内祝いで共通する「記念写真を撮る」がヒントに、コロナの経験から開発した世界にひとつのオリジナルカタログギフト「越の恩がえし」の誕生ヒストリー
株式会社越季（新潟県南魚沼市、代表取締役：山田裕介）では、新潟の食材を活かした食品ギフトやお土産品の製造、販売を行っています。コロナ禍を経験し大きな打撃を受け、旅行や結婚式が自粛するなか唯一売上が伸びた分野が「内祝」でした。今回は、内祝い専用WEBカタログギフト「越の恩がえし」の誕生経緯を振り返りながら、サービスについてお話します。
なぜコロナなのに
内祝は自粛、縮小しないのか？？
日本人の心の中には、「お祝いの気持ちを伝えたい」とか「この人と繋がっていたい」という気持ちが強く残っており、それは今後、コロナ以外のどんな外的要因が起きたとしても不変のマインドではないかと考えました。そして「内祝」のシーンにアプローチを増やすことで安定した収益に結び付くと確信しました。
そこで「内祝」にフォーカスしてみたところ「出産」、「七五三」、「入学式」、「成人式」、「結婚式」など一生を通して様々なシーンがあることが分かりました。そしてそのシーンに共通して言えることが「記念写真をとる」ということに気づきました。
ニーズに応えて、WEBカタログギフトを発案
「カタログギフト」と「思い出の写真」のコラボレーション
つまり、御祝いを頂いて内祝いを検討している人は、何らかの思い出の写真を見せたがっている!!
という事で・・・
ギフトでニーズの高い「カタログギフト」と「思い出の写真」をコラボさせたWEBカタログギフトを発案しました。そこに弊社の強みでもある「新潟食材」をインストールすることで新潟限定お返し専用WEBカタログギフト「越の恩がえし」が完成しました。
ロゴには新潟の象徴である朱鷺をモチーフにし、羽の動きでギフトの包むをイメージしました。
試行錯誤を繰り返し、「越の恩がえし」完成へ
当初は、オリジナルページを作成するにあたり、弊社スタッフでの代行業務として考えていました。様々なパターンでテストするに連れ、非常に工数が多く時間と労力がかかるという課題にぶつかりました。そこでシステムをお客様自身でカスタムできるようにイチから仕様変更することにしました。コメントや写真などはプライベート要素が強いので、お客様が直接カスタムできることは、ユーザビリティの向上につながりました。この時、嫌な顔せず対応していただいたエンジニアのみなさんの為にも、必ずこのサービスを成功させぞ心に誓ったのを覚えています。
●絆が深まる新しい機能が3つ搭載!!
この3つの特徴をWEBカタログにアップロードすることで、簡単に世界にひとつのオリジナルWEBカタログギフトを作成することができます。パソコンではもちろん普段使い慣れたスマホで設定できるので、スマホに保存してある写真や動画を使ってWEBカタログを作成できます。
●さまざまなイベントや節目に
ニューボーンフォトだけでなく今はマタニティーフォトも人気です。生まれたての赤ちゃんは、日に日に表情も変化していきますよね。産声の動画も一緒に送れるのでより一層感動を伝えられます。
せっかく作ったエンドロールや馴初めムービーも、その日しか見れまいなんてもったいない!!越の恩がえしなら、使い道がグンと広がります。
ついつい色んな衣装を着せてたくさん撮っちゃいますよね。どれもこれも可愛くてみんな見せたい!!でも20枚もＬＩＮＥで送るのはチョット。。。越の恩がえしならギャラリーページがあるので枚数が多くてもスマートにギフトと一緒に贈れます。
そのほかにも、入学祝いや成人の御祝いのお返しとしてや写真が伴うイベントのプレゼントとして大きなインパクトを与えられるサービスとなっています。
●贈る相手に合わせて、選べるプレゼント方法
様々なシーンに合わせて3パターンのプレゼント方法があります。
①URLとシリアル番号をLINEやメールでプレゼントしてください。住所をしらなくても簡単にプレゼントできます。友達など。
②QRコードとシリアル番号の入った礼状を指定の場所へ郵送します。遠方の親戚など。
③QRコードとシリアル番号の入ったギフトボックスを準備します。直接、お渡ししたい場合におすすめです。イベントや結婚式など。
●用途に応じた価格帯
様々なシーンに合わせて4パターンの価格帯を準備しました。
●63パターンからチョイスできる厳選した新潟食材
お米、お肉、魚から季節の果物までお選びできます。商品は随時登録中です。
カタログ3500円（別）
新潟ご当地アイス8個
八色産小玉すいか1玉
魚沼産メロン1玉
つなんポークしゃぶしゃぶ用800ｇ
など
カタログ5000円（別）
玄米マルゲリータ3枚
津南産鬼もろこし2Lサイズ12本
でしゃばりもちぶたカレー230g×5袋
もちぶたハンバーグ10個
など
カタログ7500円（別）
魚沼雪ひかりポーク詰合せ
にいがた和牛サーロインステーキ200g
もちぶたの詰合せ
魚沼産コシヒカリ(従来米)1kg×8袋
など
カタログ10000円（別）
魚沼ますのいくら醤油漬140g×5パック
にいがた和牛肩ロースしゃぶしゃぶ用400g
雪国の銘酒「鶴齢」大吟醸酒粕漬け
幻の洋梨ル・レクチェ2～3kg
など
掲載する商品は、随時更新中です。また、掲載商品も募集しています。
●アイディア次第で様々な使い方ができるWEBカタログならではの汎用性があります。
ゴルフコンペの景品として
当日のプレイ動画や表彰式の画像をアップロードすれば、簡単に景品がつくれます。あらかじめプレゼント用ギフト箱を準備しておけば、スマホで写真をアップロードするだけでオリジナルWEBカタログが完成します。
さっきの映像がすぐにギフトになっていたら結婚式のエンドロールのような感動もありますよね。
ゴルフコンペに限らず地域のイベントや大会、周年記念パーティーのおみやげとして写真と一緒になっているプレゼントは喜ばれると思います。
企業の福利厚生として
永年勤続表彰や優秀社員表彰など、これまでの活動の歴史をスライドショーにしたり、社長からの感謝の言葉そえれば、従業員のモチベーションが上がること間違いなしです。
家族とも共有できるので感謝の輪が広がり、より協力的な姿勢になり業績アップに貢献できるはずです。
車検契約のお礼として
数ある車屋の中からせっかく選んでもらったので、他のサービスもスマートに紹介したい。「越の恩がえし」なら自社のサービスを画像や動画にしてプレゼントできます。他にないインパクトあるプレゼントは、次回に繋がるキッカケになることでしょう。
一度WEBカタログをつくってしまえば、URLとQRコードは一緒なので永遠につかえます。必要な時だけシリアル番号を付与してもえば在庫にもなりません。
自分の葬儀の香典返しの準備として
いつか、こんな時代が来るかも。。。
自分が亡くなる前にお世話になった方へ感謝の気持ちを動画にとってWEBカタログに搭載しておきましょう。
こんな香典返しもらっとことありますか？
●さらなるサービス拡大を目指して
新潟の食材を集めたカタログギフトなので、県内の企業や団体、地方自治体と組んでサービスを広めていきたいと思っています。また、卸販売できる仕組みを構築し、写真スタジオや映像会社ともパートナーシップを模索しており、その他、冠婚葬祭、イベント会社、産婦人科、旅行会社、ノベルティー制作、百貨店、ギフト店等も営業の候補としてあげています。
さらに新潟で実績をあげたら、必ず他県でも「群馬版の越季」みたいな企業があるはずなので、そことタッグを組んで県外進出を目指しています。つまり「越の恩がえし」のパッケージの販売で「京の恩がえし」や「陸奥の恩がえし」や「甲斐の恩がえし」のような展開が期待できると考えています。
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