声が新しいインターフェースになる。人間のように話すAIでVoice UIを社会に実装するスタートアップ「Verbex」が本格事業展開を開始

25カ国56件の特許を取得した独自研究開発の音声AIプラットフォームを提供

株式会社Verbex

2025年10月30日 12時00分

音声対話AIスタートアップVerbex（グローバル本社：シンガポール、日本法人：東京都渋谷区、代表取締役：森下将憲）が、本格的な事業展開を開始することをお知らせします。
バングラデシュ、日本、インド、シンガポールを拠点に国際ハイブリッドチームで事業を進め、特に日本市場を中心にVoice UI（音声インターフェース）の社会実装を加速させます。

Verbexについて

Verbexは、「声で世界をつなぐ」をミッションとして、独自の音声対話技術を研究開発しているAIスタートアップです。
STT（Speech to Text）／TTS（Text to Speech）／LLM（Large Language Model）／Speech Engineなど音声対話に必要な機能やデータのトレーニングメソッドを独自研究開発し、極めて自然で低遅延な対話を実現するため音声AIプラットフォームを提供しています。

経営メンバーはバングラデシュと日本のシリアルアントレプレナーがチームを組んでおり、国際ハイブリッドなスタートアップとして、アジア・日本発の音声AIの実用化を推進しています。
すでに日本を含む25カ国で56件の特許を保有し、独自技術の研究開発を進めながら、グローバルな事業展開を見据えて活動してきました。

Verbexの目指す「VUI」（Voice User Interface）とは

Verbexは「声をインターフェースにする社会」の実現を目指して研究開発を進めてきました。
キーボードやタッチ操作、テキストによるインターフェースでは解決できなかった様々な課題を解決する手段として、そしてなにより、これから訪れる新たな未来を見据えて、誰もが声でコンピュータを操作できる世界を目指しています。

VUIが実現する社会的意義は多岐にわたります。

デジタルデバイドの解消：高齢者やITリテラシーの差を超えて、誰でも直感的にコンピュータを操作可能にします。
アクセシビリティの向上：視覚障害者や手の離せない現場でも情報アクセスを容易にします。
新しい顧客体験の創出：より自然で人間的なAI対話コミュニケーションによる心地よいサービス体験を創出します。
労働力不足社会へのソリューション：対話AIが人手を補完し、人口減少社会でも持続可能な事業運営を支援します。

Verbexは「文字中心の世界から、声が中心になる時代」への移行を技術で支えます。

コールセンター向けソリューションから本格事業展開を開始

Verbexの独自音声対話AI技術を活用した事業展開の第一歩としてコールセンター向けソリューションを本格展開することをお知らせします。

特に日本市場において人手不足が深刻化するコールセンター現場で、AIオペレーターが自然な日本語自由対話を実現し、深夜対応、カスハラ対策、採用難、顧客体験の向上といった多くの課題解決を目指します。
特に日本市場は「おもてなし」文化に根付く高い対話品質が求められる市場であり、Verbexの技術が最も力を発揮する領域だと考えています。

コールセンターにおける実証実験はバングラデシュ暫定政府のヘルプライン「333」において先行して進めてきており、