中古車業界に属する企業9社が「信頼される営業」を競う！JADRI主催ロールプレイング大会「U-CAR MASTERS CUP」を9月16日開催
「信頼」と「透明性」をテーマに、販売・買取の現場から安心・公正な中古車取引の実現を目指す
一般社団法人日本自動車流通研究所（所在地：東京都品川区、代表理事：江頭 大介、以下「JADRI」）は、2026年９月16日（水）、中古車業界の販売・買取スタッフを対象とした実践ロールプレイング大会「U-CAR MASTERS CUP ～信頼と誇り～」を開催いたします。
本大会は、中古車業界における接客品質およびコンプライアンス意識の向上を目的として、販売・買取の現場を想定したロールプレイングを行い、「信頼される営業」の在り方を競うものです。
近年、中古車取引においては、車両や取引条件に関する正確な情報提供だけでなく、お客様一人ひとりの不安や要望に寄り添った丁寧なコミュニケーションが求められています。
JADRIでは、消費者から信頼される中古車流通を実現するためには、業界全体で接客品質やコンプライアンス意識を高めていくことが重要だと考えています。
そこで本大会では、単に「売る力」や「買い取る力」を競うのではなく、「お客様から信頼される力」に焦点を当て、実際の商談を想定したロールプレイングを実施します。
■「U-CAR MASTERS CUP ～信頼と誇り～」開催概要
開催日時
2026年9月16日（水）10:00～17:00
会場
ネクステージ幕張/ジャガー・ランドローバー幕張
開催内容
販売商談・買取商談を想定したロールプレイング大会
※1名あたり30分～50分を予定
主催
一般社団法人日本自動車流通研究所（JADRI）
参加予定企業（ブランド名の五十音順で記載）
株式会社IDOM
株式会社インディオ富山
株式会社オートバックス・スクエアカーズ
株式会社カーセブンデジフィールド
カレント自動車株式会社
株式会社シティライト
株式会社ネクステージ
株式会社ユーポス
株式会社リバティ
※参加企業は今後変更となる可能性があります
■3つの観点から「信頼される営業」を評価
本大会では、従来の営業スキルやクロージングテクニックだけではなく、お客様に寄り添った接客姿勢を重視します。
1．ホスピタリティと傾聴姿勢
お客様の不安や要望を丁寧にくみ取り、相手の立場に寄り添った対応ができているかを評価します。
2．透明性と説明責任
車両状態や取引条件、諸費用などについて、お客様に分かりやすく正確に説明し、納得いただける情報提供ができているかを評価します。
3．信頼関係構築力
目の前の商談成立だけを目的とするのではなく、お客様との長期的な信頼関係を築くことを意識した対応ができているかを評価します。
■「売る営業」から「信頼される営業」へ
中古車販売・買取の現場では、商品知識や営業スキルに加えて、お客様が安心して取引できる環境をつくることが重要です。
本大会では、各社を代表するスタッフが日頃培った接客力を披露するとともに、参加者同士が互いの接客から学び、新たな気づきを得られる場を創出します。
また、優れた接客事例を業界内で共有することで、一企業だけではなく中古車業界全体の接客品質向上につなげることを目指します。
JADRIは、本大会を通じて「信頼される営業」のロールモデルを業界全体に広げ、消費者の皆様が安心して中古車を購入・売却できる、健全な中古車流通市場の実現に貢献してまいります。
【JADRIについて】
一般社団法人日本自動車流通研究所（JADRI）は、中古車の円滑な流通を目指し、ユーザーと事業者にとって有益な情報を提供する団体です。
「ユーザーにとって真に有益な情報を提供し続ける」「優良な事業者のみを会員とすることで、中古車流通業界の質の向上に寄与する」「共同事業の推進により『共に勝つ』事業環境を創造する」という理念のもと、中古車流通業界の発展に向けた活動を行っています。
団体名 ： 一般社団法人日本自動車流通研究所（JADRI）
代表理事 ： 江頭 大介（カレント自動車株式会社 代表取締役社長）
所在地 ： 〒141-0031 東京都品川区西五反田8-4-15 グリンデル広小路ビル2階（JPUC事務局内）
URL ： https://www.jadri.or.jp/
【取材依頼・お問い合わせ先】
会社名 ： 一般社団法人日本自動車流通研究所（JADRI）
担当 ： 酒井 啓資
電話 ： 080-5818-7527
メール ： sakai@nextage.jp
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります
メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。
すべての画像