“見えにくい”と言われる葬儀業界を、声で開く。京都・南丹市の老舗葬儀社が社員出演のポッドキャストを配信

地域のご家族には安心を、求職者にはありのままの社風を。葬儀会社「いちたに」の新しい情報公開のかたち。

社員が出演するポッドキャスト番組「いちたにラジオ」をSpotifyで配信

京都府南丹市・亀岡市・京丹波町で葬儀・家族葬を手がける有限会社いちたに（本社：京都府南丹市園部町、代表取締役社長：一谷 昌道）は、社員が出演するポッドキャスト番組「いちたにラジオ」をSpotifyで配信しています。1961年の創業以来、地域とともに歩んできた同社が、これまで外からは見えにくかった葬儀社の舞台裏を、スタッフ自身の声で公開する取り組みです。現在、中途採用の面接に訪れる応募者のほとんどが、事前に本番組を聴いた上で来訪しており、採用ミスマッチの防止に大きく寄与しています。

1961年の創業以来、京都府南丹市とともに歩んできたいちたに

「見えにくい」と言われる業界だからこそ、人を見せる

葬儀は、多くの方にとって人生で数えるほどしか経験しない出来事です。それゆえに「何にいくらかかるのか」「どんな人が対応してくれるのか」が分かりにくく、業界全体として不透明な印象を持たれがちでした。

いちたには創業以来、施行実績2万件以上を積み重ねながら、「聞いていた以上に納得できる地域のパートナー」であることを掲げてきました。料金プランの明示や無料の事前相談といった仕組みは整えてきた一方で、 最後まで言葉にしづらかったのが「そこで働く人の空気感」 でした。

ご葬儀の満足度を最終的に左右するのは、担当者の人柄であり、チーム同士の連携です。それはパンフレットや料金表では伝わりません。「ならば、そのまま話しているところを聴いていただこう」——そうして始まったのが「いちたにラジオ」です。

番組概要：3エピソードで、社員12名が登場

「いちたにラジオ」は、いちたにが掲げる「納得葬儀」の舞台裏を、スタッフのクロストーク形式でお届けするポッドキャスト番組です。社長をはじめ、若手・ベテラン社員、パートスタッフ、採用・Web担当者に至るまで、総勢12名が4名ずつ交代で出演。台本に頼らない会話のなかに、お互いを信頼し合うチームのありようがそのまま表れています。

番組名：いちたにラジオ
配信媒体：ポッドキャストサービス「Spotify」
出演：有限会社いちたに 社員12名
番組ページ：https://ichitani.jp/about/podcast/

＜配信中のエピソード＞

Vol.01 葬儀会社で働くスタッフのリアルとは？
入社3年目～10年目まで、幅広いメンバー4名によるクロストーク。ご葬儀に臨む心構えやチームワーク、仕事のやりがいからプライベートの話題まで、現場スタッフのリアルな声をお届けします。

Vol.01 葬儀会社で働くスタッフのリアルとは？

Vol.02 いちたにが目指す「納得葬儀」とは？
一谷社長を交えた、入社歴約20年のベテランメンバー4名によるクロストーク。ご家族に心から納得していただくために大切にしているこだわりを、じっくりと語ります。

Vol.02 いちたにが目指す「納得葬儀」とは？

Vol.03 「いちたに」で働く理由とは？
採用担当やWeb担当など、10年以上にわたり舞台裏を支えるメンバー4名によるクロストーク。入社のきっかけ、働き続ける理由、これからのキャリアプランまで、「いちたにで働く」姿がイメージできる内容です。

Vol.03 「いちたに」で働く理由とは？

 成果：「応募者はほぼ全員が聴いている」——音声が採用の入口になった

配信開始後、同社の採用活動には明確な変化が生まれました。中途採用の面接に訪れる応募者のほとんどが、事前に「いちたにラジオ」を聴いた上で来訪するようになったのです。

これにより、面接の場は「会社を説明する時間」から「お互いの理解を深める時間」へと変わりました。応募者はすでに社内の空気感や働き方をつかんだ状態で来訪するため、入社後のギャップが生じにくく、志望動機の解像度も高くなっています。

採用広報のために新しく何かを演出したのではなく、日々の会話をそのまま届けたこと。それが結果として、実効性のある採用ブランディングとして機能しています。

 地域の皆様へ：「この人たちなら任せられる」という、事前相談の一歩手前の安心

もう一つの狙いは、地域の皆様との関係づくりです。

いちたには無料の事前相談を実施していますが、「まだ相談するほどではない」と感じている方にとって、葬儀社の扉は決して軽いものではありません。ポッドキャストであれば、通勤中でも家事の合間でも、構えることなく耳を傾けていただけます。

スタッフの人柄、笑い声、仕事への向き合い方。そうしたものが伝わることで、「もしもの時は、この人たちに任せよう」という安心を、相談の前段階でお届けできると考えています。

代表取締役社長 一谷 昌道 コメント

有限会社いちたに 代表取締役社長 一谷 昌道

私たちの仕事は、ご家族に『心から納得できるお見送り』を提供することです。そのために何より大切なのは、そこで働くスタッフの人柄と、お互いを気遣い合う空気感だと考えてきました。ただ、それは言葉で説明しても伝わりにくいものです。だからこそ、飾らずそのまま届けたいと思い、社員でマイクの前に座ることにしました。

ラジオを聴いて、私たちの『心配する心』に共感してくださった方が、お客様としても、そして新しい仲間としても集まってくださっている。これほど嬉しいことはありません。これからも、地域の皆様に開かれた会社であり続けたいと思います。

 今後の展望

いちたにでは、「いちたにラジオ」を継続的に配信し、より多くのスタッフの視点や、事前相談・お葬式の流れといった実用的なテーマも取り上げていく予定です。あわせて、地域向けの内覧会や事前相談といった対面の取り組みと組み合わせながら、「聞いていた以上に納得できる地域のパートナー」としての姿勢を、これからも発信してまいります。