ステラ・アルトワ　330ML瓶の一部自主回収に関するお詫びとお知らせ

この度、弊社が輸入・販売しておりますステラ・アルトワ330ml瓶におきまして、特定の時期に製造された一部の商品にガラス片が混入している可能性が排除できないことが判明したため、下記の対象商品の出荷を停止し、自主回収させていただきます。

対象商品は、製造者が特定の外部の瓶サプライヤー（1社）から供給された瓶を使用したものに限られているとのことです。また、既にこの外部サプライヤーからの瓶の調達は停止したとの報告を製造者から受けております。
これまでに健康被害のお申し出はなく、日本国内で実際に混入が見つかった商品も確認されておりませんが、弊社といたしましては、お客様の安全確保に万全を期すため、自主回収することを決定致しまし た。

消費者の皆さまをはじめ、お取引先の皆さまには多大なご迷惑をお掛け致しますことを謹んでお詫び申し上げます。弊社取扱商品の一層の品質向上に向けて、製造元とともに努力して参る所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 
記
 
1． 対象商品
　商品名：ステラ・アルトワ 330ML瓶
　JANコード：4901004013521
　賞味期限：2019/02　（裏ラベルに記載）
　対象商品数：7,128本
 

 

ステラ・アルトワ 330ML瓶＿商品画像

 

裏ラベルと賞味期限の印字場所

2． 対象商品の引取りについて
お手元に対象商品がございましたら、お飲みになるのはお控えいただき、大変お手数ではございますが、以下の送付先まで着払いでご送付ください。後日、商品代金相当の「クオカード」を送付させていただきますので、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えくださいますようお願い申し上げます。

　送付先：
　〒230-0054
　横浜市鶴見区大黒ふ頭２２番地　YCC301区画
　アンハイザー・ブッシュ・インベブ・ジャパン　ステラ・アルトワ係
　専用ダイヤル：0120-129-020


3． お問い合わせ先
　専用ダイヤル：0120-129-020
　受付時間：9時 - 18時（土・日・祝日を除きます）


4． その他
　· ステラ・アルトワ樽については問題は発見されておりません。また、回収対象となる賞味期限の瓶以外の小瓶への影響もございません。
　· お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。