今期の課題や来期の計画に、ANAグループのノウハウを凝縮した研修を 活用しませんか
～11月に「研修プログラム説明会」を開催いたします～
ANAビジネスソリューション株式会社（本社：東京都大田区／代表取締役社長：植野 素明）は、2026年11月19日（木）に東京（品川）、11月27日（金）大阪（梅田）で「研修プログラム説明会」を開催します。
多くの企業にとって「今期の課題解決」と「次期の計画策定」が重なる時期、本説明会では人事・総務、経営企画等のご担当者様のお悩みに寄り添える3つの研修プログラムをご紹介いたします。
ANAグループで長年培われたノウハウを凝縮した研修をぜひ、ご活用ください。
①クレーム対応研修
クレームに冷静かつ適切に対応できるスキルを習得し、事例研究とロールプレイで実践力を高めます。カスタマーハラスメントを未然に防ぐためのクレーム対応力向上を目指すプログラムです。
※2026年10月から、企業等にはカスハラ防止のため、雇用管理上、必要な措置を講じることが義務付けられることになります。
②チームビルディング研修
様々な人材が相互に尊重しながらチームとして機能し、組織力を高めるためのポイントを演習を通して学べます。
③ヒューマンエラー対策研修
ヒューマンエラーをゼロにはできませんが、その影響をコントロールすることは可能です。
「人がエラーを起こす仕組み」=「人間特性」を体感し、事故や不具合を未然に防ぐための発想とノウハウを学びます。「誰の責任か」ではなく「どのようにすれば防止できたか」という考えのもと１人ひとりが何を実践すべきかについて「気づき」のきっかけをお伝えします。
説明会終了後には個別相談も承りますので、この機会にぜひ、ご参加ください。
研修プログラム説明会 ３つのポイント
①経験豊かな講師が特長を詳しくご紹介！
経験豊かな講師がANAグループでの実体験やエピソードを交えながら、プログラムの特長や目的を具体的にお伝えします。
②ワークやクイズでプログラムを体感！
研修で実際に行っているワークやクイズの一部を体感していただくことで、導入後の具体的なイメージを深めることができます。
③その場で疑問を解消！営業担当との個別相談
研修導入・受講に関するご相談を説明会後、すぐに営業担当が承ります。お見積りだけでもお気軽にご相談ください。
研修プログラム説明会要項
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日時 |
東京 2026年11月19日（木）14:00～15:30 大阪 2026年11月27日（金）14:00～15:30 ※13:30より受付開始 |
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会場 |
東京 〒108-0074 東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル11F 大阪 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー15階 |
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内容 |
「クレーム対応研修」・「チームビルディング研修」・「ヒューマンエラー対策研修」のプログラムの概要や特長をご紹介します。 ※説明会終了後には個別相談も承ります。 |
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定員 |
東京 50名様 大阪 30名様 ◆参加対象：社員の研修・教育・育成をご担当されている方 ※定員になり次第、お申し込みを締め切ります。 先着順になりますのでお早めにお申し込みください。 |
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参加費 |
無料 |
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申込締切 |
東京 2026年11月17日（火）15:00 大阪 2026年11月25日（水）15:00 |
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注意事項 |
※同一企業・団体様から複数名で申し込む場合も、1名様ずつお申し込みください。 また、多くの企業・団体様に参加いただくために、同一企業・団体様から複数名の お申し込みがあった場合には参加人数を調整させていただく場合がございます。 ※同業他社からのご参加はお断りしています。 |
＜お申込方法＞
■東京＜品川＞開催：https://www.abc.jp/seminar/34
■大阪＜梅田＞開催：https://www.abc.jp/seminar/35
ANAビジネスソリューション株式会社について
Always Best Support !
ANAグループの「ノウハウ」を凝縮した「研修・教育」、ANAグループのOGやOBをはじめ、大手企業での就労経験がある人材をご紹介する「人材派遣・人材紹介」、データ集計・加工や各種業務代行等でANAグループの品質維持・向上を支えてきた「アウトソーシング」を展開しております。
皆様が抱えている課題に対し、私たちだからご提供できる「ノウハウ」と「人財力」でご支援いたします。
本社所在地： 東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base
代表取締役社長： 植野 素明
設立： 1988年12月
事業内容： 教育・研修、人材派遣・人材紹介、アウトソーシング
URL： https://www.abc.jp/
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