365パートナーズが運営する「駆けつけ賃貸365」のLINE申込サービスを正式リリースしました。
不動産管理会社向けサービスを提供する株式会社365パートナーズ（東京都世田谷区、代表取締役後藤知昭 以下：365パートナーズ）https://365partners.jp/ は株式会社リクモ（東京都中央区、代表取締役社長中村仁 以下：リクモ）https://likumo.com/ が提供するLINEを基盤としたスマートLクラウドでの新サービスをリリースしました。
365パートナーズの主力商品である「駆けつけ賃貸365」https://365365.jp/ は賃貸入居者向けの急な水回りのトラブルや鍵の紛失等を24時間365日対応します。従来は紙ベースで取次店の不動産会社様にて申込契約のみでしたが、この度のLINE申込開始にてスマホからオンラインでの申し込み、トラブル受付が可能となり更なる不動産会社様への取次拡大を図ります。
■導入背景
取り扱い不動産管理会社にて賃貸契約時に対面、郵送等で下記の通りの流れで駆けつけ賃貸365の申し込みを行っておりました。
・申込書類への記載
・取り扱い不動産管理会社からのFAXでの送信
・FAX申込書の受信確認リターン
・手書きの為読み取り不可の際の確認作業や記入漏れの発生リスク
・申込書の在庫管理
LINE申込が可能となり、今後は上記の工程等が無くなり効率的な申込処理が可能となりました。
また、駆けつけ賃貸365はコールセンターを主とし、トラブル対応を行っておりますが、、並行してLINEでのお問合せも可能となりました。（※24時間365日のLINE対応において現在はメインのQAのみに対応していますが、順次AI機能を搭載しバージョンアップして参ります）
■日常手にするスマホ、LINEでの活用拡大
2025年の総務省の調査では国民の全世代にて90％以上の利用率となり注目すべき点は60代の利用率がこの10年で11.1％から91.1％へ増加となりました。※総務省令和7年デジタル白書から
個人が一番身近なLINEを利用した申込契約を可能としました。契約更新の案内や、訪問決定日時のご連絡もLINEであれば見落とす可能性も減ります。
365パートナーズ
株式会社365パートナーズ
東京都世田谷区上馬2丁目25番4号 フレックス三軒茶屋６F
代表取締役後藤知昭
2017年3月1日設立
不動産管理会社向けのコールセンター事業、駆けつけ賃貸365販売事業、賃貸物件の敷金精算及び退去立ち合い事業を主とします。
リクモ
株式会社リクモ
東京都中央区銀座1丁目12番4号 N＆E BLD.6F
代表取締役社長中村仁
2019年7月設立
「スマートLクラウド」の提供、コンサルティングサービスの提供、システム開発
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