【オフィス家具の購入に関する実態調査】中古品検討時の重視点1位は「状態・清潔さ（34.0%）」

株式会社NEXER Group・中古オフィス家具に関する調査

■「中古のオフィス家具」は新品の代わりになるのか？

オフィスの移転や増員、レイアウトの見直し。そんな節目で必ず向き合うのが、オフィス家具の購入です。近年はコスト意識の高まりや環境への配慮から、中古のオフィス家具という選択肢も少しずつ身近になってきました。

ただ、いざ自分が買う立場になると、どうでしょう。「中古で本当に大丈夫なのか」という迷いが、頭をよぎる方も多いのではないでしょうか。

ということで今回は、中古オフィス家具の販売・買取『トレタテ』と共同で、事前調査で「オフィス家具の購入に関わったことがある」と回答した全国の男女50名を対象に「中古オフィス家具」についてのアンケートをおこないました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

・引用元が「株式会社NEXER Groupと中古オフィス家具の販売・買取『トレタテ』による調査」である旨の記載

・トレタテ（https://tore-tate.co.jp/）へのリンク設置

「中古オフィス家具に関するアンケート」調査概要

調査手法：インターネットでのアンケート

調査期間：2026年10月26日 ～ 11月2日

調査対象者：事前調査で「オフィス家具の購入に関わったことがある」と回答した全国の男女

有効回答：50サンプル

質問内容：

質問1：あなたはオフィス家具の購入に関わったことがありますか。

質問2：オフィス家具を購入するとき、新品と中古品のどちらを選びたいですか。

質問3：そう答えた理由を教えてください。

質問4：中古オフィス家具を購入するとしたら、最も重視することは何ですか。

質問5：そう答えた理由を教えてください。

質問6：中古オフィス家具を購入することに、どのような不安を感じますか。（複数選択可）

質問7：中古オフィス家具を購入することに、どのような不安を感じるか具体的に教えてください。

質問8：中古オフィス家具を購入するとき、どのような情報があれば安心して購入できますか。（複数選択可）

質問9：中古オフィス家具を購入するとき、どのような情報があれば安心して購入できるか具体的に教えてください。

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

■52.0％が、オフィス家具を買うなら「新品を選びたい」と回答

まずは、オフィス家具を購入するとき、新品と中古品のどちらを選びたいか聞いてみました。

その結果、「新品を選びたい」が52.0％でした。

一方で、「商品によって使い分けたい」は20.0％、「中古品を選びたい」は18.0％、「価格や状態によって判断したい」は10.0％と、合わせて48.0％が中古品も選択肢に入れていることがわかります。

では、それぞれどのような理由から選んでいるのでしょうか。回答者の声を一部紹介します。

「新品を選びたい」と回答した方

・長く使いたいから。（20代・女性）

・壊れにくい。（40代・男性）

・中古品はやはり品質の不安や、前に使っていた人のクセが残っていることもある。（60代・男性）

「商品によって使い分けたい」と回答した方

・経費を抑えられる。（40代・女性）

・キレイであれば中古でも問題はないから。（50代・男性）

・中古で充分なモノもあるから。（60代・男性）

「中古品を選びたい」と回答した方

・品質が良くまだ使えるものが多くあるからです。（50代・男性）

・中古品でも結構綺麗な物が有り価格も安くて助かる。（70代・男性）

・コストダウン。（70代・男性）

「価格や状態によって判断したい」と回答した方

・ボロすぎたらダメ。（30代・女性）

・インテリアに合えばどちらもアリ。（50代・男性）

・美品なら中古でもかまわないと思うので。（60代・男性）

「新品を選びたい」と回答した方からは、「長く使いたい」「壊れにくい」といった声が寄せられ、品質や耐久性への安心感を重視していることがうかがえます。

一方で、中古品を選択肢に入れている方からは、価格を抑えられることや、きれいで十分に使える状態であれば問題ないといった意見が見られました。また、インテリアとの相性を重視する声もあり、価格だけでなく見た目や使用感も判断材料になっているようです。

新品か中古かを一律に決めるのではなく、家具の種類や使用目的、予算に合わせて選ぶことが、納得のいく購入につながるのではないでしょうか。

■34.0％が、中古で最も重視するのは「商品の状態や清潔さ」と回答

続いて、事前調査で「オフィス家具の購入に関わったことがある」と回答した方に、中古オフィス家具を購入するときに最も重視することを聞いてみました。

最も多かったのは「商品の状態や清潔さ」で34.0％でした。次いで「耐久性」が26.0％、「価格の安さ」が14.0％で続きます。

「商品の状態や清潔さ」と「耐久性」を合わせると60.0％となり、半数以上が価格よりも商品の品質に関わる部分を重視していることがわかります。中古品だからこそ、購入後も安心して使えるかどうかが重要になっているようです。

それぞれ重視する理由も聞いてみたので、回答の一部を紹介します。

「商品の状態や清潔さ」と回答した方

・使いやすさに影響するからです。（50代・男性）

・綺麗さが大事だから。（60代・男性）

・どんな使い方をされていたのかわからないので、清潔感は重要である。（70代・男性）

「耐久性」と回答した方

・長く使う。（40代・女性）

・壊れると面倒。（40代・男性）

・事務用の椅子を購入したことがあったが、すぐに壊れた。粗大ゴミとして出すときにシール代が500円だった。（60代・男性）

「価格の安さ」と回答した方

・中古で高ければ選ぶ理由がないので。（60代・男性）

・節約したいから。（70代・男性）

「商品の状態や清潔さ」を重視する方からは、以前どのように使われていたかわからないことへの不安や、清潔感を求める声が寄せられました。

また、「耐久性」を重視する方からは、購入した家具がすぐに壊れてしまった経験も挙がっており、長く使えるかどうかを気にする理由がうかがえます。

さらに、「価格の安さ」と回答した方からは、「中古で高ければ選ぶ理由がない」といった冷静な意見も挙がっています。

中古オフィス家具は価格を抑えられることが魅力です。しかし、安く購入できても、状態が悪かったり、すぐに壊れてしまったりすれば、かえって負担が大きくなることもあります。

購入後に後悔しないためにも、価格だけで判断せず、商品の状態や清潔さ、耐久性までしっかり確認したいと考える人が多いようです。

■60.0％が、中古オフィス家具に「故障や不具合」の不安を感じると回答

続いて、事前調査で「オフィス家具の購入に関わったことがある」と回答した方に、中古オフィス家具を購入することに、どのような不安を感じるか聞いてみました。

最も多かったのは「故障や不具合」で60.0％でした。次いで「傷や汚れ」が52.0％、「使用年数や耐久性」が30.0％で続きます。

目に見える傷や汚れだけでなく、実際に使い始めてから気づく故障や不具合、耐久性についても不安を感じている人が多いことがわかります。

より具体的な不安の内容も聞いてみたので、回答の一部を紹介します。

中古オフィス家具を購入することに、どのような不安を感じるか具体的に教えてください。

・傷や汚れが気になる。（20代・女性）

・汚染されてないか。（40代・男性）

・臭い。掃除してもなかなか取れないから。（50代・男性）

・スチール机を中古で購入したことがあったが、見えないところがさび付いていた。（60代・男性）

・経年劣化は隠せない。（70代・男性）

回答には傷や汚れだけでなく、臭いや衛生面、目に見えない部分の劣化を心配する声が寄せられました。特に、実際に購入してから見えない部分のさびに気づいたという経験からは、外観だけでは判断できない中古家具ならではの不安がうかがえます。

購入前に商品の状態を十分に把握できるかどうかも、中古オフィス家具を選ぶ際の大きなポイントになりそうです。見た目のきれいさだけでなく、故障や不具合の有無、使用年数なども確認できれば、中古家具を選ぶ際の不安を軽減できるのではないでしょうか。

■46.0％が、「クリーニングや整備の内容」があれば安心して購入できると回答

続いて、事前調査で「オフィス家具の購入に関わったことがある」と回答した方に、中古オフィス家具を購入するとき、どのような情報があれば安心して購入できるか聞いてみました。

最も多かったのは「クリーニングや整備の内容」で46.0％でした。

次いで「商品の使用年数」が44.0％、「傷や汚れの詳細な写真」が40.0％で続きます。

上位には、商品の状態を具体的に把握するための情報が並びました。どのようなクリーニングや整備を行ったのか、どれくらいの期間使われていたのか、傷や汚れがどの程度あるのかなど、購入前に商品の状態を詳しく知りたいと考える人が多いようです。

さらに、より具体的な例も聞いてみたので、回答の一部を紹介します。

中古オフィス家具を購入するとき、どのような情報があれば安心して購入できるか具体的に教えてください。

・クリーニングのサービス。（20代・女性）

・保証。（30代・女性）

・動画あればよい。（40代・男性）

・キズ汚れ破損個所の情報。（50代・男性）

・これまでの使用状況。（60代・男性）

・品質保証とアフターフォロー。（70代・男性）

回答からはクリーニングや保証に関する声のほか、写真だけでなく動画で商品の状態を確認したいという意見や、これまでの使用状況を知りたいという声も寄せられました。また、品質保証やアフターフォローを求める意見もあり、購入前の情報だけでなく、購入後のサポートも安心材料になっていることがうかがえます。

オフィス家具は日常的に使うものだからこそ、購入時の価格だけでなく、使いやすさや耐久性、購入後のサポートまで含めて検討することが大切です。商品の状態を具体的に把握し、自分たちの職場で安心して使い続けられるかどうかを見極めることが、納得のいく家具選びにつながるでしょう。

■まとめ

今回の調査では、オフィス家具を購入するなら「新品を選びたい」と回答した人が52.0％と半数を超えました。一方で、中古品を選んだり、商品の状態や価格に応じて使い分けたりしたい人も48.0％にのぼり、中古品も選択肢の一つとして考えられているようです。

中古オフィス家具を選ぶ際に重視されているのは、価格の安さよりも「商品の状態や清潔さ」でした。また、故障や不具合、傷や汚れなどへの不安も多く、購入前に商品の状態を十分に把握できないことが、選びにくさにつながっているようです。

クリーニングや整備の内容、使用年数、詳しい写真など、商品の状態を判断できる情報が充実すれば、中古オフィス家具もより選びやすくなるでしょう。

購入費用を抑えながら、まだ十分に使える家具を活用できる中古品は、コスト面だけでなく、資源を有効活用するという点でも魅力的な選択肢です。オフィス家具を購入する際には、新品だけでなく、状態や品質を確かめたうえで中古品も検討してみてはいかがでしょうか。

＜記事等でのご利用にあたって＞

・引用元が「株式会社NEXER Groupと中古オフィス家具の販売・買取『トレタテ』による調査」である旨の記載

・トレタテ（https://tore-tate.co.jp/）へのリンク設置

【トレタテについて】

社名：株式会社トレタテ

所在地：〒252-0212 神奈川県相模原市中央区宮下2丁目22−1

代表取締役：今井 豊

Tel：[phone]

URL：https://tore-tate.co.jp/

事業内容：オフィスチェア・応接セットの中古品などの良質な中古オフィス家具を扱う通販サイトです。クリーニング・メンテナンス済みの商品を返品保証・格安送料で販売しています。

【株式会社NEXER Groupについて】

本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F

代表取締役：宮田 裕也

URL：https://www.nexer.co.jp

事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア