【業界初】株式会社 PANDA、株式会社中央事務所との協業により成果報酬型テレビCMと電話対応をワンストップで提供

「成果に応じて支払うテレビCM（成果報酬型TVCM）」で、『電話問い合わせを増やす／小さく始めて、獲得と認知・信頼を同時に伸ばす』併せて、問い合わせの受け皿となるコールセンターをワンストップで提供

株式会社PANDA

2025年11月11日 10時00分

株式会社 PANDA（総合広告代理店）と株式会社中央事務所（コールセンター）は、成果に応じて費用が決まるテレビCMと、電話の受け皿をセットで提供する協業を開始します。少ない本数・小さなエリアから始められ、「今すぐの問い合わせ」と「中長期の認知・信頼」の両立を目指します。

■ 本リリースのポイント（4つのメリット）

アフィリエイトのように、成果に合わせてテレビに出せる（成果＝支払い）
テレビCMを少ない予算からテストができる（本数/エリア/時間帯を絞って低リスクに開始）
獲得（反響）と認知・信頼（ブランディング）を同時に狙える
電話問い合わせ体制が未整備の企業さまでも、短期間で導入可能です

■ 解決したい課題と、解決の方向性

【課題】オンライン広告の費用上昇・競合過多で採算が悪化
【解決】テレビで「新しい入口」を作り、成果分のみ支払う仕組みでムダ打ちを抑制

【課題】テレビは高額・不透明・リスク大と感じ、踏み出せない
【解決】「小さくテスト」→「問い合わせの見える化」→「納得できたら段階的に拡大」

【課題】成果広告に偏り、ブランド認知や信頼が育ちにくい
【解決】テレビ露出で安心感を積み上げつつ、電話という目に見える成果も同時に作る

【課題】成果が読めない投資に経営のGOが出しづらい
【解決】「何を成果と数えるか」を事前合意。成果＝支払いで意思決定を支援

【課題】拡大を見据えつつ、まずはPL視点でミニマムに検証したい
【解決】 2〜4週間のテスト→週次で最適化→勝ちパターンに集中投下

■ サービスの流れ（仕組み）

テレビCMを流す（電話番号がはっきり見える、今すぐ電話したくなる訴求）
電話が鳴る（専用番号を使い、どのCMで鳴ったかが分かる）
コールセンターが、即対応（対応の流れ、マニュアルは事前に準備）
予約・注文、資料請求など成約につなげる

■ 料金の考え方

・通電１件を１CVとして成果を計測

TVCM内に専用電話番号を表示し、通電１件を１CVとして成果を計測します。計測にはトラッキング用電話番号を使用いたします。

・支払いは成果に応じて

成果地点を設定し、成果報酬型でご請求します。

・事前入金のデポジット制

アフィリエイト消化はデポジット（イニシャル出稿費）から消化され、件数超過分は成果に応じて追加でのご請求となります。また、月内のデポジットが未消化となった場合は、翌月まで繰越し消化します。

■ 想定するユースケース

人材採用（応募・面談の問い合わせ）
リユース（中古品の売買の問い合わせ、電話査定）
士業（債務整理・相続・税務・法務などの相談予約）
医療クリニック（問い合わせ・資料請求）
不動産（査定・売却相談）
教育（資料請求・体験申込）
ギフト/高単価商材の通販（電話相談・注文）

■ よくある質問

【質問】
成果報酬型TVCMとはどんな仕組みですか？
↓
【回答】
通常のTVCMとは異なり、「放映しただけ」ではなく、放映後の反響（問い合わせ・申込みなど）を成果として計測し、その成果に応じて費用が発生する仕組みです。初期費用を抑えながら、費用対効果を明確にできます。

【質問】
成果はどのように計測するのですか？
↓
【回答】
テレビCM内に専用の電話番号を表示し、「通電1件＝1CV（成果）」として計測します。
電話番号を経由しない、その他のCV（WEB経由、店舗来店等）は計測対象にならない為、その他集客施策への波及効果も狙えます。

【質問】
放送局の指定やエリアの選択はできますか？
↓
【回答】
はい、可能です。全国ネットから地方局まで、ターゲットや予算に合わせたエリア選定を行います。ただし、放送枠の状況や交渉結果により、ご希望の全てを保証できない場合があります。