カスハラ対策義務化まで1週間。「第2回カスタマーハラスメント対策シンポジウム」を9月25日（金）霞が関・弁護士会館にて開催 2026年9月15日 16時00分 一般社団法人カスタマーハラスメント対策協議会
「公務員の職業生活に関する定量調査」を発表 「公務員であること」に誇りを感じるのは4～5割 社会や地域への貢献を強く意識する一方、その成果や感謝を実感しにくい傾向 2026年9月11日 10時40分 株式会社パーソル総合研究所
ディコーディングエックスが提供する対話型音声AIエージェント「DEN.Ai」、NECネクサソリューションズとの連携により、千葉県旭市役所で市民向け実証実験を9月17日より開始 2026年9月7日 08時00分 ディコーディングエックス株式会社
【社労士解説】「正当なクレーム」が「カスハラ」に豹変する瞬間。「お客様は神様」の呪縛から従業員を解放する、悪質要求への正しい切り替え基準と境界線判定シート 2026年8月21日 10時10分 株式会社SA
【社労士警告】「とりあえず相談窓口」では現場が崩壊する。令和8年カスハラ対策義務化に向けた、サービス業必須の「一次対応・二次対応」分担ルールと現場配布用ガイドを無料公開 2026年8月20日 10時10分 株式会社SA
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