『メール連絡が読まれない時代、顧客との“つながり”をどう取り戻すか』というテーマのウェビナーを開催
マジセミ株式会社は「メール連絡が読まれない時代、顧客との“つながり”をどう取り戻すか」というテーマのウェビナーを開催します。
■企業からのメッセージが顧客に届きにくい時代──メール依存の限界
顧客への連絡手段が多様化する中、メールは依然として主要チャネルでありながら、迷惑メール化・未開封・情報過多によって届かないリスクが高まっています。営業案内・セミナー招待・契約更新・支払い案内など、顧客との関係維持に欠かせない多様な連絡が、開封されずに埋もれているのが現状です。
■届かない連絡は、機会損失と信頼低下のはじまり
「営業案内のメールが未開封のまま」「契約更新や請求通知が迷惑メールに埋もれた」——
こうした小さな届かなさが、営業機会の損失・顧客満足度の低下・再対応コストの増加を生んでいます。単なる通知漏れではなく、企業と顧客の関係性そのものを損なう課題に変わりつつあります。
■99.9％の到達率で、“読まれる連絡”を取り戻す──SMSで変わる顧客接点
本セミナーでは、99.9％の到達率を実現する「メディアSMS」の活用事例と基本機能を紹介します。大手金融機関や官公庁をはじめとする約6,900社への導入実績を有し、国内法人向けSMS市場で4年連続配信数シェアNo.1という高い信頼性を誇ります。URL付き通知やクリック数の可視化、業務に応じたテンプレート機能など、通知精度と効率を両立する機能も充実。
当日は、各業界の具体的な活用事例を解説するとともに、送信管理画面を使ったデモンストレーションで、SMS配信の流れと操作性を確認いただきます。メールだけでは届かない時代、SMSの特性と国内最適化された配信基盤を活かし、“確実に伝わる連絡体制”の構築を支援します。
■こんな方におすすめ
- 請求・契約更新・督促・予約などの通知未達や再案内対応に課題を感じている方
- 営業・マーケティングメールの開封率・返信率を改善したい方
- 顧客とのコミュニケーション体制を見直したい業務／CS担当者
- SMSを認証基盤として活用し、本人認証・多要素認証（MFA）を含めてシステム全体の信頼性を高めたい情報システムの方
■主催・共催
株式会社メディア4u
■協力
株式会社オープンソース活用研究所
マジセミ株式会社
マジセミは、今後も「参加者の役に立つ」ウェビナーを開催していきます。
過去セミナーの公開資料、他の募集中セミナーは▶こちらでご覧いただけます。
すべての画像
