【非対面で営業を】外出しなくても、対面しなくても、営業チャンスはWEBで作れる！自社ホームページへの「チャット導入」をサポートする新サービスを5月5日リリース。

オンライン営業のきっかけを作る「WEBチャット導入サポートサービス応援割引キャンペーン」と「特別無料宣伝キャンペーン」5月5日より開始。

株式会社スタヂオポートマン（本社所在地：愛知県名古屋市、代表取締役：和田 仁）は、企業様・個人事業主様に向けて、オンライン営業のきっかけを作る「WEBチャット導入サポートサービス」を5月5日にリリースしました。同日より5月31日まで、50%OFFでWEBチャットを導入できる「応援割引キャンペーン」とともに「特別無料宣伝キャンペーン」を実施いたします。
https://note.com/portman_st/n/n287aac3c3ae8

WEBチャット導入サポートサービス

■ WEBチャットと導入サポートサービス

現在、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響で外出自粛やテレワークへの移行に伴い、社外での営業機会が少なくなってしまった企業様・事業者様が増えています。
「WEBチャット」は、自社のホームページに設置する「お客様への問い合わせ窓口」となります。24時間・エリアも問わず対応が可能になる仕組みです。企業様や事業者様とお客様をスピーディに繋げ、電話やメールでは難しい「24時間対応・接客」を実現します。

■ WEBチャット導入サポートサービス特設ページ
https://note.com/portman_st/n/n287aac3c3ae8

 

ホームぺージへのチャット埋め込み画面

 

■WEBチャットを導入する4つのメリット

1. 24時間営業・接客ができる場所に
自社ホームページ訪問のお客様と、屋外へ出る事なくオンラインで営業・接客・商談が可能です。「自動応答機能」を活用すれば、営業時間外でも自動で窓口対応することも可能です。24時間、自社ホームページ上からの営業機会を取りこぼしません。

2. 気軽に問合せできる窓口として
洋服店であれば「このTシャツのMサイズはありますか？」飲食店であれば「デリバリーは対応していますか？」といったお客様からのちょっとした疑問や質問を受け付けるのにも適しています。電話やメールと比べチャットは気軽に利用できるためお問い合わせ率を高めます。

3. リアルタイムの回答ができる
チャットの特性を活かし、お客様からの問い合わせもリアルタイムに回答することができます。お客様が知りたいことをスピーディに解決することで、窓口対応の満足度が格段に上がります。

4. 問い合わせ対応の業務改善に繋がる
お問い合わせ対応は、意外と時間や手間を取られがちです。チャットであれば、管理画面から情報共有がカンタンにできる、よくある質問への回答を自動化できる…など、社内の業務効率改善にも嬉しいメリットがあります。
 

WEBチャット導入による4つのメリット

■ WEBチャット導入サポートサービス
同社ではWEBチャットの導入サポートを行なっております。5月31日まで企業様・個人事業主様へのWEB営業「応援割引キャンペーン」実施中です。
※同社の提案するWEBチャットシステムは株式会社ゾイコーポレーション開発の「チャネルトーク」となります。

 

料金表

■ 特別無料宣伝キャンペーン
上記「応援割引キャンペーン」において導入いただいた事業者様（最大10社）は、導入事例と企業紹介記事を同社にて作成。一般メディアへ公開予定のため、各事業者のPRにも繋がります。

■ サービスリリースの背景
現在、大きな環境の変化によって、対応に追われる企業様が多くいらっしゃるかと思います。大きな変化の中でも、対面での営業・接客がしづらい状況はしばらく続くと見込まれます。だからといって、営業活動をやめるわけにもいかないので、今こそ、環境に合わせて、従来の営業手法を変化させる時期だと捉えています。
この機会に、オンラインを味方につけるサポートを多くの皆さまへ提供できればと考えております。


■ 企業概要
事業者名：株式会社スタヂオポートマン
代表取締役：和田 仁
所在地：〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目20－20 錦ビル6F
WEBサイト：https://studio-portman.jp/