タクシードライバーの仕事、約半数が「事故や安全面」を心配！全国588人に聞いた職業イメージとは？

株式会社NEXER Group・タクシードライバーの仕事に関する調査

■タクシードライバーの仕事に関する意識調査

タクシーは、通勤や買い物、通院など、私たちの日常の移動を支える身近な交通手段です。一方で、ドライバーの働き方や給与体系について、詳しく知る機会はそれほど多くないのではないでしょうか。

仕事として考えた場合、どのような点に魅力を感じ、何を不安に思うのでしょうか。また、研修や給与保証などの制度によって、仕事への印象は変わるのでしょうか。

そこで今回は、株式会社NEXER Groupと東京タクシードライバーおすすめ採用・求人ナビが共同で、全国の男女588名を対象に、「タクシードライバーの仕事に対する意識」についてのアンケートをおこないました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

・引用元が「株式会社NEXER Groupと東京タクシードライバーおすすめ採用・求人ナビによる調査」である旨の記載

・東京タクシードライバーおすすめ採用・求人ナビ（https://tokyo-taxidriver.jp）へのリンク設置

「タクシードライバーの仕事に関するアンケート」調査概要

調査手法：インターネットでのアンケート

調査期間：2026年10月8日～10月14日

調査対象者：全国の男女

有効回答：588サンプル

質問内容：

質問1：あなたは「タクシードライバー」という仕事について、仕事内容をどの程度知っていますか？

質問2：あなたが「タクシードライバー」という仕事に対して持っているイメージを教えてください。（複数選択可）

質問3：タクシードライバーとして働く場合、あなたが魅力に感じるポイントを教えてください。（複数選択可）

質問4：タクシードライバーとして働くことを考えた場合、不安に感じることを教えてください。（複数選択可）

質問5：次のような制度・条件がある場合、タクシードライバーという仕事への印象は良くなると思いますか？（複数選択可）

質問6：前問のような制度やサポートが充実していることを知った場合、タクシードライバーという仕事に対するあなたの印象はどのように変わりますか？

質問7：あなたはこれまでに、タクシードライバーとして働くことを仕事の選択肢として考えたことがありますか？

質問8：タクシードライバーの給与や勤務体系、研修制度などについて詳しく知る機会があれば、求人情報を見てみたいと思いますか？

質問9：タクシードライバーの求人を検討するとしたら、どのような情報を特に知りたいですか？（複数選択可）

質問10：タクシードライバーという仕事について、あなたが「意外だと思ったこと」や「もっと知りたいこと」があれば教えてください。

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。

■ タクシードライバーの仕事内容、39.7％が「ほとんど知らない」「詳しくは知らない」と回答

まず、タクシードライバーの仕事内容について、どの程度知っているかを聞きました。

最も多かったのは「大まかな仕事内容だけ知っている」の35.5％でした。続いて「ほとんど知らない」が21.8％、「仕事内容はある程度知っている」が20.2％となっています。

「名前は知っているが詳しい仕事内容は知らない」の17.9％と「ほとんど知らない」を合わせると39.7％です。

一方、「仕事内容や働き方まで詳しく知っている」は4.6％にとどまりました。

身近な仕事でありながら、実際の働き方については十分に知られていない様子がうかがえます。

■48.5％が、タクシードライバーは「事故や安全面が心配」というイメージ

続いて、タクシードライバーに対するイメージを複数回答で聞きました。

最も多かったのは「事故や安全面が心配」の48.5％でした。「体力的に大変そう」が39.6％、「収入が不安定そう」と「勤務時間が長そう」がそれぞれ37.9％で続きます。

一方、肯定的なイメージの中では「年齢を重ねても働きやすい」が28.7％で最も多い結果となりました。

日常的に利用する交通サービスだからこそ、安全への関心は高いようです。収入や勤務時間など、働く環境への不安も目立つ結果となりました。

■23.6％が、仕事の魅力として「年齢を問わず活躍しやすいこと」を選択

タクシードライバーとして働く場合、魅力に感じるポイントについても聞きました。

具体的な魅力として最も多く選ばれたのは「年齢を問わず活躍しやすいこと」の23.6％でした。

続いて「自分のペースで働きやすいこと」が22.4％、「一人で仕事をする時間が多いこと」が19.6％となっています。年齢にとらわれにくい働き方や、自分のペースで仕事を進められる点が、タクシードライバーの仕事の魅力として捉えられているようです。

一方、「特に魅力を感じない」は34.0％で、全選択肢の中で最も高い割合となりました。

仕事の魅力として評価されている点がある一方で、その感じ方には個人差があることもうかがえます。

■49.3％が、働くうえで「収入が安定するか」を不安視

実際にタクシードライバーとして働くことを考えた場合、どのような不安があるのでしょうか。

最も多かったのは「収入が安定するか」の49.3％でした。

次いで「事故や安全面」が48.3％、「勤務時間や生活リズム」が34.5％、「長時間の運転による身体への負担」が32.3％となっています。また、「道を覚えられるか」も30.6％ありました。

収入面の不安に加えて、安全性や生活リズム、業務への適応など、懸念は幅広いことが分かります。

■35.9％が、「二種免許取得費用の会社負担・支援」で印象が良くなると回答

次に、どのような制度や条件があれば、タクシードライバーという仕事への印象が良くなるかを聞きました。

最多は「二種免許取得費用の会社負担・支援」の35.9％でした。二種免許とは、タクシーなどで旅客を運送するために必要な運転免許です。

続いて「未経験者向けの研修制度」が28.7％、「入社後一定期間の給与保証」が28.6％、「休日を確保しやすい勤務体系」が26.0％となっています。

仕事を始める際の費用負担や、未経験者への支援を重視する人が多いようです。一方、「特に印象は変わらない」も28.6％でした。

■44.6％が、制度やサポートの充実によって仕事への印象が良くなると回答

研修や給与保証などの制度が充実していることを知った場合、仕事への印象がどう変わるかも調査しました。

「かなり良くなると思う」は9.9％、「やや良くなると思う」は34.7％で、合計44.6％となりました。

一方、「あまり変わらないと思う」は24.5％、「まったく変わらないと思う」は16.0％でした。

制度やサポートに関する情報は、一定数の人にとって仕事への印象を見直すきっかけになると考えられます。

■77.4％が、タクシードライバーとして働くことを「まったく考えたことがない」と回答

これまでタクシードライバーを仕事の選択肢として考えた経験についても聞きました。

「まったく考えたことがない」が77.4％と大多数を占めました。

一方、「実際に求人を調べたことがある」は1.4％、「具体的に検討したことがある」は3.2％、「少し考えたことがある」は6.8％でした。

また、「考えたことはないが、条件次第では検討できる」は11.2％となっています。

現時点では職業の選択肢に入っていない人が多いものの、条件次第で検討する余地がある人もいるようです。

■11.5％が、タクシードライバーの求人情報を「見てみたい」と回答

給与や勤務体系、研修制度などを詳しく知る機会があれば、求人情報を見たいと思うかを調査しました。

「積極的に見てみたい」が1.0％、「機会があれば見てみたい」が10.5％で、合計11.5％でした。

一方、「まったく見たいと思わない」は53.6％、「あまり見たいと思わない」は17.2％となっています。

「どちらともいえない」は17.7％でした。

求人情報への関心は限定的ですが、仕事内容や条件を知る機会が、情報収集の入り口になる可能性もあります。

■39.8％が、求人検討時に「実際の給与・年収例」を知りたいと回答

最後に、タクシードライバーの求人を検討するとしたら、どのような情報を知りたいかを聞きました。

最も多かったのは「実際の給与・年収例」の39.8％でした。

続いて「勤務時間・勤務スケジュール」が36.4％、「休日・休暇制度」が27.2％となっています。

さらに「二種免許取得サポート」が23.8％、「福利厚生」が22.6％でした。

給与の金額だけでなく、勤務日数や休み方など、実際の生活をイメージできる情報が求められているといえそうです。

■タクシードライバーという仕事について、あなたが「意外だと思ったこと」や「もっと知りたいこと」があれば教えてください。

自由記述では、収入や勤務時間、女性ドライバーの働き方などについて、さまざまな意見が寄せられました。

・月にどのくらいの給料が安定してもらえているのか（30代・女性）

・勤務時間が長くて大変だという話を聞いたことがあるので、実際の勤務時間についてもっと知りたい（50代・男性）

・田舎に住んでいるので女性ドライバーは見かけないが、実際に田舎で女性ドライバーは増えているのかどうか知りたい。（60代・男性）

・ドライバーから見て良いお客さんの特徴を知りたいです。（40代・女性）

・歩合と言いますがどのような給与体系か知りたい どういう計算で給与出しているか（70代・女性）

・実際に就業している人の感想や満足度です。（70代・男性）

特に、収入の安定性や給与の計算方法、実際の勤務時間について具体的に知りたいという声が見られました。

また、現役ドライバーの感想や女性の就業状況など、求人票の条件だけでは分かりにくい情報にも関心が寄せられています。

■まとめ

今回の調査では、タクシードライバーの仕事に対して、収入の安定性や事故・安全面を不安視する人が多いことが分かりました。一方で、免許取得支援や研修制度などが充実していれば、仕事への印象が良くなると考える人も44.6％いました。

仕事内容を詳しく知らない人も少なくありません。仕事への理解を深めるには、給与例や勤務スケジュール、サポート制度などの具体的な情報が重要といえそうです。

職業の選択肢を広げる際には、実際の求人情報を通じて、仕事内容や働く条件を比較してみることも一つの方法でしょう。

＜記事等でのご利用にあたって＞

・引用元が「株式会社NEXER Groupと東京タクシードライバーおすすめ採用・求人ナビによる調査」である旨の記載

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