イオンリテールのイオン薬局※）全店にオンライン服薬指導サービス「ｃｕｒｏｎ(クロン)お薬サポート」を導入

お客さまが薬局に行かずに服薬指導を受けることが可能

イオンリテールが運営する「イオン薬局」※）は、２０２３年６月６日（火）より順次、株式会社ＭＩＣＩＮ(マイシン)が開発するオンライン服薬指導サービス「ｃｕｒｏｎお薬サポート（以下、クロンお薬サポート）」を全店舗で導入します。オンライン服薬指導では、情報通信機器のビデオ電話を活用し、お客さまが薬局に行かなくても薬剤師から服薬指導を受けることが可能です。

　

２０２２年にオンライン服薬指導の一部の条件が緩和され、２０２３年１月から電子処方箋が利用可能になるなど、近年、調剤はデジタル化が急速に進んでいます。こうした中、イオンリテールはオンライン服薬指導を導入し、“電子処方箋”や“電子薬剤服用歴”、「調剤おくすり即日便」と合わせてお客さまの利便性を向上していきます。導入する「クロンお薬サポート」は、予約、ビデオ通話によるオンライン服薬指導、決済、配送までオンラインで完結するサービスで、お客さまはアプリのインストール不要で利用できます。

　今後も当社は、調剤でのお客さまの利便性を向上させ、サービスの価値向上を実現してまいります。

【その日に！トドくん調剤おくすり即日便について】

薬剤師が受付後、すぐに服薬指導と会計をすることで　調剤待ち時間を減らし、かさばる医薬品を持ち運びする　ことなく配送、自宅で受け取ることができるサービスです。２０２３年５月時点で２１店舗に導入しています。

車以外で来店される方や経口栄養剤、湿布剤など重たくてかさばる医薬品を処方されたお客さまからの「イオン　　薬局のカウンターから宅配してほしい」や「薬局でのお薬待ち時間を減らしたい」「薬を自宅で受け取りたい」と　　いった声にお応えします。

オンライン服薬指導サービスでは「調剤おくすり即日便」の配送方法も活用して医薬品を配送します。

※：イオンリテールが運営する関東・北陸信越・東海・近畿・中四国の２６３店舗の「イオン薬局」

以上