企業向けIDaaS「GMOトラスト・ログイン」、顧客対応DXプラットフォーム「Discoveriez」と連携開始【GMOグローバルサイン】
ビジネス資産となる顧客対応情報への入口のセキュリティを強化
GMOインターネットグループのGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社の連結企業群で、電子認証サービスを展開するGMOグローバルサイン株式会社(代表取締役社長:中條 一郎 以下、GMOグローバルサイン)の企業向けシングルサインオンサービス(IDaaS)「GMOトラスト・ログイン」は、株式会社ジーネクスト(代表取締役:横治 祐介 以下、ジーネクスト)が提供する顧客対応 DXプラットフォーム「Discoveriez」と2023年3月22日(水)よりSAML認証連携が可能としました。
これにより、電話・メール・チャット等の様々な問い合わせ対応状況、社内ナレッジといったすべての顧客対応情報を一括管理する「Discoveriez」のログインのセキュリティがさらに強化されます。また、「GMOトラスト・ログイン」のアカウント認証のみで「Discoveriez」に簡単にアクセスできることで、よりスムーズな社内連携、顧客対応の加速を後押しします。
これにより、電話・メール・チャット等の様々な問い合わせ対応状況、社内ナレッジといったすべての顧客対応情報を一括管理する「Discoveriez」のログインのセキュリティがさらに強化されます。また、「GMOトラスト・ログイン」のアカウント認証のみで「Discoveriez」に簡単にアクセスできることで、よりスムーズな社内連携、顧客対応の加速を後押しします。
- 【連携の概要】
「Discoveriez」に集まる情報は、貴重なビジネス資産であると同時に、個人情報と同様に外部に流出することを避けることが重要です。そのためには、シングルサインオンと組み合わせ、入口となるログインのセキュリティを強化する必要があります。今回の「GMOトラスト・ログイン」との連携により、アカウント認証のみでのセキュアなアクセスが可能となり、よりスムーズな社内連携、顧客対応の加速が実現されます。
なお、「Discoveriez」のSAML認証設定方法の詳細は、以下のURLからご確認いただけます。
■設定方法の詳細:https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/11572623449497
- 【「Discoveriez」について】(URL:https://discoveriez.jp/)
- 【株式会社ジーネクスト 執行役員COO 村田 実 コメント】
- 【「GMOトラスト・ログイン」について】(URL:https://trustlogin.com/)
また、多要素認証やアクセス制限機能をオプション機能として提供しています。これによりアカウントの認証情報に認証時の信頼性の向上につながり、ゼロトラスト時代の多層的なセキュリティの強化を実現します。
(※1)SaaS比較・口コミサイト「ITreview」にて発表される「カテゴリーレポート」におけるSSO(シングルサインオン)部門・ID連携部門で、2021年Winter~2022年Fallまでの4期で「満足度No.1」を獲得しています。
(参考:https://www.itreview.jp/lp/categoryreport/)
<サービス概要>
サービス名 | GMOトラスト・ログイン |
ご利用料金 | 基本機能無料 |
基本機能(無料) | ■シングルサインオン 「フォームベース認証」、「SAML認証」、「Basic認証」など6,609サービス(※2)に対応 ■アクセス制限 ■ID管理 企業のシステム管理者が、従業員が利用する業務用アプリケーションのID・パスワード管理を行える機能です。 ■ログ・レポート機能 企業のシステム管理者が、従業員のサービス利用状況をレポートとしてリアルタイムで確認できる機能です。パスワードの変更履歴も管理できるため、Pマーク(※3)取得更新時などの監査レポート作成にも利用できます。 |
有料機能 | ■外部IDP連携(SAML) ■(多要素認証)ワンタイムパスワード ■(多要素認証)IPアドレス制限 ■Active Directory連携(※4) ■(多要素認証)クライアント認証 ■SCIM IDP連携 ■プロビジョニング(ID)連携 ■セキュリティポリシー(プロプラン) ■Windows統合認証デスクトップSSO(プロプラン) ■パスワードレス(プッシュ通知)認証(プロプラン) |
国際規格 | 情報資産のセキュリティ管理において「ISO27017」認証取得 |
申込方法 | 以下の申込フォームから、必要事項をご入力のうえ、お申し込みください。 ※シングルサインオン機能は無料 URL:https://portal.trustlogin.com/users/sign_up |
(※2)2023年3月1日時点。
(※3)一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が認定した、個人情報について適切な保護体制を整備している事業者に付与されるロゴマーク。マークを付与された事業者は、事業活動に関してその使用が認められる。
(※4)Microsoftが開発したWindows Serverの機能の1つで、オンプレミス環境において、ネットワーク上に存在する様々なシステムのユーザー情報や権限などを集約・管理できる仕組み。
以上
【サービスに関するお問い合わせ先】
●GMOグローバルサイン株式会社
トラスト・ログイン事業部 中山
TEL:03-6370-6601
E-mail:support-jp@globalsign.com
【GMOグローバルサイン株式会社】 (URL:https://jp.globalsign.com/)
会社名 GMOグローバルサイン株式会社
所在地 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
代表者 代表取締役社長 中條 一郎
事業内容 ■情報セキュリティ及び電子認証業務事業
資本金 3億5,664万円
【GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社】 (URL:https://www.gmogshd.com/)
会社名 GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社(東証プライム 証券コード:3788)
所在地 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者 代表取締役社長 青山 満
事業内容 ■電子認証・印鑑事業
■クラウドインフラ事業
■DX事業
資本金 9億1,690万円
【GMOインターネットグループ株式会社】 (URL:https://www.gmo.jp/)
会社名 GMOインターネットグループ株式会社 (東証プライム 証券コード:9449)
所在地 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者 代表取締役グループ代表 熊谷 正寿
事業内容 ■インターネットインフラ事業
■インターネット広告・メディア事業
■インターネット金融事業
■暗号資産事業
資本金 50億円
※記載されている会社名、製品名は、各社の商標、もしくは登録商標です。
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