野村総合研究所とhyphenateが業務提携し、顧客企業の事業戦略に基づいた、サービスやプロダクトデザインを行うためのコンサルティングサービスを提供

株式会社野村総合研究所（本社：東京都千代田区、代表取締役会長兼社長：此本臣吾、以下「NRI」）とhyphenate株式会社（読み：ハイフネイト、本社：東京都千代田区、代表取締役：平田智彦、以下「hyphenate」）は、「顧客企業の事業戦略に基づいた、サービスやプロダクトデザインを行うためのコンサルティングサービス」について、業務提携契約を7月1日に締結しました。今後、NRIが強みとする事業戦略策定等のコンサルティング力と、hyphenateが強みとするサービス・プロダクトを主としたデザイン力を合わせ、両社で包括的にサービス提供していきます。

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www.hyphenate.jp/news/20200701_1.html

変化するユーザーの価値観に沿った事業創出、サービス・プロダクト開発の必要性

事業創出やサービス・プロダクト開発においては、事業戦略の視点だけでなく、生活者などユーザー視点のデザイン要素の取り込みが不可欠です。さらに、昨今のコロナ禍の影響で、ユーザーの価値観は“不便、不自由を解消したい、“好きなモノ・コトに触れたい”、“希望の持てる未来を夢見たい”など、一層の多様化が進んでおり、“従来以上にユーザーと向かい合った”事業創出／サービス・プロダクト開発が急速に求められるようになっています。

業務提携の内容

NRIとhyphenateは業務提携により、「顧客企業の事業戦略に基づいた、サービスやプロダクトデザインを行うためのコンサルティングサービス」を、ワンストップで提供する仕組みを構築します。具体的には、NRIが事業戦略やサービス戦略の策定、新サービスの開発、事業創出の領域でのコンサルティングを提供する際に、ゴール設定、ユーザーインタビュー、機会領域策定、アイデアスケッチ、プロトタイピング、ユーザーテスト、カスタマージャーニー描出、サービスやプロダクトのデザイン、というすべての過程においてNRIのコンサルタントとhyphenateのデザイナーが顧客企業と並走します。これにより、事業戦略の視点とユーザー視点を両立させた事業創出やサービス・プロダクト開発が可能になります。NRIとhyphenateは両社の強みを最大限に発揮し、アフターコロナの世界において “真にユーザーと向かい合った”事業創出／サービス・プロダクト開発の事例を多数生み出すことで、わが国のサービス・プロダクト開発においてユーザーセントリック[i]なエコシステムの確立を目指します。

[i] ユーザーセントリック：ユーザー中心の　という意味

両社の概要
社名：株式会社野村総合研究所
事業内容：コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス
設立日：1965年4月1日
本社所在地：東京都千代田区大手町1丁目9番2号
代表者：代表取締役会長兼社長　此本臣吾

社名：hyphenate（ハイフネイト）株式会社
事業内容：ブランド戦略、新商品およびサービスの企画・コンセプト開発、デザインリサーチ、UI/UX開発、プロダクトデザイン
URL：www.hyphenate.jp
設立日：2006年2月14日
本社所在地：東京都千代田区神田小川町3丁目26番8号
代表者：代表取締役　平田智彦


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株式会社野村総合研究所 コーポレートイノベーションコンサルティング部 徳重、柳沢
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