【よりよい幼稚園づくりのヒント】1,025人の母親の本音に耳を傾けよう!位置情報システムが送迎バスにこそ必要とされる理由とは

送迎バスの位置情報が分かると8割の母親が「便利である」と回答!

クオリテック株式会社

クオリテック株式会社(本社:東京都台東区、代表取締役:藤原 誠)は幼稚園に通う子どものいる母親(送迎バス利用者)を対象に、「送迎バス」に関する調査を実施しました。
少子化が加速している現代では、園児不足により経営が厳しい状況の幼稚園・保育園が存在し、園児の獲得競争が起こっています。
保護者にとって幼稚園や保育園は、安心して子どもを預けることができる施設であることはもちろんですが、共働き世帯も増えている現代では、それ以外の価値として送迎バスがあると便利だと感じるでしょう。

しかし、便利な送迎バスでも、送迎中の子どもが心配であったりバスの待ち時間が長かったりと様々な課題があります。
では、実際に保護者の皆さんは送迎バスに対してどのようなことを求めているのでしょうか?

そこで今回、クオリテック株式会社http://q-tec.com/)は、幼稚園に通う子どものいる母親(送迎バス利用者)を対象に、「送迎バス」に関する調査を実施しました。

保護者たちからの信頼を得て、さらによりよい園づくりを目指そうという方は是非ご参考になさってください。
 
  • 我が子を見守る母親の本音!安心して子どもを見守るためには?
最近の送迎バスには、位置情報システムがついているところがあります。
では、送迎バスに位置情報があるとどのくらいのお母さんが「便利」だと感じるのでしょうか?


「送迎バスの位置情報が分かると便利ですか?」と質問したところ、なんと8割以上が『はい(83.5%)』と回答しました。

■送迎バスに位置情報があるとこんなときに便利!
・あと何分で着くかわかるから(20代/パート・アルバイト/東京都)
・遅れてると不安になるから(20代/パート・アルバイト/福岡県)
・早めに到着する時もわかるので、お迎えに間に合わず慌てることが少ない(30代/専業主婦/千葉県)
・安心だから(30代/会社員/香川県)

位置情報が分かると、送迎バスの到着時刻の予想もでき、時間に余裕を持つことができるため便利ですよね。
また、到着予定時刻よりも送迎バスが遅れていた場合、「何かあったんじゃ…」と不安に思う方も多いでしょう。
母親としては、子どもの安全を守ることにも繋がる位置情報サービスが、幼稚園の送迎バスについていることを望むのは当然なのかもしれません。
 
  • 幼稚園は送迎バスあり?なし?
先ほどの調査で、送迎バスに位置情報システムがついていると便利であるといった回答が多く集まりましたが、そもそも幼稚園バスの有無が幼稚園選びの際にどのくらい重要視されているのでしょうか。


そこで、「幼稚園を選ぶ際、送迎バスの有無について重視しましたか?」と質問したところ、なんと8割以上が『はい(81.7%)』と回答しました。

ほとんどの方が送迎バスのサービスがあることを確認したうえで幼稚園選びをしていることが分かりました。

また、「送迎バスの利用を決めた理由を教えてください。」と質問したところ、悪天候や体調不良の時に助かるから50.4%)』と回答した方が最も多く、次いで幼稚園までが遠いから35.5%)』『幼稚園が送迎バスの利用を推奨しているため4.9%)』『バス停でママ友と交流できるから(4.2%)』と続きました。

共働きであったり下に幼いお子さんがいらっしゃるケースなど、ご両親による送迎が困難な日でも安定して送迎してもらうことができる幼稚園バスの存在は非常に大きいようです。
 
  • 【利用して良かった!】送迎バスを利用して良かったこととは?
送迎バスがあることは幼稚園選びに影響し、母親にとって頼りになる存在であることが分かりました。
では、実際に送迎バスを利用することにはどのようなメリットがあるのでしょうか。


そこで、「送迎バスを利用していて良かったことは何ですか?」と質問したところ、送迎の手間が省ける79.5%)』と回答した方が最も多く、次いで通園時の事故リスクが減る安心感9.6%)』『バス停でママ友と情報交換できる7.2%)』『ママ友ができた(2.2%)』と続きました。

■「送迎バスがあって助かった!」瞬間
・雨の日だと、下の子を連れて送迎はかなりきついので助かる(20代/パート・アルバイト/東京都)
・同じバス停の子と友達になれ、子供も安心して幼稚園に行けた(30代/専業主婦/千葉県)
・運転が出来ないので助かる(40代/パート・アルバイト/神奈川県)
・朝の忙しい時間、ラッシュ時間に送らなくて良いから(40代/専業主婦/岩手県)

忙しい朝の時間帯にお迎えに来てもらうことができ、家事や仕事をしているとあっという間にきてしまうお迎えの時間に幼稚園に出向く必要が無いことは、忙しい母親たちにとって大きなメリットになっているようです。

また、一般車両での送迎ではなく幼稚園バスという存在があることで、周囲との交通トラブルに巻き込まれるリスクも減らしてくれると考えている方もいるようです。
 
  • 【便利だけど困ることも…】送迎バスを利用して困ったこととは?
ここまでの調査で、幼稚園の送迎バスを利用するメリットが大きいことが分かりましたが、デメリットも感じているのでしょうか。


そこで、「送迎バスを利用していて困ったことは何ですか?」と質問したところ、送り迎えの時間に合わせるのが大変33.9%)』と回答した方が最も多く、次いで先生と会話する機会が少ない25.9%)』『バスを待つ時間が長い21.8%)』バス停が家から遠い7.1%)』と続きました。

■「送迎バスで困った!」瞬間
・待ち時間が長い(20代/会社員/北海道)
・外出している時に迎えの時間を考えないといけないから(20代/専業主婦/神奈川県)
・ママ友と話さなくてはいけなくて辛い(20代/会社員/愛知県)
・夏の暑い日や冬の寒い日の待ち時間が辛い(30代/会社員/東京都)

送迎の手間を省くことができる一方で、忙しい中でもバスの時間に合わせて行動しなければならないと言う点に不便さを感じている母親が多いことが分かりました。

また、送迎バスの場合、交通事情によっては遅延することもあり、夏の暑い日や冬の寒い日に長時間待たなくてはいけないといった不満もあるようです。
 
  • 「便利なのに…」位置情報システムがついていない送迎バスは半数以上も!?
送迎バスは便利な反面、バスの到着時刻に合わせて行動しなければならないなど不便な点があることが判明しました。
このようなときに、送迎バスに位置情報システムがあれば到着時刻の目安が分かるので便利ですよね。
では、送迎バスがさらに便利になる位置情報システムの普及はどのくらい進んでいるのでしょうか。


そこで、「通っている幼稚園の送迎バスに位置情報システムはついていますか?」と質問したところ、5割以上が55.6%)』と回答しました。

半数以上の幼稚園バスに位置情報システムが付随されていないため、位置情報システムがついている送迎バスを利用したことがない方は、便利さや不便さが分からないと思います。

多くの方が、位置情報システムがついている送迎バスを「便利である」と回答していたように、これからの時代は、送迎バスに位置情報システムがついている幼稚園の需要が高まるかもしれません。
 
  • 幼稚園バスには位置情報サービスが必要とされている!
今回の調査で、送迎バスは下のお子さまの面倒を見なければならない方や送迎が難しい方にとって、なくてはならない重要なサービスであることが分かりました。
しかし、送迎バスの送り迎えに予定を合わせることや、送迎バスの待ち時間の長さに苦痛に感じてしまう母親も多いようです。

最近の送迎バスには、そんな不便さを払拭する位置情報システムがついているケースがあります。
送迎バスの現在地をリアルタイムで把握できるため、延々と外で待つ必要がなく、保護者たちはより便利に送迎バスを利用できるようになっているようです。

今後の幼稚園選びでは、単に「送迎バスサービスがあること」ではなく、「位置情報システム付きの送迎バスかどうか」が重視されていくようになるかもしれません。
 
  • よりよい園をつくるためにはiHere(アイヒア)』を導入しよう

保護者やバスの運転手さんの味方であり、よりよい園づくりを目指せるのが、クオリテック株式会社『iHere(アイヒア)』http://trasco.jp/iHere/wp/)です。
『iHere』は、スマートフォンを利用した位置情報管理クラウドサービスです。

【iHereでできること】
1.スマートフォン対応でお手頃価格
車両搭載専用GPS装置がなくても、別な用途で導入済みのスマートフォンがある場合は、それを利用することでコストを抑えられます。

2.全ての車両を同じ管理画面で一括管理
車両の位置情報は、台数を問わず同じ管理画面で一括して管理できます。

3.円滑なコース管理を簡単な手順で
簡単にエリア(バス停)の追加や削除といったコース管理ができ、時刻設定することで遅延等の進捗が一覧で確認できます。

4.専用アプリ(*1)で保護者が下記の機能を利用可能
・指定したバスの位置を地図で確認
・バス位置情報のお知らせメールの設定
・乗車予約や乗車キャンセル
(*1)動態位置表示アプリ「iHereLook」は許可された保護者が無料でインストールし利用可能です。

保護者側は、バスの位置情報が分かることで準備等に余裕を持つことができ、園側は、指定されたエリア(バス停)からの乗降予約やお休み時のキャンセルの連絡を受け取り、他に利用者がいない場合、バス停をスキップさせることもできるため、業務を効率化させることができます。

位置情報サービスを導入することで、忙しい保護者の手助けになり、双方の利便性の向上に繋がります。
「保護者の安心・信頼のために幼稚園送迎バスに」導入している幼稚園も増えています。

園児・保護者・幼稚園経営者、幼稚園に関わる全ての方のためによりよい環境を整えたいという方は、ぜひ導入を検討してみてください。


■クオリテック株式会社:http://q-tec.com/
■iHere:http://trasco.jp/iHere/wp/
■TEL:03-5846-9296 
■お問い合わせ先:http://q-tec.com/inquiry/

調査概要:「送迎バス」に関する調査
【調査期間】2020年7月6日(月)~ 2020年7月16日(木)
【調査方法】インターネット調査
【調査人数】1,025人
【調査対象】幼稚園に通う子どものいる母親(送迎バス利用者)
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ
 

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保育・幼児教育出産・育児
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会社概要

クオリテック株式会社

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URL
http://q-tec.com/
業種
情報通信
本社所在地
東京都台東区三筋1-13-5 ナカヤマビル2F
電話番号
03-5846-9296
代表者名
藤原 誠
上場
未上場
資本金
1305万円
設立
1990年03月