が7.0％、「やや実感している」が60.0％と、合わせて67.0％が何らかの効果を感じていることがわかりました。
一方で、「あまり実感していない」は27.0％、「まったく実感していない」は6.0％で、合わせて33.0％がセルフメンテナンスの効果を十分に実感できていないという結果になりました。
お手入れによる効果を感じている人が多い一方で、3割以上が「効果を実感できていない」と回答しています。掃除をしているものの、期待したほどの変化を感じられていない人も少なくないようです。
■64.0％が、ドラム式洗濯機について「もっと掃除したいけれど、できていない部分がある」と回答
続いて、事前調査で「自宅でドラム式洗濯機を使用している」と回答した方に、もっと掃除したいけれど、できていない部分はあるか聞いてみました。
その結果、「ある」が64.0％、「ない」が36.0％でした。
6割を超える人が、もっと掃除したいと思いながらも、十分にお手入れできていない部分があることがわかります。
日頃からお手入れをしていても、すべての箇所を十分に掃除できているとは限らないようです。
■ドラム式洗濯機を「もっと掃除したいけれど、できていない部分がある」理由、1位は「分解できない」
続いて、もっと掃除したいけれど、できていない部分があると回答した方に、掃除できていない理由を聞いてみました。
最も多かったのは「分解できない」で34.4％でした。次いで「掃除方法が分からない」が21.9％、「時間がない」が17.2％と続きます。
掃除したい気持ちはあっても、構造上、自分では分解できないことが大きな壁になっているようです。
また、「掃除方法が分からない」という回答も2割を超えており、知識や技術の面で難しさを感じている人も少なくありません。ドラム式洗濯機は、一般的な掃除道具や知識だけでは対応しにくい部分があることも、セルフメンテナンスの難しさにつながっているのかもしれません。
■ドラム式洗濯機のセルフメンテナンスで苦労していることは？
最後に、セルフメンテナンスで苦労している、大変に思うことを聞いてみました。
セルフメンテナンスで苦労している、大変に思うことがあれば教えてください。
・正しくメンテナンスできているか不安。（30代・女性）
・どこをどう掃除したら良いかわからない。何が効果的なのかわからないから。（30代・女性）
・パッキンの汚れが難しい。（40代・男性）
・洗濯機の中の排水管を掃除してみたいができないこと。（40代・女性）
・ゴムパッキンがとにかく面倒。（40代・女性）
回答を見ると、単に「掃除が大変」というだけでなく、「これで合っているのか」という不安や、掃除そのものへの負担感を訴える声が見られました。
特に、掃除方法が分からないことで手をつけられなかったり、汚れが気になっていても「面倒」という理由で後回しになったりすることもあるようです。
■まとめ
今回の調査では、多くの人が糸くずフィルターなど、比較的手軽に掃除できる部分のお手入れをおこなっている一方で、6割以上が「もっと掃除したいけれど、できていない部分がある」と回答しました。
その理由として最も多かったのは「分解できない」で、掃除したいと思っていても、自分では対応しきれない部分があることがわかります。また、「掃除方法が分からない」「正しくメンテナンスできているか不安」といった声もあり、ドラム式洗濯機のお手入れに難しさを感じている人は少なくないようです。
日頃からできる範囲でこまめにお手入れすることに加え、自分では掃除が難しい部分は専門業者などのプロの手を借りることも、選択肢のひとつと言えそうです。
＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXER Groupとハウスクリーニング・エアコンクリーニング『テイユー株式会社』による調査」である旨の記載
・テイユー株式会社（https://teiyu.co.jp/）へのリンク設置
【テイユー株式会社について】
社名：テイユー株式会社
所在地：〒252-0328 神奈川県相模原市南区麻溝台6-25-16-2
代表取締役：片岡 唯正
Tel：050-3805-0309
事業内容：東京都・相模原市・町田市・厚木市を中心に、関東一円でハウスクリーニングやエアコンクリーニングを提供しています。ご連絡をいただき次第、迅速に対応し、作業は一つひとつ丁寧に行います。料金は分かりやすく、追加料金やしつこい勧誘はありません。
使用する洗剤やコート剤は、高級・高品質で安全性に配慮した製品を中心に採用しています。また、他店では対応が難しい場合がある斜めドラム式洗濯機や、お掃除機能付きエアコンなどにも幅広く対応可能です。
【株式会社NEXER Groupについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア
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