【外壁塗装のご近所配慮に関する調査】約5割が「ご近所への配慮で気になることがある（48.6%）」と回答。気になることトップは「騒音（81.9%）」

株式会社NEXER Group・外壁塗装のご近所配慮に関する調査

■外壁塗装のご近所配慮に関する意識調査

外壁塗装は、住まいを美しく保ち、建物の劣化を防ぐために欠かせないメンテナンスのひとつです。

一方で、工事の際には足場の設置や塗装作業などが数日間にわたっておこなわれるため、作業音や塗料のにおいなど、近隣住民への影響が避けられない場合もあります。

そのため、外壁塗装を検討する際に「ご近所に迷惑をかけてしまわないだろうか」と気になる方も多いのではないでしょうか。

ということで今回はカノウ株式会社と共同で、全国の男女500名を対象に「外壁塗装工事中の近隣への配慮」についてのアンケートをおこないました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

・引用元が「株式会社NEXER Groupとカノウ株式会社による調査」である旨の記載

・カノウ株式会社（https://www.kanou-tosou.com/）へのリンク設置

「外壁塗装のご近所配慮に関するアンケート」調査概要

調査手法：インターネットでのアンケート

調査期間：2026年10月23日 ～ 10月30日

調査対象者：全国の男女

有効回答：500サンプル

質問内容：

質問1：外壁塗装などのリフォーム工事をするとき、ご近所への配慮で気になることはありますか。

質問2：ご近所への配慮で、どのようなことが気になりますか。（複数選択可）

質問3：工事を依頼するとしたら、業者にご近所への挨拶や説明をしてほしいですか。

質問4：そう答えた理由を教えてください。

質問5：過去に、ご自宅や近所のリフォーム工事で「気になった」「困った」ことはありますか。

質問6：どのようなことが気になったり、困ったりしましたか。

質問7：「ご近所への配慮ができる業者」であることは、業者選びの決め手になると思いますか。

質問8：そう答えた理由を教えてください。

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

■48.6％が、リフォーム工事の際に「ご近所への配慮が気になることがある」と回答

まずは、外壁塗装などのリフォーム工事をするとき、ご近所への配慮で気になることはあるか聞いてみました。

その結果、「とてもある」が17.8％、「ややある」が30.8％と、合わせて48.6％が「気になることがある」と回答しました。

一方で「あまりない」は19.6％、「まったくない」は31.8％となっています。

外壁塗装などの工事を検討する際、自宅のメンテナンスだけでなく、工事による音やにおいなどが近隣に与える影響を気にかけている人が、およそ半数いることがわかります。自宅の工事であっても、ご近所との関係を大切にしたいと考える人は少なくないようです。

■リフォーム工事で気になること、1位は「騒音」で81.9％

続いて、外壁塗装などのリフォーム工事をするとき、ご近所への配慮で気になることがあると回答した方に、ご近所への配慮で、どのようなことが気になるか聞いてみました。

最も多かったのは「騒音」で81.9％でした。次いで「塗料の臭い」が60.5％、「塗料の飛び散り」が48.6％と続きます。

「騒音」と回答した方が8割を超えており、近隣に伝わりやすい大きな作業音を気にする様子がうかがえます。特に足場の設置や解体、工具を使った作業などは音が発生しやすく、周囲への影響が気になる人も多いのでしょう。

また、「塗料の臭い」や「塗料の飛び散り」など、外壁塗装ならではの心配ごとも上位に挙がりました。ご近所への配慮を考えるうえでは、騒音だけでなく、においや塗料の飛散など、さまざまな点に気を配る必要がありそうです。

■65.2％が、工事を依頼するとしたら「ご近所への挨拶や説明をしてほしい」と回答

続いて、工事を依頼するとしたら、業者にご近所への挨拶や説明をしてほしいか聞いてみました。

その結果、「ぜひしてほしい」が37.2％、「できればしてほしい」が28.0％と、合わせて65.2％が挨拶や説明を望んでいました。

一方で、「あまり必要ない」は15.0％、「まったく必要ない」は19.8％となっています。

そう答えた理由も聞いてみたので、一部を紹介します。

「してほしい」と回答した方

・事前にお知らせしておくと理解を得られやすいと思うので。（20代・女性）

・知らせずにやるのと、顔を知ってやっているのでは印象が違うと思うから。（30代・女性）

・近所にも騒音や匂いがかかるのできちんと回って報告してほしいから。（40代・女性）

・音などで迷惑をかけることもあるだろうから。（30代・女性）

・周りに迷惑を掛ける可能性もあり得るので、事前のあいさつは大事と考えるため。（30代・男性）

「必要ない」と回答した方

・お互い様だと思うから。（20代・男性）

・近隣への影響が少ないと感じるから。（30代・男性）

・自分たちでいくから。（40代・女性）

・うちにも挨拶こなかったから。（40代・女性）

「してほしい」と回答した方からは、工事による騒音やにおいなどで近隣に迷惑をかける可能性があるため、事前に説明して理解を得ておきたいという意見が目立ちました。また、事前に顔を合わせて挨拶しておくことで、ご近所との関係を円滑に保ちたいという思いもうかがえます。

一方で、「必要ない」と回答した方には、お互い様という考えや、自分で挨拶に行くつもりだという意見もありました。

工事前の挨拶や説明については、それぞれの考え方があるものの、6割以上が業者による対応を希望していることから、近隣への配慮も業者選びや工事を依頼する際の大切なポイントになりそうです。

■26.2％が、自宅や近所のリフォーム工事で「気になった・困った」経験ありと回答

続いて、過去に、ご自宅や近所のリフォーム工事で「気になった」「困った」ことはあるか聞いてみました。

その結果、「自宅の工事である」が3.4％、「近所の工事である」が17.2％、「自宅・近所の工事の両方である」が5.6％と、合わせて26.2％が、何らかの気になったことや困った経験があると回答しました。

一方で、「ない」は73.8％と多数を占めています。

具体的にどのようなことが気になったり、困ったりしたのか聞いてみたので、回答の一部を紹介します。

・音と飛び散り。（20代・女性）

・部下を叱るときの罵声がうるさい。言葉遣いが汚くて嫌な気分になる。（30代・女性）

・騒音、ペットへのストレスが大きく毛が白くなった。（40代・女性）

・気が付いたら自家用車にペンキが点々とついていた。（50代・女性）

・足場を組むのに、私の敷地を利用された。（60代・男性）

・塗装直後、真夏の暑い時期なのに窓を開けられなかったことです。（70代・男性）

回答を見ると、ここでも騒音に関する声が目立ちます。また、塗料が車に付着したり、足場の設置に自分の敷地を使われたりと、騒音以外にもさまざまな困りごとがあるようです。

なかには、事前の説明や確認があれば、トラブルを防げた可能性があるケースも見受けられます。

実際に4人に1人以上が工事で気になったり困ったりした経験があることを考えると、工事をスムーズに進めるためにも、事前の説明や近隣への丁寧な配慮が大切だといえそうです。

■64.4％が、ご近所への配慮ができることが「業者選びの決め手になる」と回答

最後に、「ご近所への配慮ができる業者」であることは、業者選びの決め手になると思うか聞いてみました。

その結果、「とてもなる」が33.8％、「ややなる」が30.6％で、あわせて64.4％の方が決め手になると回答しました。「あまりならない」は14.8％、「まったくならない」は20.8％でした。

そう答えた理由も聞いてみたので、一部を紹介します。

決め手に「なる」と回答した方

・最近はご近所との関係も希薄な印象だし、トラブルを発生させないためにも、そういうことをしっかりやってくれる業者が良い。（30代・女性）

・逆の立場だった場合、近所への配慮が無い業者は印象が悪く、そこを利用した住民への印象にも影響すると感じるため。（30代・男性）

・配慮がなければ、トラブルにつながると思うから。（40代・男性）

・印象がいいから。（20代・女性）

・周りに気を配れる業者は信頼できる。（30代・女性）

・自分もそうして欲しいと思うから。（40代・女性）

決め手に「ならない」と回答した方

・ご近所への配慮より大切なのは技術だからです。（30代・女性）

・近隣への影響は少ないと感じるから。（30代・男性）

・特に配慮する必要性を感じないから。（40代・男性）

・そこはどこの業者でもやるべきだと思うので決め手にはなりません。（30代・男性）

・今時、そこまで濃密な近所づきあいはしていない。（40代・男性）

決め手になると回答した方からは、近隣トラブルを防ぐための配慮はもちろん、周囲への気配りができる業者に対する信頼感や好印象を挙げる声が見られました。

一方で、決め手にならないと回答した方からは、施工技術を重視する意見や、近隣への配慮は業者として当然のことという考えも寄せられています。

今回の結果から、施工技術だけでなく、工事前の挨拶や騒音・においへの配慮など、周囲への対応も業者選びの重要な判断材料になっていることがうかがえます。

外壁塗装は、仕上がりの美しさや施工品質が重要であることはもちろんですが、工事期間中は近隣住民との関わりも避けられません。

安心して工事を任せられる業者を選ぶためには、対応にも目を向けることも大切だといえるでしょう。

■まとめ

今回の調査では、48.6％が外壁塗装などのリフォーム工事をおこなう際、ご近所への配慮が気になると回答しました。特に気になることとして最も多かったのは「騒音」で、81.9％を占めています。

また、65.2％が業者による事前の挨拶や説明を希望し、64.4％がご近所への配慮を業者選びの決め手になると回答しました。

外壁塗装は、自宅をきれいに保つための工事である一方で、作業音や塗料のにおいなど、周囲の暮らしにも影響を与える可能性があります。そのため、工事前の挨拶や丁寧な説明、作業中の細やかな気配りが、ご近所との良好な関係を保つうえでも大切です。

安心して工事を任せるためにも、価格や施工品質だけでなく、ご近所のことまで考えて丁寧に対応してくれる業者かどうか、チェックしてみてはいかがでしょうか。

＜記事等でのご利用にあたって＞

・引用元が「株式会社NEXER Groupとカノウ株式会社による調査」である旨の記載

・カノウ株式会社（https://www.kanou-tosou.com/）へのリンク設置

【カノウ株式会社について】

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